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Contatos na Landing Page

Calouro ✭ ✭

Pessoal, depois que iniciamos a campanha, começaram a aparecer contatos estranhos, em outras línguas, e com mensagens que não tem nada a ver com o produto. Sabem porquê?

Especialistas responderamverified_user
2 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Luciano B
Setembro 2015

Opa, eae Luciano. Cara, se esses 'contatos estranhos' est...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Opa, eae Luciano. Cara, se esses 'contatos estranhos' estiverem gerando "Cliques Inválidos", não se preocupe.

 

Geralmente cliques nos anúncios que o Google considera 'suspeito' são filtrados automaticamente, porém se alguma coisa 'passar da detecção' você acaba recebendo uma bonificação dos créditos que foram gastos.

Internet is a Serious Business
Imagem TwitterImagem LastFMImagem LinkedinImagem YoutubeImagem FoursquareImagem Dinossaurs

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Luciano B
Setembro 2015

Então se você tem certeza que estes cliques de outros paí...

Principal Colaborador

Então se você tem certeza que estes cliques de outros países estão vindo do AdWords e pode acontecer sim, é comum ter cliques de regiões não segmentadas você pode resolver isto da seguinte forma:

 

Primeiramente selecione sua campanha entre na aba Dimensões e no botão branco mude para Geográfico.

 

Verifique quais países estão aparecendo na lista. Copie os que estão fora da sua área de segmentação vá até a aba Detalhes

 

Clique em Locais em seguida em editar locais, coloque os países que não deseja mas em vez de clicar em adicionar clique em excluir para que eles entrem na lista de exclusão.

 

Em seguida volte para aba Todas as Configurações role a tela até o Item Locais e clique em 
Opções de local (avançado)

 

Em Segmentar selecione a opção: Pessoas em minha região de segmentação
E em excluir: Pessoas pesquisando, visualizando ou que estejam em páginas sobre meu local excluído (recomendado)

 

Espero que não tenha ficado confuso

 

Piscadela do Smiley

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Luciano esses contatos sao feitos em seus formulários? Po...

Mestre ✭

Luciano esses contatos sao feitos em seus formulários? Pode ser algum robo indexando sua pagina. 

Fazendo a Web Trabalhar para Você

Luciano, Você deve verificar em sua campanha, qual segmen...

Principal Colaborador
Luciano,

Você deve verificar em sua campanha, qual segmentação vocês estão utilizando.
Verifique se sua campanha está segmentada apenas para o Brasil.

Outra coisa dependendo do trabalho de SEO que possa ter sido feito em seu site é comum aparecerem spams nos formulários.

Valeu Joobas. Sabe o que pode ser feito para que isso não...

Calouro ✭ ✭
Valeu Joobas. Sabe o que pode ser feito para que isso não aconteça?

Muito obrigado AntonioMuniz! De fato, a campanha está seg...

Calouro ✭ ✭
Muito obrigado AntonioMuniz! De fato, a campanha está segmentada apenas para o Brasil. Fazemos anúncios assim desde fevereiro e isso nunca tinha acontecido. Pagamos por estes cliques né? Sabe o que pode ser feito para que isso não ocorra?
Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita pelo autor do tópico Luciano B
Setembro 2015

Opa, eae Luciano. Cara, se esses 'contatos estranhos' est...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Opa, eae Luciano. Cara, se esses 'contatos estranhos' estiverem gerando "Cliques Inválidos", não se preocupe.

 

Geralmente cliques nos anúncios que o Google considera 'suspeito' são filtrados automaticamente, porém se alguma coisa 'passar da detecção' você acaba recebendo uma bonificação dos créditos que foram gastos.

Internet is a Serious Business
Imagem TwitterImagem LastFMImagem LinkedinImagem YoutubeImagem FoursquareImagem Dinossaurs
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Luciano B
Setembro 2015

Então se você tem certeza que estes cliques de outros paí...

Principal Colaborador

Então se você tem certeza que estes cliques de outros países estão vindo do AdWords e pode acontecer sim, é comum ter cliques de regiões não segmentadas você pode resolver isto da seguinte forma:

 

Primeiramente selecione sua campanha entre na aba Dimensões e no botão branco mude para Geográfico.

 

Verifique quais países estão aparecendo na lista. Copie os que estão fora da sua área de segmentação vá até a aba Detalhes

 

Clique em Locais em seguida em editar locais, coloque os países que não deseja mas em vez de clicar em adicionar clique em excluir para que eles entrem na lista de exclusão.

 

Em seguida volte para aba Todas as Configurações role a tela até o Item Locais e clique em 
Opções de local (avançado)

 

Em Segmentar selecione a opção: Pessoas em minha região de segmentação
E em excluir: Pessoas pesquisando, visualizando ou que estejam em páginas sobre meu local excluído (recomendado)

 

Espero que não tenha ficado confuso

 

Piscadela do Smiley

Como foi dito, provavelmente é spam no formulário criado...

Principal Colaborador
Como foi dito, provavelmente é spam no formulário criado por algum robot - provavelmente não tem nada a ver com AdWords e certamente não afeta o desempenho/custo dela.

Existem soluções como mudar a url de contato para uma URL ajax escondida ou adicionar captcha ao formulário - mas eu pessoalmente não gosto delas pois podem também afetar clientes interessados em entrar em contato.

Eu simplesmente ignoraria estes contatos - depois que você se acostuma não é um problema.

Um outra solução é coletar o IP no formulário do contato e depois determinar se eles vêm da mesma rede com IP similar e pedir para o webmaster filtrar tais ips.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Inserir Captcha

Calouro ✭

Olá Luciano,

Uma solução para validar cadastros, é inserir um Captcha.

 

Captcha em formulários diminui em 3,2% as conversões.   A...

Principal Colaborador

Captcha em formulários diminui em 3,2% as conversões.

 

Acho que é mais barato apagar spam e manter o formulário sem captcha do que impedir alguns clientes de entrar em contato e diminuir o faturamento da empresa.

 

Além do mais Captcha, atrapalha pessoas com deficiência a usar a internet.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page