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Pergunta Frequentes de Clientes

[ Editado ]
Calouro ✭

Boa Tarde

 

Gente eu gostaria de saber o que vocês falam para os clientes quando a campanha está ótima porém ele não está recebendo telefonemas e nenhum tipo de contato, a campanha tem cliques e tudo mais porém o contato não é feito. o que vocês respondem ?

Especialistas responderamverified_user

Pergunta Frequentes de Clientes

Principal Colaborador

Ola 

 

não estando recebendo contactos , não há forma de dizer que a campanha está boaSmiley feliz.

 

atente que o sucesso é um processo e ele não é imediato e não acontece por acaso. Então ligue e perceba os 3 principais elementos para mim. 1. O que o cliente procura 2. O que você promete no anúncio 3. O que e como ele encontra no site.

 

existem muitas outras variantes, mas se algum destes factores não estiverem ligados é difícil ter sucesso. 

 

Entao a minha dica principal é perceber isto e tentar se colocar no lugar do potencial cliente. Você "comprava" ao seu cliente ? Análise o site e não esqueça a concorrência.

 

boa sorte

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Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Pergunta Frequentes de Clientes

Principal Colaborador

Amanda,

 

Para o cliente não importa quantos cliques o anúncio recebe, mas sim o retorno real dos seus investimentos, ou seja, esses cliques precisam ser todas leads/vendas.

 

A melhor forma de resolver esse problema é acompanhar as conversões online e offline do site. Se os contatos se dão por telefone, instale uma ferramenta de call tracking. O próprio Google oferece uma solução gratuita nesse sentido, não é a melhor opção do mercado, mas já é um caminho:

 

https://support.google.com/adwords/answer/6095883?hl=pt-BR

 

Boa sorte!

Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
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