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Queda Constante de Cliques de Campanha..Como Resolver?

Calouro ✭

Bom dia,

 

Tenho um site que anuncio no Adwords e há uma campanha que está apresentando um comportamento decrescente que eu gostaria de reverter.

 

No último 1 ano a campanha teve aproximadamente 28 mil cliques, destes, 16 mil são de apenas um grupo de anúncios, no qual vou centrar a análise.

 

Esse grupo de anúncios principal (o que teve 16 mil cliques) tem excelente CTR (média de 19% com picos de 24%). A maioria das palavras-chave têm correspondência de frase e exatas. O CPC médio está entre R$ 0,10 e R$ 0,15. A queda veio pronunciada depois de abril - em um período de 25/04 a 28/04 foram 248 cliques, já no período de 05/09 a 08/09 (semana passada) foram apenas 25 cliques.

 

O primeiro que pensei que é poderia haver caído muito o CTR e por isso meus lances de CPC não eram suficientes. Contudo, isso não ocorreu, já que o CTR da campanha e especificamente desse grupo de anúncios segue bastante bom. Sendo assim, o que posso fazer para a campanha voltar aos seus tempo áureos?

 

Um abraço,

Obrigado

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por AlbertoL (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Eae Anderson, tudo certo? Espero que sim. Irei te passa...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Eae Anderson, tudo certo? Espero que sim.

 

Irei te passar algumas dicas, apesar de muita coisa que eu tinha em mente você parece já ter aplicado, mas vamos lá!

 

Procure fazer uma boa lista de Palavras-Chave Negativa. Check o que foi buscado nos últimos dois meses e negative os termos irrelevantes para seus objetivos.

 

Leve em consideração se o seu produto não é afetado por Sazonalidade. Se for procure fazer promoções. Por exemplo, 'liquidação de inverno' e coisas semelhantes. Vale a pena dar uma olhada no Relatório Geográfico que fica na aba 'Dimensões' e analisar os locais com melhores desempenho e aumentar o alnce para eles e diminuir ou excluir algumas regiões.

 

Faça testes A/B. Criei mais um dois anúncios contendo informações de ofertas, frete grátis, parcelamento de compra, etc e deixe eles rodando pra ver se o desempenho melhora.

 

Notei que você disse que está usando correspondências de Palavras-Chave de Frase e Exata. Após ter feito uma varredura sobre o desempenho nos últimos meses, tente investir em palavras de correspondência Ampla e aumente os lances para as que tiveram um bom desempenho e até mesmo exclua algumas que não foram tão interessantes.

 

Se você trabalha com anúncios que contenham preços, de uma olhada se não tem nada fora de estoque ou com preço alterado. Como sua conta tem milhares de anúncios é complicado ver isso, portanto sugiro usar usar Scripts para pausar anúncios com produtos fora de estoque e anúncios com AdParam para atualizar preço. Caso não saiba como usar fala pra gente!

 

 

 

 

 

Internet is a Serious Business
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Todas as respostas

Informação adicional: a campanha está configurada com CPA...

Calouro ✭
Informação adicional: a campanha está configurada com CPA de Destino de R$ 20,00.
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por AlbertoL (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Eae Anderson, tudo certo? Espero que sim. Irei te passa...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Eae Anderson, tudo certo? Espero que sim.

 

Irei te passar algumas dicas, apesar de muita coisa que eu tinha em mente você parece já ter aplicado, mas vamos lá!

 

Procure fazer uma boa lista de Palavras-Chave Negativa. Check o que foi buscado nos últimos dois meses e negative os termos irrelevantes para seus objetivos.

 

Leve em consideração se o seu produto não é afetado por Sazonalidade. Se for procure fazer promoções. Por exemplo, 'liquidação de inverno' e coisas semelhantes. Vale a pena dar uma olhada no Relatório Geográfico que fica na aba 'Dimensões' e analisar os locais com melhores desempenho e aumentar o alnce para eles e diminuir ou excluir algumas regiões.

 

Faça testes A/B. Criei mais um dois anúncios contendo informações de ofertas, frete grátis, parcelamento de compra, etc e deixe eles rodando pra ver se o desempenho melhora.

 

Notei que você disse que está usando correspondências de Palavras-Chave de Frase e Exata. Após ter feito uma varredura sobre o desempenho nos últimos meses, tente investir em palavras de correspondência Ampla e aumente os lances para as que tiveram um bom desempenho e até mesmo exclua algumas que não foram tão interessantes.

 

Se você trabalha com anúncios que contenham preços, de uma olhada se não tem nada fora de estoque ou com preço alterado. Como sua conta tem milhares de anúncios é complicado ver isso, portanto sugiro usar usar Scripts para pausar anúncios com produtos fora de estoque e anúncios com AdParam para atualizar preço. Caso não saiba como usar fala pra gente!

 

 

 

 

 

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Anderson, Bom as Campanhas do AdWords necessitam de um ac...

Principal Colaborador
Anderson,
Bom as Campanhas do AdWords necessitam de um acompanhamento periódico, incluindo correções, ajustes, testes de novas palavras-chave, alterações no CPC... etc etc.

Seu caso é clássico de uma campanha que não vem fazendo o gerenciamento de campanha.

Provavelmente seu CPA deva estar defasado, outro fator importante a ser considerado no seu caso é uma possível sazonalidade, verifique se seus produtos não sofrem influencias de alguns períodos do ano, através do seu histórico

Oi Anderson! Eu já tive campanhas por CPA e o volume de c...

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Oi Anderson!

Eu já tive campanhas por CPA e o volume de cliques caiu drasticamente também. Isso é normal. Acho que nesse caso, é como disseram aqui em cima: veja se o valor de CPA não está defasado e se está de acordo com a sugestão do próprio Adwords.

Acredito que incluir palavras amplas pode ajudar a dar mais possibilidades de cliques também. Mas acompanhe sempre para ver a qualidade dessas palavras.

 

Depois conte-nos no que deu.

Abs!

Cecilia Dantas
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Anderson, houve alguma alteração na segmentação? Ex.: É p...

Antigo Principal Colaborador
Anderson, houve alguma alteração na segmentação? Ex.: É possível que algum local tenha sido removido.

Enquanto lê isso, os concorrentes clicam nos anúncios dos seus clientes.