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Têm como evitar que os spans fique comendo os seus créditos

Calouro ✭
 
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4 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por nathcabral (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Cícera, tudo bem? Se está se referindo ao Adwords e pesso...

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Cícera, tudo bem?

Se está se referindo ao Adwords e pessoas ou concorrentes que possam clicar muitas vezes no seu anúncio, pode ficar tranquila. Por IP, o Google consegue identificar quem está clicando muitas vezes em um anúncio, e te bonifica nos cliques considerados inválidos.
Iguana Ag
agenciaiguana.com.br

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por nathcabral (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Olá Cicera. Como o colega Luis bem comentou, de fato o Go...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá Cicera. Como o colega Luis bem comentou, de fato o Google além de bloquear ele irá te 'bonificar' ou 'creditar' o que foi gasto indevidamente da sua conta. Se nos últimos dois meses algum clique escapar da detecção ele irá aparecer na guia Faturamento da sua conta. Esses créditos são chamados de "atividade inválida".

 

Os "Spams" citados por você podem se enquadrar nas seguintes categorias:

 

  • cliques manuais visando a aumentar seus custos de publicidade ou os lucros dos proprietários de websites que hospedam seus anúncios
  • cliques feitos por ferramentas automáticas de clique, robôs ou outro software fraudulento
  • cliques irrelevantes que não agregam valor para o anunciante, como o segundo clique de um clique duplo

Portanto não precisa se preocupar, cada clique em um anúncio do Google Adwords é analisado pelo sistema deles.

 

Leia mais sobre o assunto Aqui.

Internet is a Serious Business
Imagem TwitterImagem LastFMImagem LinkedinImagem YoutubeImagem FoursquareImagem Dinossaurs

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Solução
Aceita por nathcabral (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Olá Cicera bem vinda, É mais ou menos o que o pessoal fal...

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Cicera bem vinda,

É mais ou menos o que o pessoal falou, só que ele funciona da seguinte forma.

Quando uma pessoa clica em seu anúncio o browser dela recebe um cookie que registra seu acesso e todas vez que essa mesma pessoa clicar no seu anúncio durante 30 dias, ele não bloqueia o IP como o Jurandir falou pq na maioria dos cliques a pessoa realmente tem interesse em seu anúncio, mas vc não é cobrada mais de 1 vez no mês por esse clique.

Lógico que existem os robôs que ficam clicando nos anúncios por n motivos e para isso o Google conta com 3 filtros sendo que 1 deles é feito de forma manual, ele não analisa apenas se o IP clicou várias vezes, mas considera varios fatores padrões de clique para considerar aquele um clique desleal e quando isso ocorre sua campanha é bonificada como o Jurandir informou apenas desconsidera o clique.

para ver o número de cliques inválidos que sua campanha teve habilite em sua campanha a coluna de cliques inválidos.

Veja como:
1- na aba campanha, clique no botão branco colunas / Personalizar colunas
2- na tela nova que abrir vá em Desempenho e adicione Cliques Inválidos
3- clique em aplicar

A partir de agora você terá uma coluna que mostra o número de cliques inválidos que sua campanha teve e foram desconsiderados. Se você acredita que você esta tendo muito mais cliques inválidos você pode entrar em contato com o suporte e solicitar uma revisão manual

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Solução
Aceita por nathcabral (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Oi, Cícera. Tudo bem? Conseguiu resolver o seu problema c...

Funcionário do Google
Oi, Cícera.

Tudo bem?

Conseguiu resolver o seu problema com as dicas do Luis, do Jurandir e do Antonio? Se o seu caso for realmente uma questão de cliques inválidos, uma última alternativa que você tem é entrar em contato com o seu servidor para entender quais são os IPs que estão gerando os cliques sucessivos e bloquear diretamente os IPs conforme os passos abaixo.

Vá na sua aba de Campanhas, clique em Detalhes, Selecione a campanha em que deseja bloquear os IPs. Lá no fim da página clique em +Exclusões de IP, clique em Editar e insira os números dos IPs.


No entanto, fiquei na dúvida se você está considerando como SPAM cliques provindos de pessoas que não tem interesse exatamente no que você faz. Nesse caso, sugiro que utilize a ferramenta de palavras-chave negativas para limitar sua exibição para buscas que não tenham muito a ver.

Vamos supor que você tenha um serviço de cursos on-line e tenham pessoas procurando por cursos on-line grátis. Nesse caso você pode utilizar as palavras negativas grátis e gratuito, por exemplo, e não aparecerá mais nessas buscas.

Segue o passo a passo para adicionar palavras-chave negativas:

1. Acesse sua conta do AdWords.
2. Clique na guia Campanhas na parte superior da página.
3. Selecione a aba Palavras-chave.
4. Vá até o fim da página e clique em +Palavras-chave negativas
5. Clique em Adicionar a Nível de Campanha (lado direito).
6. Insira uma palavra por linha.

E para ter idéias de que palavras adicionar, acesse um relatório bem legal que te mostra todos esses termos que as pessoas estão usando para chegar até você. Basta clicar na sua aba de Palavras-Chave e no botão de Detalhes abaixo do gráfico. Em seguida, selecione: Termos de Pesquisa > Todos.

Teste essas dicas e conte para nós se conseguiu resolver o problema, ok?

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Setembro 2015

Cícera, tudo bem? Se está se referindo ao Adwords e pesso...

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Cícera, tudo bem?

Se está se referindo ao Adwords e pessoas ou concorrentes que possam clicar muitas vezes no seu anúncio, pode ficar tranquila. Por IP, o Google consegue identificar quem está clicando muitas vezes em um anúncio, e te bonifica nos cliques considerados inválidos.
Iguana Ag
agenciaiguana.com.br
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Setembro 2015

Olá Cicera. Como o colega Luis bem comentou, de fato o Go...

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Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá Cicera. Como o colega Luis bem comentou, de fato o Google além de bloquear ele irá te 'bonificar' ou 'creditar' o que foi gasto indevidamente da sua conta. Se nos últimos dois meses algum clique escapar da detecção ele irá aparecer na guia Faturamento da sua conta. Esses créditos são chamados de "atividade inválida".

 

Os "Spams" citados por você podem se enquadrar nas seguintes categorias:

 

  • cliques manuais visando a aumentar seus custos de publicidade ou os lucros dos proprietários de websites que hospedam seus anúncios
  • cliques feitos por ferramentas automáticas de clique, robôs ou outro software fraudulento
  • cliques irrelevantes que não agregam valor para o anunciante, como o segundo clique de um clique duplo

Portanto não precisa se preocupar, cada clique em um anúncio do Google Adwords é analisado pelo sistema deles.

 

Leia mais sobre o assunto Aqui.

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Imagem TwitterImagem LastFMImagem LinkedinImagem YoutubeImagem FoursquareImagem Dinossaurs
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Olá Cicera bem vinda, É mais ou menos o que o pessoal fal...

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Cicera bem vinda,

É mais ou menos o que o pessoal falou, só que ele funciona da seguinte forma.

Quando uma pessoa clica em seu anúncio o browser dela recebe um cookie que registra seu acesso e todas vez que essa mesma pessoa clicar no seu anúncio durante 30 dias, ele não bloqueia o IP como o Jurandir falou pq na maioria dos cliques a pessoa realmente tem interesse em seu anúncio, mas vc não é cobrada mais de 1 vez no mês por esse clique.

Lógico que existem os robôs que ficam clicando nos anúncios por n motivos e para isso o Google conta com 3 filtros sendo que 1 deles é feito de forma manual, ele não analisa apenas se o IP clicou várias vezes, mas considera varios fatores padrões de clique para considerar aquele um clique desleal e quando isso ocorre sua campanha é bonificada como o Jurandir informou apenas desconsidera o clique.

para ver o número de cliques inválidos que sua campanha teve habilite em sua campanha a coluna de cliques inválidos.

Veja como:
1- na aba campanha, clique no botão branco colunas / Personalizar colunas
2- na tela nova que abrir vá em Desempenho e adicione Cliques Inválidos
3- clique em aplicar

A partir de agora você terá uma coluna que mostra o número de cliques inválidos que sua campanha teve e foram desconsiderados. Se você acredita que você esta tendo muito mais cliques inválidos você pode entrar em contato com o suporte e solicitar uma revisão manual

Só corrigindo Antonio, Não disse bloquear, disse identifi...

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Só corrigindo Antonio,
Não disse bloquear, disse identificar por IP. O Google não identifica os cliques inválidos por IP?
Iguana Ag
agenciaiguana.com.br

E sim o IP é um dos fatores que ele usa para identificar...

Principal Colaborador
Oi Luis desculpa fiz confusão com a fala do Jurandir


JurandirGustavo escreveu:

Olá Cicera. Como o colega Luis bem comentou, de fato o Google além de bloquear ele irá te 'bonificar' ou 


E sim o IP é um dos fatores que ele usa para identificar os cliques inválidos, entre outros, como padrões de cliques, etc... etc..

Até pq como sabemos os robôs conseguem alternar o IP que estão utilizando 

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por nathcabral (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Oi, Cícera. Tudo bem? Conseguiu resolver o seu problema c...

Funcionário do Google
Oi, Cícera.

Tudo bem?

Conseguiu resolver o seu problema com as dicas do Luis, do Jurandir e do Antonio? Se o seu caso for realmente uma questão de cliques inválidos, uma última alternativa que você tem é entrar em contato com o seu servidor para entender quais são os IPs que estão gerando os cliques sucessivos e bloquear diretamente os IPs conforme os passos abaixo.

Vá na sua aba de Campanhas, clique em Detalhes, Selecione a campanha em que deseja bloquear os IPs. Lá no fim da página clique em +Exclusões de IP, clique em Editar e insira os números dos IPs.


No entanto, fiquei na dúvida se você está considerando como SPAM cliques provindos de pessoas que não tem interesse exatamente no que você faz. Nesse caso, sugiro que utilize a ferramenta de palavras-chave negativas para limitar sua exibição para buscas que não tenham muito a ver.

Vamos supor que você tenha um serviço de cursos on-line e tenham pessoas procurando por cursos on-line grátis. Nesse caso você pode utilizar as palavras negativas grátis e gratuito, por exemplo, e não aparecerá mais nessas buscas.

Segue o passo a passo para adicionar palavras-chave negativas:

1. Acesse sua conta do AdWords.
2. Clique na guia Campanhas na parte superior da página.
3. Selecione a aba Palavras-chave.
4. Vá até o fim da página e clique em +Palavras-chave negativas
5. Clique em Adicionar a Nível de Campanha (lado direito).
6. Insira uma palavra por linha.

E para ter idéias de que palavras adicionar, acesse um relatório bem legal que te mostra todos esses termos que as pessoas estão usando para chegar até você. Basta clicar na sua aba de Palavras-Chave e no botão de Detalhes abaixo do gráfico. Em seguida, selecione: Termos de Pesquisa > Todos.

Teste essas dicas e conte para nós se conseguiu resolver o problema, ok?