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Os anúncios geram cliques mesmo sem Saldo.

Calouro ✭

Bom dia Pessoal,

 

Estou tendo um problema em relação ao valor de custo e também de Saldo restante nas contas AdWords.

Muitas vezes constam o saldo com R$ 0,00 reais e os anúncios continuam aparecendo e/ou mesmo colocando o Orçamento diário de R$ 120,00 (Exemplo), o custo diário, chega a quase R$ 200,00 e oscila várias vezes durante o dia. E há casos de contas que estavam sem investir por dias e sem Saldo e os anúncios continuavam aparecendo e gerando cliques. E mesmo analisando o faturamento da conta, não constavam Atividades Invalidas, ou Superfornecimento.

 

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico clik o
Março 2017

Os anúncios geram cliques mesmo sem Saldo.

Principal Colaborador

Clik, o orçamento diário pode ser extrapolado em até 20% do que você definiu, se o valor foi maior que isso alguma configuração na conta pode estar errada ou ter sido algum problema no Adwords e você pode pedir o reembolso desse valor.

 

Campanas sem orçamento podem gerar "cliques" caso a pessoa tenha a URL salva, por exemplo. Nesse caso mesmo que sua campanha esteja pausada e alguém compartilhou o link do anúncio com os parâmetros do Google pode ser que seja contabilizado como um clique.

 

https://support.google.com/adwords/answer/2375423?hl=pt-BR

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
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Março 2017

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Principal Colaborador

Clik, o orçamento diário pode ser extrapolado em até 20% do que você definiu, se o valor foi maior que isso alguma configuração na conta pode estar errada ou ter sido algum problema no Adwords e você pode pedir o reembolso desse valor.

 

Campanas sem orçamento podem gerar "cliques" caso a pessoa tenha a URL salva, por exemplo. Nesse caso mesmo que sua campanha esteja pausada e alguém compartilhou o link do anúncio com os parâmetros do Google pode ser que seja contabilizado como um clique.

 

https://support.google.com/adwords/answer/2375423?hl=pt-BR

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
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