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Opinião sobre minha Loja E-Commerce

Estudante ✭ ✭ ✭

Amigos boa tarde, gostaria da opinião de vocês a respeito da minha loja www.lanternasimportadas.com.br Abraços muito obrigado.

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico mauriciomuela
Setembro 2015

Re: Opinião sobre minha Loja E-Commerce

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Maurício

Olha, perguntar a opinião dos outros é sempre um perigo. Mesmo um diamante perfeito vai ser esculachado e rebaixado à categoria de carbono ou um mero "grafite pressionado" haha

Opinião é algo particular e delicado.

Recomendo fazer testes AB, isto é, fazer algumas alterações por tempos limitados e ver qual traz resultado melhor (mais cliques, mais visitas, mais compras, mais tempo na página etc), a métrica que vai analisar depende da sua necessidade.

Ainda assim vou dar minha opinião, como é um e-commerce o usuário quer ver a variedade de produtos em primeiro momento. Clicando em lanternas Led, por exemplo, tem um espaço muito grande até os produtos (menu, submenu, descrição da categoria, subcategorias e aí sim os produtos), daria para deixar na lateral apenas para se a pessoa quiser filtrar.

Gostei da página de produto, está bastante completa, colocando também uma nota dada pelos usuários ou por um editor confiável também ajuda na decisão de compra.

Abraços

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta".| Linkedin

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico mauriciomuela
Setembro 2015

Re: Opinião sobre minha Loja E-Commerce

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Maurício

Olha, perguntar a opinião dos outros é sempre um perigo. Mesmo um diamante perfeito vai ser esculachado e rebaixado à categoria de carbono ou um mero "grafite pressionado" haha

Opinião é algo particular e delicado.

Recomendo fazer testes AB, isto é, fazer algumas alterações por tempos limitados e ver qual traz resultado melhor (mais cliques, mais visitas, mais compras, mais tempo na página etc), a métrica que vai analisar depende da sua necessidade.

Ainda assim vou dar minha opinião, como é um e-commerce o usuário quer ver a variedade de produtos em primeiro momento. Clicando em lanternas Led, por exemplo, tem um espaço muito grande até os produtos (menu, submenu, descrição da categoria, subcategorias e aí sim os produtos), daria para deixar na lateral apenas para se a pessoa quiser filtrar.

Gostei da página de produto, está bastante completa, colocando também uma nota dada pelos usuários ou por um editor confiável também ajuda na decisão de compra.

Abraços

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
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Re: Opinião sobre minha Loja E-Commerce

Estudante ✭ ✭ ✭
Muito obrigado, eu quero remover este espaço nas categorias entre os produtos já está nas listas de alteração deste ano. Muito obrigado, as vezes vale a pena correr o risco de ouvir as opiniões, temos muita gente boa aqui. Obrigado.

Re: Opinião sobre minha Loja E-Commerce

Graduado ✭

Opa Mauricio, tudo bom?

Como o Henrique disse, você deve avaliar o que vê aqui apenas como a opinião pessoal de cada um. É claro que é bom levar em consideração na hora de discutir mudanças com sua equipe, mas não leve isso como uma verdade universal.

 

Quanto a minha opinião, achei o site bem agradável e fácil de usar, com algumas ressalvas.

- Concordo com o Henrique, no caso do grande espaço da tela usado antes de se começar a visualizar os produtos.

 

- Uma outra observação que gostaria de fazer quanto a questão de usabilidade. Na lista de produtos, acredito que você deva pensar em algum bloco ou "container" para dividir melhor os produtos. Como todos estão com fundo branco, apenas com as divisões verticais, os usuários podem acabar confundindo os preços dos produtos. Lá no meio da lista fica difícil saber se o preço mostrado é do produto acima, ou do produto abaixo. Isso gera um esforço cognitivo em seus usuários que pode ser evitado, se deixar essa informação mais clara.

 

- Entrei em alguns produtos que aparentemente não estão disponíveis. Seria interessante se isso fosse mostrado já na lista de produtos.

 

De resto, achei o site bem bacana. Smiley feliz

 

Abraço.

Re: Opinião sobre minha Loja E-Commerce

Estudante ✭ ✭ ✭
Muito obrigado, eu vou considerar todas as opiniões e sugestões, loja virtual como ter um Renault Logan, você acha espaço, bonito, prático, econômico e usual, mas algumas pessoas não o vêem assim. Gosto de ouvir colegas de outros segmentos. Valeu pessoal

Re: Opinião sobre minha Loja E-Commerce

Principal Colaborador
Oi Maurício,

Inicialmente eu recomendo adicionar Frete grátis para compras acima de R$ x e também dar mais ênfase em promoções.

Qual sua estratégia de negócio? Pelo que observei é vender lanternas genéricas - porém de qualidade, legalizadas e com garantia - correto? Você não vende produtos de marca ou de elevado conceito agregado, correto?

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Opinião sobre minha Loja E-Commerce

Estudante ✭ ✭ ✭
Olá Gravity, eu ofereci frete grátis durante um período, mas não tive sucesso. O foco da loja é trabalhar com lanternas de todos os tipos pessoas físicas e jurídicas, os produtos de marca (poucas no Brasil) tem um custo muito maior, e são iguais as que trabalhamos, o que dificulta mostrar isso ao cliente que não tem conhecimento. Se eu perguntar uma marca de lanterna boa para você qual você gostaria de ter? Valeu as dicas vou estudar todas com muita atenção.

Re: Opinião sobre minha Loja E-Commerce

[ Editado ]
Principal Colaborador

Eu recomendo que reconsidere o frete Grátis - é uma chamada muito importante nos anúncios. Mesmo que seja para valores acima de R$ 250,00.

Eu perguntei da estratégia, pois alguns usuários na fase final de compra consultam pela marca do produto - assim você pode ter uma taxa de conversão maior quando alguém consultar pela marca do produto e você conseguir direcionar para uma página que venda o produto.

Outro fator é que oferecer Lanternas de Marca na sua loja acaba associando a confiança na marca do produto à sua loja, pelo simples fato de oferecer elas em destaque.

Considere comercializar lanternas de marca, mesmo que sua margem não seja lá aquelas coisas - e crie seções específicas para as marcas - acho que vale a pena o teste.

No demais, o site está muito bom, parabéns e boa sorte!

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Opinião sobre minha Loja E-Commerce

Estudante ✭ ✭ ✭
Muito boa as suas sugestões, já iniciei o contato com lojas de lanternas de marca, quanto a frete grátis vou estudar com certeza, este mês passamos a vender 10x sem juros com desconto de 13% no boleto. O que você acha do Pagseguro na loja ?

Re: Opinião sobre minha Loja E-Commerce

Graduado ✭
Mauricio, eu particularmente acho que quase todos os facilitadores de pagamento que operam no Brasil pecam bastante em usabilidade, atendimento, etc.
Se você tiver a possibilidade, acho que a melhor opção é buscar um gateway de pagamento, que possibilite que o usuário faça pagamentos sem sair do seu site.
Se essa não for uma boa opção para você atualmente, eu sempre indico integrar o site a mais de um facilitador de pagamento, como Bcash e Moip. Dessa forma, se o usuário não quiser, ou conseguir pagar com um, pode tentar com alguma outra opção.