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Otimização de ROI, CTR, índice de Qualidade, segmentação, página de destino.
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segmentação por assunto e iteresse

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭

Boa tarde!

Eu tenho um cliente que vende cursos online para concurso. Desde que comecei o trabalho com o google adwords temos tido boas visualizações, mas não conversões. Sinto que a minha segmentação está sendo falha, pois não encontro muitas opções para segmentação no contexto do ramo do meu cliente, normalmente coloco assuntos: educação, emprego e, lei e governo. Nos interesses não coloco nada, pois nada que eu busco encontro. O que eu posso fazer para melhorar a minha conversão?
Grata.

Especialistas responderamverified_user

Boa tarde! Eu tenho um cliente que vende cursos online pa...

Calouro ✭ ✭
Boa tarde!

Eu tenho um cliente que vende cursos online para concurso. Desde que comecei o trabalho com o google adwords temos tido boas visualizações, mas não conversões. Sinto que a minha segmentação está sendo falha, pois não encontro muitas opções para segmentação no contexto do ramo do meu cliente, normalmente coloco assuntos: educação, emprego e, lei e governo. Nos interesses não coloco nada, pois nada que eu busco encontro. O que eu posso fazer para melhorar a minha conversão?
Grata.

Karine B, boa tarde! Realmente a conversão é o ápice do A...

Estrela em Ascensão
Karine B, boa tarde!

Realmente a conversão é o ápice do Anúncio do Google e para alguns segmentos acabam sendo mais difíceis para outros, vou dar algumas opiniões para ver se te ajuda:

1. Antes do Anúncio tenha um bom site, um site organizado, com layout bacana ajudará muito também, pois, é o seu cartão de visitas na internet;

2. Tenha páginas separadas para cada segmentação que está fazendo, assim, poderá trabalhar com palavras bem segmentadas, anúncios e a url de destino será equivalente;

3. Trabalhe alguns tipos de anúncios, em cada grupo de palavra crie pelo menos 3 tipos de anúncios com dizeres diferentes, porém, todos chamativos e acompanhe qual te trará melhor retorno;

4. Faça uma análise nas buscas ao site do seu cliente para uma boa negativação, pois, acredito que por ser cursos de vários segmentos pode ter diversas buscas que não condizem com o que realmente se espera, senão, vai ter muita busca, muito clique, porém, pouca conversão, verifica os termos e até pense em trabalhar com correspondências de frases talvez ou até exatas.

Algumas dicas que pode observar, mas, logo logo mais opiniões de outros profissionais deve aparecer por aqui para complementar e te ajudar mais ainda.

Abraços e sempre à disposição.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Karine, Siga tudo isso que o Danilo disse acima e mais o...

Estrela em Ascensão

Karine,

Siga tudo isso que o Danilo disse acima e mais o seguinte:

 

Entenda o comportamento de busca do seu cliente. Por exemplo, se a pessoa procura por cursos online, talvez ele esteja procurando por "preparatório Enem", ou mesmo "Como passar em concursos federais". Na verdade eu não sei estes termos, são apenas algumas sugestões que surgiram agora.

 

O ideal é que você utilize uma ferramentas para descobrir o comportamento de busca p/ analisar a qualidade e movimento do seu site. O próprio Google tem a ferramenta Trends para analisar termos relacionados. Veja só o que o Trends me disse com "Curso Preparatório"

 

Captura de Tela 2013-09-03 às 12.34.29.jpg

 

Link direto para o Trends: http://www.google.com/trends/explore?q=curso+preparat%C3%B3rio#q=curso+preparat%C3%B3rio&cmpt=q&geo=...

 

Lembre de segmentar a sua campanha por região, afinal, talvez quem esteja no Piauí ou no Amapá não queira comprar o seu produto, apenas achou o seu site efetuando uma pesquisa por exemplo ou achou o frete muito caro.

 

Outra dica é forçar a proximidade entre termos patrocinados e você não terá tráfego de rejeição. Você tem usado palavras-chave com correspondência exata, ampla ou similares (frase)?

 

Se o seu Analytics estiver alinhado com o AdWords, baixe a lista de campanhas e palavras com alto índice de rejeição e exclua elas da campanha... Mantenha o foco no investimento onde a rejeição é menor!

 

Karine, acho que é isso por enquanto! Bom trabalho!

 

Smiley feliz

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Att Ricardo Fernandes


Ola Karine B, boa tarde   Como já foi dito aqui pelos col...

Graduado ✭ ✭

Ola Karine B, boa tarde

 

Como já foi dito aqui pelos colegas a segmentação é o ponto chave para que possa  conseguir a conversão. E essa segmentação só é possível a partir do momento que vc conhece muito bem o seu publico alvo. Onde estão, quem são, o que procuram e por ai vai. Um exercício interessante além de utilizar as ferramentas já mencionadas aqui e se colocar do outro lado da tela. Pois quando a coisa não anda temos que buscar alternativas e uma delas peço a conhecidos para fazerem buscas como se vc o meu publico alvo, só passo para eles o que tem que buscar (já me tirou de algumas) quando os algoritmos não funcionam nada do que um olhar humano para ajudar.

 

Lembrando também que os AdWords nada mais é do que uma ação de marketing no ambiente online, e se tratando de marketing também tem que ser observado outros detalhes além da elaboração do anuncio, tais como preço, facilidade de utilização, pagamento, abrangência e assim vai.

Edson Rodrigues

Olá Karine B!   Tudo bem com você?   Após realizar o proc...

Funcionário do Google

Olá Karine B!

 

Tudo bem com você?

 

Após realizar o procedimento recomendado pelo pessoal, vale a pena acompanhar as suas conversões, ou seja, verificar qual o impacto do AdWords para o seu negócio, suas vendas.

 

O acompanhamento de conversões é uma ferramenta gratuita do Google AdWords, a qual pode mostrar a você o que acontece depois que os clientes clicam em seu anúncio.

 

Por exemplo: eles compraram um produto? preencheram um formulário que você considera importante? Visualizaram uma página que é muito importante pra você?

 

Com essa informação, você também saberá quais palavras-chave são boas para sua empresa, o que permitirá  investir de forma mais inteligente e impulsionar o retorno do investimento (ROI).

 

Veja aqui o procedimento para configurar essa ferramenta: https://support.google.com/adwords/answer/1722054

 

Um abraço!

Pelo que eu entendi você está usando Rede de Display? Kar...

Estrela em Ascensão
Pelo que eu entendi você está usando Rede de Display?

Karine B disse: "...sinto que a minha segmentação está sendo falha, pois não encontro muitas opções para segmentação no contexto do ramo do meu cliente, normalmente coloco assuntos: educação, emprego e, lei e governo. Nos interesses não coloco nada, pois nada que eu busco encontro. "
Fazendo a Web Trabalhar para Você

Olá Karine! Outra coisa super importante é quebrar em gru...

Funcionário do Google
Olá Karine!

Outra coisa super importante é quebrar em grupos de anúncios. Assim você consegue fazer uma segmentação mais específica. Por exemplo: para os estudantes que querem fazer a prova do ENEM, você pode procurar aparecer em sites de Faculdades ou sites mais jovens. Já para quem está procurando um concurso que exige um pouco mais de tempo de carreira, você pode procurar sites mais voltados para este público.

Além disto, você consegue configurar o seu anúncio para levar exatamente para a página em questão. Por exemplo: o estudante do ENEM vai para a página que só fala de ENEM. Isto é super importante, pois a pessoa não vai ter que ficar procurando a informação no seu site. Ele já a vê logo de cara.

Conte-nos o que aconteceu depois.

Manu =]

Oi Karine, As mensagem aqui te ajudaram? Como ficou a sua...

Estrela em Ascensão
Oi Karine,
As mensagem aqui te ajudaram?

Como ficou a sua campanha?
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Att Ricardo Fernandes


Karine, boa tarde! Tenho uma dica, visto os comentários d...

Estudante ✭ ✭
Karine, boa tarde!
Tenho uma dica, visto os comentários dos colegas acima. Bom, visto que ele trabalha com cursos online para concursos não seria melhor utilizar palavras chaves com o nome dos concursos? Pois muitos vão a procura dos cursos não de forma aleatória, mas já com o curso de que querem na cabeça, como preparatório para Oficial de Justiça, etc. É só uma sugestão. Trabalho nesse ramo também e sei que palavras genéricas tem exatamente este efeito, muitas visualizações e pouca conversão.

Espero ter ajudado. Abraços!
"Não tentas ser bem sucedido, tenta antes ser um homem de valor" - Albert Einstein