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Sobre a extensão de mensagem

Calouro ✭ ✭ ✭

Olá pessoal, já li bastante sobre a nova extensão de mensagem, mas tenho uma dúvidas não esclarecidas

 

- O visitante deverá ter crédito no cel para conseguir enviar SMS? Ou quem arca com essa msg é o Google?

 

- Quando formos responder, preciso também estar com crédito para envio de SMS?

 

- Quando eu responder essa mensagem iria como um SMS normal pro visitante?

 

 

 

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1 SOLUÇÃO ACEITA

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Diego F
Novembro 2016

Re: Sobre a extensão de mensagem

Principal Colaborador

Olá Diego, como vai?

 

Vamos as suas dúvidas

 


Diego F escreveu:

 

- O visitante deverá ter crédito no cel para conseguir enviar SMS? Ou quem arca com essa msg é o Google? 


Sim, o custo da mensagem é de responsabilidade do usuário, e não do Google

 


Diego F escreveu:

 

- Quando formos responder, preciso também estar com crédito para envio de SMS?

 


Sim, você precisa estar com créditos para poder responder. Algumas operadores tem pacote de SMS ilimitado, vale a pena dar uma olhada

 


Diego F escreveu:

 

- Quando eu responder essa mensagem iria como um SMS normal pro visitante?


Exatamente, tudo é tratado como SMS tanto pra você quanto para o consumidor. O que você pode fazer é tentar em algum momento migrar o atendimento para o Whatspp por exemplo com uma pergunta do tipo "Você deseja continuar o seu atendimento por aqui ou via whatspp?"

 

Espero que ajude.

_

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Diego F
Novembro 2016

Re: Sobre a extensão de mensagem

Principal Colaborador

Olá Diego, como vai?

 

Vamos as suas dúvidas

 


Diego F escreveu:

 

- O visitante deverá ter crédito no cel para conseguir enviar SMS? Ou quem arca com essa msg é o Google? 


Sim, o custo da mensagem é de responsabilidade do usuário, e não do Google

 


Diego F escreveu:

 

- Quando formos responder, preciso também estar com crédito para envio de SMS?

 


Sim, você precisa estar com créditos para poder responder. Algumas operadores tem pacote de SMS ilimitado, vale a pena dar uma olhada

 


Diego F escreveu:

 

- Quando eu responder essa mensagem iria como um SMS normal pro visitante?


Exatamente, tudo é tratado como SMS tanto pra você quanto para o consumidor. O que você pode fazer é tentar em algum momento migrar o atendimento para o Whatspp por exemplo com uma pergunta do tipo "Você deseja continuar o seu atendimento por aqui ou via whatspp?"

 

Espero que ajude.

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Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Sobre a extensão de mensagem

Principal Colaborador

leandrofm escreveu:

 


Diego F escreveu:

 

- Quando formos responder, preciso também estar com crédito para envio de SMS?

 


Sim, você precisa estar com créditos para poder responder. Algumas operadores tem pacote de SMS ilimitado, vale a pena dar uma olhada

 

_


Na verdade não existe pacote ilimitado, apesar das operadores anunciarem como ilimitado, ela tem sempre uma limitação

Sobre a extensão de mensagem

Calouro ✭ ✭

Bom dia,

 

Pensei que essa função seria estilo bate papo, via internet mesmo, e não via SMS.

Estou cadastrando o número do meu celular mas não recebo o código de verificação para ativar o uso das mensagens. Tenho créditos ativos, e minha operadora é a Oi.

Vi que existe a opção de receber via Allo também. Neste caso, como é tarifado o serviço?