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rastreamento de ligacoes

Calouro ✭

Ola todos!

 

Gostaria de rastrear as ligações que recebo em funcao dos anuncios do AdWords. Soube que o Google Voice faz isso mas ainda nao é possível ter um numero de telefone do Google Voice no Brasil. Alguem sabe qdo teremos isso? Existe alguma outra alternativa de rastrear as ligaçoes que recebo em função de meus anuncios?

 

Sandro

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Luis Galófaro J (Aprendiz ✭ ✭ ✭)
Setembro 2015

Re: rastreamento de ligacoes

Principal Colaborador
Oi Sandro,

Não tem como rastrear no Brasil realmente usando o AdWords, como ocorre nos EUA.

Você teria que desenvolver o próprio sistema.

Existem pessoas que optam por fazer um botão "Clique para ver o número do telefone" - mas eu sou contra pois acredito que não deixar o número visível interfere no volume de ligações e acho que medição de taxa de conversão não deveria interferir nela.

Para mobile, você tem a opção de inserir um código de conversão no número de telefone no site, assim ao clicar no número de telefone, é gerada a conversão.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

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Todas as respostas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Luis Galófaro J (Aprendiz ✭ ✭ ✭)
Setembro 2015

Re: rastreamento de ligacoes

Principal Colaborador
Oi Sandro,

Não tem como rastrear no Brasil realmente usando o AdWords, como ocorre nos EUA.

Você teria que desenvolver o próprio sistema.

Existem pessoas que optam por fazer um botão "Clique para ver o número do telefone" - mas eu sou contra pois acredito que não deixar o número visível interfere no volume de ligações e acho que medição de taxa de conversão não deveria interferir nela.

Para mobile, você tem a opção de inserir um código de conversão no número de telefone no site, assim ao clicar no número de telefone, é gerada a conversão.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: rastreamento de ligacoes

Calouro ✭
Valeu Gravity! Muito esclarecedor!

Também não gosto da alternativa de clicar no número para ver... já experimentei mas abandonei a ideia...

Como posso desenvolver este sistema que vc disse? Alguma empresa faz isso ou já tem esse sistema? Saberia me indicar alguma?

Valeu mais uma vez!

Sandro

Re: rastreamento de ligacoes

Calouro ✭ ✭ ✭
Olá amigos,

Eu trabalho com monitoramento de números, tecnicamente chamado de Call Tracking. Você pode usar os números de rastreamento em qualquer forma de publicidade de mala direta e folhetos, no seu site e acompanhar cada visitante e a palavra-chave que eles usaram para procurar você. Tudo integrado ao Google Analytics.

Fico a disposição para mais informações!

Augusto.

Re: rastreamento de ligacoes

Principal Colaborador

Oi @Augusto C 

 

Infelizmente as regras da comunidade são muito restritas, e sua postagem me parece promocional -  pois você não está tirando dúvidas sobre como alguém poderia obter o call tracking - pois a única solução que poderia estar oferecendo seriam os serviços de sua empresa, correto? Você não estaria disposto a oferecer instruções para alguém obter o call tracking que não seja contratando seus serviços - neste caso se trataria de um post promocional. 

 

Eu recomendo que edite seu post neste caso - dê uma olhada nas diretrizes da comunidade:

 

https://www.pt.adwords-community.com/t5/custom/page/page-id/Regras

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: rastreamento de ligacoes

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Olá Gravity,

Não! Não trabalho com Call Tracking. Sou um utilizador de uma soluções de fora do Brasil, proveniente da necessidade que tive em monitorar a performance para esse tipo de call to action.

E não mencionei a empresa ou o link justamente para não ir contra as diretrizes da comunidade.

Mantenho-me novamente a disposição para ajudar quem necessitar de mais informações!

Atenciosamente,
Augusto Custodio.

Re: rastreamento de ligacoes

Principal Colaborador

Oi Augusto,

 

Desculpe-me - entendi totalmente errado o motivo de sua postagem, peço desculpas, fui até rude com você.

 

Nos dê alguns detalhes, é possível implementarmos para um cliente no Brasil? Que empresa usa? e como integra ao Analytics? Se importa de dividir alguns detalhes? 

 

Obrigado e desculpe mais uma vez.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: rastreamento de ligacoes

Calouro ✭ ✭ ✭
Olá Gravity,

Sem problemas! Smiley feliz

Sim é possível implementar no Brasil. Para monitoramento em mídias impressas utiliza-se um número específico para cada veículo utilizado. Já para uma campanha na Web os números são randômicos, mudam a cada acesso no site. Teremos um número para cada usuário que especificará todo o caminho até sua conversão. Esses números são encaminhados para o número verdadeiro da empresa, ou uma central de atendimento conforme a dimensão do cliente.

A implementação com o Google Analytics é possível através da API que a empresa fornece e posso adiantar que os resultados são fantásticos, pois você consegue coletar dados importantíssimos para melhorar o desempenho da campanha.

Como tenho clientes com campanhas de alto fluxo de leads sempre foi uma grande necessidade identificar os canais de melhor resultado. Só que tem um detalhe. A empresa que fornece o serviço é do Reino Unido e para conseguir assimilar o custo somente campanhas que tenham um investimento considerável, caso contrário pode influenciar o orçamento do cliente, levando também em consideração a conversão do câmbio.

Aqui vai o link da empresa http://www.calltracks.com.

Caso precisem de qualquer ajuda, estarei a disposição.

Augusto Custodio.