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Otimização de campanha - Moda atacado

Calouro ✭

Olá! Estou desenvolvendo uma campanha para um cliente que vende moda feminina no atacado. A loja dele é fechada, ou seja, a pessoa só pode acessar para ver produtos e preços através de um login..

Por isso, criei uma landing page que mostra alguns produtos e pede que a pessoa, para entrar na loja, faça um cadastro. O objetivo da campanha são cadastros. Contudo, as informações obrigatórias são CNPJ, Razão Social, telefone...Escolhi também palavras sobre "moda feminina atacado", "moda revenda".

Porém, estou tendo poucas conversões e com um custo muito elevado. Alguém pode me ajudar?

Especialistas responderamverified_user

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Aceita pelo autor do tópico Danusa S
Setembro 2015

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Boa tarde @Danusa S,

A primeira dica é verificar o Relatório de Termos de Pesquisa para saber que termos as pessoas estão pesquisando para chegar ao site. Depois disso, é importante inserir os termos que estão dando resultado e negativar os que estão dando custo e pouco ou nenhum retorno.

Adicionar palavras-chave negativas à campanha
https://support.google.com/adwords/answer/2453972?vid=1-635766403016923904-2397122223

Abs

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Setembro 2015

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Principal Colaborador
Oi Danusa, como vai?

Além do que o pessoal já citou sobre as correspondências, deixo abaixo pontos que eu particularmente acho bem importantes.

O fato de ser atacado já é uma coisa que restringe um pouco o seu "volume total de pessoas interessadas", já que nem todas podem/querem comprar atacado. Além desse fato, é preciso avaliar como está sendo o processo de cadastro de vocês, e quantos campos vocês estão pedindo.

Esse tipo de ação não depende apenas da campanha, mas da sua landing também. Dados como CNPJ, Razão Social e demais infos, são coisas importantes e que muitas pessoas tem receio de cadastrar, principalmente se não conhecem a loja. A recomendação é que deixe o campo de cadastro com o menor número de campos possíveis, e pensar até se não há a possibilidade de fazer um pré-cadastro (Com poucos campos) e depois o cliente liga para o usuário, completando com o cadastro. Geralmente isso costuma dar bem certo.

É preciso pensar também no seu call-to-action e nos textos de apoio do site, para ajudar o usuário a converter. Normalmente falar algo como "seus dados serão usados apenas para o registro de sua loja" ou algo nessa linha, costuma ajudar na confiança também.

Espero que ajude.

Abraços,

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Aceita pelo autor do tópico Danusa S
Setembro 2015

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Principal Colaborador
Oi Danusa,

Concordo com o Adriano. As campanhas de Remarketing são voltadas para os usuários que já estiveram em sua página, com isso, você pode adequar a comunicação.

Normalmente esse tipo de campanha costuma incentivar o usuário através de descontos, promoções e esse tipo de coisa.

Uma coisa que noto para clientes de atacado e também B2B é que o Adwords não costuma ter um "voo solo", o que significa que ele não trabalha tão bem sozinho, como outros mercados. Pense também em ações para criar e trabalhar uma lista de e-mail marketing, particularmente, acho que vale a pena.

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Aceita pelo autor do tópico Danusa S
Setembro 2015

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Boa tarde @Danusa S,

A primeira dica é verificar o Relatório de Termos de Pesquisa para saber que termos as pessoas estão pesquisando para chegar ao site. Depois disso, é importante inserir os termos que estão dando resultado e negativar os que estão dando custo e pouco ou nenhum retorno.

Adicionar palavras-chave negativas à campanha
https://support.google.com/adwords/answer/2453972?vid=1-635766403016923904-2397122223

Abs

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Principal Colaborador
Danusa, no seu caso, focaria em palavras com correspondência exata e de frase, na linhas de termos que vc esta utilizando mesmo, a tendencia é que vc tenha um retorno melhor

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Calouro ✭
Uma dúvida que eu tenho: Será que os dados que estão pedindo no cadastro não estão "complicando" para as conversões?

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Principal Colaborador
podem complicar sim Danusa, o ideal é que vc deixe eles o mais fácil possível para o seu público-alvo esperado

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Aprendiz ✭ ✭ ✭

@Danusa S,

Acho que está complicando sim. Quanto menos campos melhor.
Uma alternativa é pedir para cadastrar somente o email e depois enviar um email pedindo os outros dados.

Abs,

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Aceita pelo autor do tópico Danusa S
Setembro 2015

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Principal Colaborador
Oi Danusa, como vai?

Além do que o pessoal já citou sobre as correspondências, deixo abaixo pontos que eu particularmente acho bem importantes.

O fato de ser atacado já é uma coisa que restringe um pouco o seu "volume total de pessoas interessadas", já que nem todas podem/querem comprar atacado. Além desse fato, é preciso avaliar como está sendo o processo de cadastro de vocês, e quantos campos vocês estão pedindo.

Esse tipo de ação não depende apenas da campanha, mas da sua landing também. Dados como CNPJ, Razão Social e demais infos, são coisas importantes e que muitas pessoas tem receio de cadastrar, principalmente se não conhecem a loja. A recomendação é que deixe o campo de cadastro com o menor número de campos possíveis, e pensar até se não há a possibilidade de fazer um pré-cadastro (Com poucos campos) e depois o cliente liga para o usuário, completando com o cadastro. Geralmente isso costuma dar bem certo.

É preciso pensar também no seu call-to-action e nos textos de apoio do site, para ajudar o usuário a converter. Normalmente falar algo como "seus dados serão usados apenas para o registro de sua loja" ou algo nessa linha, costuma ajudar na confiança também.

Espero que ajude.

Abraços,

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Calouro ✭
Leandro, você acha válido fazer uma campanha na rede de display? De que forma?

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Aprendiz ✭ ✭ ✭

@Danusa s,

Sugiro fazer ao menos uma Campanha de Remarketing para quem acessou o site e não se cadastrou.
É uma forma de recuperar alguns clientes "perdidos".

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Aceita pelo autor do tópico Danusa S
Setembro 2015

Re: Otimização de campanha - Moda atacado

Principal Colaborador
Oi Danusa,

Concordo com o Adriano. As campanhas de Remarketing são voltadas para os usuários que já estiveram em sua página, com isso, você pode adequar a comunicação.

Normalmente esse tipo de campanha costuma incentivar o usuário através de descontos, promoções e esse tipo de coisa.

Uma coisa que noto para clientes de atacado e também B2B é que o Adwords não costuma ter um "voo solo", o que significa que ele não trabalha tão bem sozinho, como outros mercados. Pense também em ações para criar e trabalhar uma lista de e-mail marketing, particularmente, acho que vale a pena.