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Orçamento acaba rápido em excesso

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Olá, pessoal.

 

Venho do Facebook Ads com bons resultados e gostaria de implementar o Google Ads, mas não estou conseguindo fazer combinações eficientes.

 

No Facebook eu tenho uma conversão entre 3 e 6 reais. Cliques e mais cliques entre 0,09 e 0,20. Andei lendo bastante e pelo que tudo indica o Google converte mais, porém tem um valor de clique mais alto, ou seja, é mais eficiente, apesar de ser mais caro.

 

Na prática estou experimentando o inverso. O Adwords tem se demonstrado caríssimo e de pouca conversão. Já acumulei um público de remarketing considerável, mas não consigo extrair nada dele. Qualquer coisa que faço para conversão e ponho o limite de CPA em 5 reais, ele gasta um orçamento teste de 50 reais em 1 hora e não dá absolutamente nenhuma conversão.

 

E fiz mais um monte de teste de CPC (todos otimizados e alguns manuais) e todos esgotam o orçamento rápido demais com custos elevadíssimos sem nenhuma conversão. Aparentemente o pixel está funcionando corretamente e está enviando dados para o Analytics. Já gastei uns 800 reais nisso e não tive resultado algum. Foi 1 venda de 100 reais para esse valor todo com 112k impressões, 1.7k interações, a 0,45 CPC médio e 1,28% CTR. Taxa de conversão geral em 0,06%. Cliques inválidos estão em torno de 5%. claro, isso tudo na média.

 

Já liguei uma pá de vezes pro Google, mas tenho recebido só informações desencontradas. Tô que nem cachorro correndo atrás do rabo. Será que alguém pode dar uma luz?

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Emme
Janeiro

Orçamento acaba rápido em excesso

Estrela em Ascensão

Faça uma nova campanha, de preferencia usando estrategia de CPC Manual, CPA só funciona bem quando a campanha já tem um bom histórico de conversões nos últimos 30 dias, e sobre a lista de remarketing, sugiro a lista apenas de pessoas que já converteram, lista inteligente e carrinho abandonado (Lembrando que as listas só são validas após possuírem pelo menos 1000 Usuários).

 

Comece com um cpc mediano e de um lance menor para dispositivos moveis que as vezes são os grandes vilões que comem todo o orçamento e não convertem.

 

Qualquer Duvida sigo a Disposição!

“There are holes in reality. And... in donuts”

Exibir solução no post original

Orçamento acaba rápido em excesso

Estrela em Ascensão

Boa Tarde, @Emme Tudo bem?

 

Poderia ser mais clara com seu questionamento? Pelo menos eu acabei um pouco confuso com a mistura de Facebook e Google no texto em certos momentos, o que exatamente do Google você esta com problemas?

“There are holes in reality. And... in donuts”

Orçamento acaba rápido em excesso

Calouro ✭ ✭ ✭

Oi Caio, 

Simples, 

 

"Na prática estou experimentando o inverso. O Adwords tem se demonstrado caríssimo e de pouca conversão. Já acumulei um público de remarketing considerável, mas não consigo extrair nada dele. Qualquer coisa que faço para conversão e ponho o limite de CPA em 5 reais, ele gasta um orçamento teste de 50 reais em 1 hora e não dá absolutamente nenhuma conversão."

 

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Solução
Aceita pelo autor do tópico Emme
Janeiro

Orçamento acaba rápido em excesso

Estrela em Ascensão

Faça uma nova campanha, de preferencia usando estrategia de CPC Manual, CPA só funciona bem quando a campanha já tem um bom histórico de conversões nos últimos 30 dias, e sobre a lista de remarketing, sugiro a lista apenas de pessoas que já converteram, lista inteligente e carrinho abandonado (Lembrando que as listas só são validas após possuírem pelo menos 1000 Usuários).

 

Comece com um cpc mediano e de um lance menor para dispositivos moveis que as vezes são os grandes vilões que comem todo o orçamento e não convertem.

 

Qualquer Duvida sigo a Disposição!

“There are holes in reality. And... in donuts”

Orçamento acaba rápido em excesso

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Tá... Vc acredita que a machine learning não teve um volume bom de informações para conseguir traçar um bom CPA, correto? Ou seja, o CPA só funciona corretamente encima de conversões, ou seja, é uma estratégia de lance que visa aumentar conversões, não criar conversões. Quando a usamos sem um histórico de conversões ela provavelmente destruirá o orçamento rapidamente por exatamente estar em busca de um padrão que não existe. Isso?

 

Sendo assim, os seus conselho são:

- desconsiderar todas as campanhas 

- criar uma nova campanha com CPC manual

- lances medianos de início

- lances menores para móveis em detrimento ao desktop

- aguarda um histórico de 30 dias (com as 15 conversões mínimas)

- criar remarketing somente após o pixel ter coletado 100 eventos mínimos.

 

Assim?

Uma última pergunta. Qual vc me indica ser a melhor opção para iniciar esse teste: display, pesquisa ou shopping (é um ecommerce de produtos)?

Re: Orçamento acaba rápido em excesso

Top Contributor Alumni

Olá @Emme,

 

O CPA é uma das automatizações do adwords que funciona muito bem. Contudo sim, ela trabalha efetivamente melhor quando a conta possui um histórico de conversão estável. Dependendo da campanha, mesmo aguardando as 15 conversões mínimas em 30 dias, ela pode não funcionar justamente pelo aprendizado da máquina.

 

Acho a ideia de cpc manual boa e precisar melhor os acessos por mobile também.

Visto que ainda no Brasil os acessos por mobile podem vencer o desktop, porém não ainda em conversões.

 

O remarketing vai te ajudar a converter.  Se ele já está rodando é porque já possui o número mínimo de cookies.

 

Mas não precisa salgar no cpc do remarketing. Não o deixe no mesmo nível de Search. 

Agora o principal de tudo é a organização de sua campanha dentro dos grupos de anúncios. Lembre-se de correlacionar palavras-chave +anúncio em cada grupo.

 

Acho que pode validar dia sim e dia não seus termos de pesquisa para fazer o filtro principal de cliques.

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Orçamento acaba rápido em excesso

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Obrigado Jane, agora sim a resposta ficou completa. Só não consegui dar a solução para vc e pro Caio, então dei pra ele que iniciou muito bem. Espero que não se chateie... :-)

Eu estava cometendo um erro muito grave. Como o meu objetivo é de ecommerce eu não estava tendo acesso a principal métrica que era a conversão (compra) pixelada, então eu não sabia para onde estava indo. Era um tráfego gigantesco sem qualquer marcação de venda.

 

O segundo erro grave era de ir apagando as campanhas que apresentavam CPC alto (acima de R$ 1,00)... e ir fazendo campanhas novas e mais campanhas, com isso a Machine Learning não estava agregando conhecimento à conta.

 

Recomecei tudo do zero e como já tenho ideias aproximadas de custos estou ajustando no CPC manual para conversão. Agora é ir ajustando até ter um aglomerado suficiente para o remarketing!

 

Valeram as dicas dos dois! ;-)

Orçamento acaba rápido em excesso

Top Contributor Alumni

@Emme Obrigada pelo feedback!

 

Sim vejo que seu caminho está mais coerente agora por se ecommerce.

 

Qualquer coisa poste aqui.

 

Obrigada

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Orçamento acaba rápido em excesso

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

@Jane-Audrei, verifiquei um outro problema agora com as novas campanhas (fiz 3: display, texto e shopping). display e pesquisa ainda estão engatinhando e começando nas primeiras impressões, ainda estão "verdes" para uma melhor interpretação.

 

Mas a de shopping me deu um susto ao repetir o problema do orçamento. coloquei 5 reais para testar o CPC manual e fui subindo do zero em impressões até chegar aos 35 centavos por clique, foi quando o orçamento dos 5 reais se esgotou rapidamente logo após alterar manualmente o CPC para R$ 0,35.

 

O que poderia ser?

Orçamento acaba rápido em excesso

Calouro ✭

bom dia eu tambem percebi a mesma coisa muito gasto e pouca converçao mas me responde por favor voce descobriu a soluçao