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Melhorar conversões

Graduado ✭

Boa tarde pessoal,

 

tenho um cliente que trabalha com um produto bem específico e caro, que são plataformas de acessibilidade (www.projemak.com,br).

Ele gostaria de aumentar as conversões, que no caso dele são solicitações de orçamento. Gostaria de algumas ideias para melhorar essa parte, os acessos estão bons, está com um CTR de 6,32%, porém o cliente ainda não está satisfeito com as conversões. Pelo adwords ele tem entre 10 a 15 conversões por mês (pedidos de orçamento). Estou com dificuldades por se tratar de um produto com um valor mais elevado, não é tão comum ser comprado. O cliente é de Joinville-SC, a campanha está segmentada mais aqui para região, com raio de 150 km. Na cidade de Joinville mesmo ele não tem conversão, não sei se o local que não tem demanda mesmo por nossa região ser relativamente pequena ou o que pode estar acontecendo.

Pensei em usar o remarketing, mas como falei antes, é algo muito específico para apenas oferecer um descontinho ou frete grátis..

 

Desde já agradeço pela atenção.

Especialistas responderamverified_user

Re: Melhorar conversões

Principal Colaborador
Oi Graziele,

Talvez para a região, realmente não haja tanta demanda, e talvez valha testar expandir as segmentações, se o seu cliente tiver a opção de entrega em outros loscais.

Usar o remarketing é sempre uma boa pedida, já que você impactar todas as pessoas que passaram pelo seu site, e não somente via campanha. Acho que essa é a grande sacada, você não precisa necessariamente oferecer um Frete Grátis ou Desconto, mas só o fato de impactar o usuário novamente, e denovo, não somente de campanhas, mas sim todos que passaram por lá, já é uma chance a mais. Pense que por ser exatamente um produto bem específico, os que provavelmente chegam até o seu site, estão interessados no assunto, então quanto mais você ficar perto deles, melhor.

Você usando Remarketing e gerando listas, você talvez consiga usar o chamado "Público-alvo semelhante", que vai buscar pessoas com um interesse e gostos similares aos das pessoas que você tem na sua lista, mas o legal, é que essas pessoas não precisam ter passado pelo seu site. Veja mais aqui:
https://support.google.com/adwords/answer/2676774?hl=pt-BR

Você pode também tentar as chamadas Campanhas DSA, que são campanhas dinâmicas para a Rede de Pesquisa, que pode te ajudar a acionar anúncios para pesquisas que você não chegou a imaginar. Veja mais:
https://support.google.com/adwords/answer/2471185?hl=pt-BR

Além disso, se tiver a oportunidade, quanto se trata de assuntos muito específicos, o Adwords não costumar ser totalmente eficiente, e ai, vale testar outros tipos de mídia também.

Espero que ajude.

Abraços,

Re: Melhorar conversões

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Boa tarde Graziele,

Outra forma de tentar aumentar o tráfego ao site e o número de conversões, além das já sugeridas pelo Leandro, é verificar outros interesses que o público do seu cliente tem. Por exemplo, alguém interessado em instalar elevador e/ou escadas pode também se interessar pelas plataformas.

Espero ter ajudado.

 

Abs,

Re: Melhorar conversões

[ Editado ]
Principal Colaborador

Graziele,

Além das excelentes dicas passadas pelos colegas, recomendo fazer uma boa pesquisa de palavras-chave e avaliar os concorrentes para encontrar variações de palavras-chave que você pode não estar considerando na sua campanha.

Eu acredito que seu produto é muito nichado e por isso a procura não é muito grande, por isso é importante analisar sempre as opções de palavras-chave relacionadas ao produto, como, por exemplo, plataformas elevatórias.

Mesmo que não ofereça uma oferta especial, crie uma campanha de remarketing, pois ela costuma trazer bons resultados em conversões.

 

Uma outra alternativa é trabalhar com landing pages e testar elementos que possam melhorar a conversão do site, por exemplo, colocar um formulário de orçamento acima da dobra da página ajuda nos índices de conversão.


Espero ter ajudado.

__
Alex Pelati

Re: Melhorar conversões

Graduado ✭
Muito obrigada aí pelas dicas pessoal!
Vou partir para o remarketing primeiramente então..
Tenho uma dúvida em relação a isso.. Vale a pena criar anúncios que não sejam gráficos ou usar os anúncios gráficos sugeridos pelo google? Ou o ideal mesmo é ser criado algo mais personalizado?
Não tenho experiência com essa parte ainda.

Re: Melhorar conversões

Principal Colaborador
Graziele

Caso nao tenha uma equipa ou conhecimentos de design use a galeria de anúncios que o Google disponibiliza.

Use também anúncios de texto, pois com somente com um anúncios vai assumir anúncios em todos os tamanhos disponíveis. Normalmente estes têm um maior CTR e taxa de exibição, o que não quer dizer melhores resultadosSmiley feliz
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Melhorar conversões

Principal Colaborador
Oi Grazi,

O Google costuma ter bons exemplos pra usar pra pessoas como você que não mexem diretamente com essa parte de banners. Como o Nuno colocou, tem a galeria de anúncios que já tem uns exemplos bem legais pra usar.

Se você quiser algo realmente personalizado, com a sua cara e sua marca, ai vale migrar para uma produção própria de banners, e ai, talvez essa ferramenta do Google possa te ajudar:
http://www.google.com.br/webdesigner/

Como o Nuno colocou, use também sempre anúncios de texto Smiley feliz

Espero que ajude.