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Gastos não contabilizados

Calouro ✭

Olá, este último mês tive gastos acima de R$5mil e mesmo assim não aparecem no Partners Awards e no Portal Google Partners.

Vinculei uma promoção a campanha.

Porém estou com receio que existe algo errado em minha conta para não contabilizar e receber os prêmios.

Isto demora a atualizar? Como Funciona?

Especialistas responderamverified_user

Re: Gastos não contabilizados

Principal Colaborador
Oi Danilo, como vai?

A conta em que houve os gastos acima de 5mil precisa estar vinculada ao MCC que é Google Partner, sem isso, se ela estiver sozinha, ela não entrou na conta.

Se ela estiver integrada, realmente os gastos demoram alguns dias para aparecer no Partners, não é algo tão rápido. Se passar muito tempo e você estiver desconfiado de que houve um problema, acesse a central de ajuda e clique em "Entrar em contato" no canto superior direito:
https://support.google.com/partners/?hl=pt-BR

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Gastos não contabilizados

Principal Colaborador
Danilo, como o Leandro falou você precisa verificar se esta conta esta vinculada a MCC que você cadastrou no Google Partners.

Vale lembram que ambos os sites citados não tem atualização em tempo real

Re: Gastos não contabilizados

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Boa tarde @Danilo M,

Se for com relação ao Desafio Volta ao Mundo só são válidas as novas contas. Ou seja, mesmo que você invista bastante em clientes "antigos", esses valores não são válidos para o desafio. Acho que pode ser esse o problema.

Já sugeri ao pessoal do Partners para dar algumas premiações para contas antigas também, que invistam bastante. Vamos ver o que vem por aí.



Abs,

Re: Gastos não contabilizados

Calouro ✭
Então pessoal. É um conta nova e foi criada Dentro de minha MCC, está vinculada diretamente e não tem outra conta gerenciando. Pode ser o tempo mesmo..

Re: Gastos não contabilizados

Top Contributor Alumni
Danilo!

veja a questão do tempo mesmo , porém se não houver atualização tente falar com seu gerente de contas no Google ou com o time que está cuidando de agências.
Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Gastos não contabilizados

Mestre ✭
O período que o Painel é atualizado, é de 60 em 60 dias, não é mesmo?
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Att Ricardo Fernandes