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Campanhas recebem muitos cliques, mas as ligações diminuíram. O que pode estar acontecendo?

Calouro ✭ ✭
 
Especialistas responderamverified_user

Re: Campanhas recebem muitos cliques, mas as ligações diminuíram. O que pode estar acontecendo?

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá!

Qual é o objetivo da sua campanha?

 

As pessoas podem estar ligando menos pois as informações que precisam já se encontram claras no seu site.

Se seu objetivo for ligações, não "entregue o ouro" no site. Dê uma prévia explicação e depois, se o usuário quiser mais informações, terá que entrar em contato.

 

Mas seria legal sabermos qual o objetivo final da sua campanha.

Abraços!!!!

 

 

Cecilia Dantas
+CeciliaDantas | Site | LinkedIn | Twitter

Re: Campanhas recebem muitos cliques, mas as ligações diminuíram. O que pode estar acontecendo?

Calouro ✭ ✭
Olá Cecilia,

As campanhas são para uma funerária. Como geralmente os serviços são procurados em caráter emergencial, as ligações são vitais.

Re: Campanhas recebem muitos cliques, mas as ligações diminuíram. O que pode estar acontecendo?

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Olá!
É verdade, as ligações são muito importantes!

Bem, você já analisou sua concorrência? Viu quem mais aparece nos anúncios junto com você com as suas palavras-chave? Pode ser que seja o caso de concorrência mesmo. Muitas empresas do mesmo serviço aparecendo ao mesmo tempo e o usuário dá preferência ao concorrente.
Procure ver como seus concorrentes estão anunciando, se estão dando alguma vantagem que você não e tente usá-las como estratégia para que prefiram a sua empresa.
Cecilia Dantas
+CeciliaDantas | Site | LinkedIn | Twitter

Re: Campanhas recebem muitos cliques, mas as ligações diminuíram. O que pode estar acontecendo?

Calouro ✭ ✭
Oi Cecilia,

Já fiz essa análise, tanto dos anúncios quanto dos sites. Em geral aparecemos sempre no topo, e os cliques que recebemos são bem qualificados.
Fiz algumas alterações nas páginas, mas até agora nada. Essa situação está ocorrendo somente neste mês.

Re: Campanhas recebem muitos cliques, mas as ligações diminuíram. O que pode estar acontecendo?

Principal Colaborador
Água,

Você fez alguma alteração recente nas campanhas?
Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Re: Campanhas recebem muitos cliques, mas as ligações diminuíram. O que pode estar acontecendo?

Mestre ✭ ✭
Água, outro detalhe também, se o foco é ligação, você tem no site o telefone de forma bem fácil de visualizar ou está no rodapé pequenininho? Alinhe também essa questão, deixar o telefone em pontos estratégicos e boa visualização.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Campanhas recebem muitos cliques, mas as ligações diminuíram. O que pode estar acontecendo?

Calouro ✭ ✭
Oi Ricardo,

Praticamente não. Os poucos ajustes que fiz foi no sentido de retirar os preços, mas só há 3 dias. Mesmo assim em apenas uma campanha.

Re: Campanhas recebem muitos cliques, mas as ligações diminuíram. O que pode estar acontecendo?

Calouro ✭ ✭
Oi Danilo,

Os telefones aparecem em pelo menos 3 seções. Nos celulares os telefones também estão bem destacados e legíveis.

Re: Campanhas recebem muitos cliques, mas as ligações diminuíram. O que pode estar acontecendo?

Principal Colaborador
Agua,

Não sei se você já usa extensões de chamada, mais podem ajudar nesse objetivo.

Se você ainda não usa dê uma lida nesse link - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1054212?hl=pt-BR

Temos um artigo interessante aqui na comunidade também - https://www.pt.adwords-community.com/t5/Artigos-de-Usu%C3%A1rios/Extens%C3%A3o-de-Chamada-O-Telefone...

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.