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Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Estudante ✭

Olá Bom dia.

 

Há um tempo gerencio a conta do Adwords de um cliente aqui da agência e o mesmo sempre via os anúncios da empresa dele aparecendo tanto os do remarketing como pesquisa. Porém isso não acontece mais. 

Entrei em contato com o Google por telefone e a resposta que tive é que o Google enxerga que o anúncio não é relevante para esta pessoa pois a mesma nunca interage (clica) no anúncio. Porém preciso resolver este problema, alguma sugestão? 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Bruna O
Setembro 2016

Re: Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Estrela em Ascensão
Boa tarde Bruna,

No caso o único que não vê mais os anúncios é o seu cliente?

E sobre o remarketing, que tipo de público-alvo você está usando na sua lista de remarketing? Smiley feliz
"A dedicação de hoje é o resultado de amanhã"
https://www.linkedin.com/in/pedro-muniz-799b5b91?trk=nav_responsive_tab_profile_pic

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Todas as respostas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Bruna O
Setembro 2016

Re: Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Estrela em Ascensão
Boa tarde Bruna,

No caso o único que não vê mais os anúncios é o seu cliente?

E sobre o remarketing, que tipo de público-alvo você está usando na sua lista de remarketing? Smiley feliz
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Re: Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Estudante ✭

Sim, e nós também não vemos. 

 

O publico (lista), são todos os visitantes do site. Há cliques, etc. (Só o cliente e nós não vemos).

Re: Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Estrela em Ascensão

Certo, então faz um teste em Diagnóstico e visualização de anúncios lá você pode fazer o teste e ver se o seu anúncio está aparecendo ou não.

 

Assim vamos pensar nas variáveis.

 

Se você diz que a lista são "todos os visitantes", então o problema deve ser o orçamento limitado. Sendo assim o anuncio irá aparecer de vez em quando.

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Re: Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Boa tarde Bruna, tudo bom?

Como está sua estratégia de lances? Se ela estiver com CPC otimizado, vocês não iram ver mesmo, porque o que acontece: o CPC Otimizado, o Google avalia quem realmente é interessante, se o clique tem chance de gerar uma conversão. No caso de vocês e o cliente de vocês, o clique não vai gerar uma conversão porque vocês só querem ver o anuncio, logo o Google não acha relevante mostrar pra vocês e então não mostra.

Espero ter ajudado.

Re: Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Estudante ✭

Acredito que seja mesmo a questão do orçamento. Obrigada pela ajuda Pedro! Smiley feliz

Re: Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Estudante ✭

Nossa caique, obrigada. Não havia pensado nisso, está configurado o cpc otimizado mesmo. Ajudou bastante, Smiley feliz

Re: Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Principal Colaborador
Bruna, não se trata de uma questão de orçamento não, como o próprio google lhe orientou o anúncio passou a ser irrelevante para a pessoa pois o Google exibiu por várias vezes este para ele e não recebeu nenhum clique.

Uma sugestão que pode fazer com que seu cliente e você veja novamente é limpar os cookies do browser

Re: Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Estrela em Ascensão
Fala @AntonioMuniz

Não acredito que seja, se ela colocou "todos os visitantes" na lista de remarketing, não tem nenhuma restrição se a pessoa é relevante ou não, pois a lista não é segmentada a nada.
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Re: Como fazer com que o anúncio apareça para um cliente?

Principal Colaborador
Pedro H, toda lista de Remarketing tem tempo de duração, por padrão 30 dias