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Conta suspensa

Calouro ✭

Ola, minha conta de anuncios esta suspensa e não consigo nenhum contato com o suporte do Google. Já liguei no 0800 727 8943 e me mandam um link de suport. Quando entro no link de suporte aparece uma msg vermelha dizendo que minha conta esta suspensa porque violou politicas e não abre nenhum campo.

Nosso site foi invadido há mais ou menos 30 dias, revisado, apresentado ao Google que novamente o colocou na rede? 

Será que é em função disto? Como reativar meu anuncio?

agradeço ajuda

zeli