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Por quanto tempo o anúncio excluído continua a ser exibido?

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Boa tarde a todos!

 

Um cliente pediu para parar a exibição de determinado anúncio gráfico da campanha na rede de display. 

 

Primeiramente pausei esses anúncios dentro do grupos de anúncio. Não adiantou.

Depois, excluí esses anúncios. E eles continuaram a ser exibidos.

 

Limpei todo meu cache e histórico, reiniciei o computador, entrei em outros canais segmentados e o anúncio continua a ser exibido. Tenho certeza que já excluí todas as versões e nada.

 

Alguém tem uma ideia do que pode estar acontecendo ou uma previsão de até quando ele poderá ficar no ar?

 

Obrigado! 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico M_Ventura
Setembro 2015

Re: Por quanto tempo o anúncio excluído continua a ser exibido?

Estudante ✭ ✭ ✭
Olá M_Ventura. Tudo bem?

Tivemos um problema parecido recentemente em uma conta nossa, e ao falar com o nosso atendimento no Google eles disseram que pode haver um delay de até 24 horas para o anúncio ser pausado totalmente.

De qualquer maneira, esse tempo costuma ser muito menor (coisa de 1 hora no máximo).

grande abs,
Thiago Medeiros
www.blinks.com.br

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico M_Ventura
Setembro 2015

Re: Por quanto tempo o anúncio excluído continua a ser exibido?

Estudante ✭ ✭ ✭
Olá M_Ventura. Tudo bem?

Tivemos um problema parecido recentemente em uma conta nossa, e ao falar com o nosso atendimento no Google eles disseram que pode haver um delay de até 24 horas para o anúncio ser pausado totalmente.

De qualquer maneira, esse tempo costuma ser muito menor (coisa de 1 hora no máximo).

grande abs,
Thiago Medeiros
www.blinks.com.br