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Segmentação geográfica falhando devido a erro de localização do usuário no search

Calouro ✭ ✭

Olá pessoal!

 

Gerencio diversas campanhas de clientes que atendem estritamente uma cidade em específico.

O que está ocorrendo é o seguinte:

 

- O cliente está perdendo oportunidades e não vê o seu próprio anuncio no search devido a localização automática fornecida pela google estar incorreta. Esse fato inclusive ocorre no meu computador nesse momento. (Estou em Curitiba e está configurado automaticamente como Colombo).

 

Como resolver isso sem ampliar a segmentação para a área metropolitana que não é atendida pelos meus clientes?

 

Obrigado!

Especialistas responderamverified_user

Re: Segmentação geográfica falhando devido a erro de localização do usuário no search

Principal Colaborador
Na verdade Eduardo este é um fator complicante, que não depende do Google e nem das configurações da conta, a localização é baseada no IP e se a localização do IP estiver na cidade de Colombo infelizmente a localização automática do Google vai ser Colombo.

Algumas alternativas que podem te ajudar são: acrescentar palavras com o termo Curitiba ou expandir sua segmentação para essas regiões e negativar o termo Colombo.

São soluções paliativas, mas infelizmente com a bagunça dos IPs no Brasil vc acaba tendo que tomar estas ações

Re: Segmentação geográfica falhando devido a erro de localização do usuário no search

Calouro ✭ ✭
eu acabo expandindo para a região metropolitana e os resultados são clientes insatisfeitos com ligações e contatos que visitantes que não estão dentro da sua área de abrangência, sem contar no custo que existe em adquirir visitantes que não se tornarão clientes.

Re: Segmentação geográfica falhando devido a erro de localização do usuário no search

Principal Colaborador

Eduardo F escreveu:

 

- O cliente está perdendo oportunidades e não vê o seu próprio anuncio no search devido a localização automática fornecida pela google estar incorreta. Esse fato inclusive ocorre no meu computador nesse momento. (Estou em Curitiba e está configurado automaticamente como Colombo).

 


Poderia explicar detalhadamente como chegou a conclusão de a localização fornecida para os clientes está incorreta?

 

O fato do cliente não estar vendo o próprio anúncio não significa que tem algo errado na campanha AdWords.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Segmentação geográfica falhando devido a erro de localização do usuário no search

Calouro ✭ ✭
Claro, basta entrar no search da google clickar em "Ferramentas de Pesquisa" e o último campo a direita é o da cidade que para mim agora está "São José dos Pinhais", mesmo eu estando a pelo menos 10km dessa cidade.

Não estava visualizando um anúncio de um cliente e ao alterar a localização manualmente para Curitiba, a publicidade apareceu novamente.

ps: eu conheço a ferramenta de diagnóstico e visualização do adwords.