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Conta do Adwords sem permissão para colocar saldos

Calouro ✭ ✭

Bom dia pessoal, a conta de um cliente da minha MCC não está permitindo que eu coloque saldo nela. O campo "EFETUAR UM PAGAMENTO" não habilita. Já faz mais de 2 semanas que o Google não resolve e ontem me disseram que algumas contas estão passando por atualizações no perfil de pagamento. Alguém já passou por esta situação? Porque só algumas contas estão passando por isto? É muito estranho.....

Especialistas responderamverified_user

Conta do Adwords sem permissão para colocar saldos

Principal Colaborador

Olá Daniel, como vai?

 

Quando o Google faz atualizações eles nunca fazem de uma única vez em absolutamente todas as contas.

 

Para controlar e minimizar erros, as atualizações sempre são feitas em pacotes de contas, por isso é normal que nem todas estejam dessa forma.

 

Passei por isso algumas semanas atras, realmente foi chatinho, mas depois se resolveu.

 

Fiquei em cima do suporte pois além disso não acho que dê pra fazer muito mais coisa.

 

Espero que ajude.

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Conta do Adwords sem permissão para colocar saldos

Calouro ✭ ✭

Olá Leandro, agradeço a sua atenção e resposta. Fico mais tranquilo em saber que outros já passaram por isto e foi solucionado. Minha preocupação é porque o suporte do Google estava também perdido e levaram duas semanas para me dizer isto, depois de eu ter enviado vários prints das telas para análise e assim ficou uma impressão de que estavam querendo ganhar tempo para encontrar o erro. Então.... terei que aguardar por mais tempo. Sua resposta vai servir para eu tranquilizar o dono da conta. Obrigado.