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Ìndice de Qualidade x Taxa de Rejeição

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭
Spoiler
 

 

Bom dia pessoal!

 

Tenho um cliente de serviços, que optou por fazer um site com padrão de landing pages para cada tipo de serviço que executa dentro do portal. 

 

A questão é que essa landing, por ter o formulário contido nela, não direciona o usuário para a página de contato, aumentando a Taxa de Rejeição.

 

Pergunta: A Taxa de Rejeição influencia no Indice de Qualidade do Adwords ou não? Alguma dica?

 

GratoPiscadela do Smiley

Iguana Ag
agenciaiguana.com.br
Especialistas responderamverified_user

Re: Ìndice de Qualidade x Taxa de Rejeição

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Luis,

A experiência da pagina de destino sim influencia o índice de qualidade. É um conjunto de factores que entra no calculo (Ver aqui https://support.google.com/adwords/answer/2404197?hl=pt), mas posto isto, a meu ver julgo  que a taxa de rejeição não é considerada no calculo do índice de qualidade.

A lógica diz que não faz sentido. Imagine o seguinte cenário, O utilizador entra na landing page, conclui o objectivo (ex: preencher o formulário) mas o índice de qualidade iria cair dado que o utilizador não acedeu a outra pagina (quem nem sequer existe)

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Ìndice de Qualidade x Taxa de Rejeição

Principal Colaborador

Luis Galófaro J escreveu:

 

Pergunta: A Taxa de Rejeição influencia no Indice de Qualidade do Adwords ou não? Alguma dica?

 

 


Não é documentado oficialmente, como o Nuno disse, isto seria até indiferente pois a Google já avalia a experiência na página de destino.

 

Eu, já acredito (mas não tenho certeza, claro) que a taxa de rejeição é levada em conta: Não a taxa medida no Analytics, mas pela quantidade de usuários que após visitarem a página de destino, apertam o "botão back" do navegador ou visitam outros anúncios, ou voltam a pesquisar pelo termo - se sua página possui elevada taxa de rejeição, a Google tem como medir isto sem usar o código Analytics instalado.

 

Mas como não é documentado é somente suposição - é fato que a Google possui registrada várias patentes sobre o assunto.

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Ìndice de Qualidade x Taxa de Rejeição

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Penso da mesma forma que vocês. Mesmo não sendo oficialmente divulgado, acredito que a experiência do usuário é relevante, e a taxa de rejeição mensura isso.

Valeu!
Iguana Ag
agenciaiguana.com.br

Re: Ìndice de Qualidade x Taxa de Rejeição

Principal Colaborador
Tenho uma opinião parecida, o fato da pessoa entrar e sair do site ou voltar para a pesquisa pode de certa forma influenciar no IQ.

Mas como 1 entre outros milhares de fatores, não julgaria um baixo IQ apenas por uma taxa de rejeição, provavelmente somado a ele tem outros fatores prejudicando o desempenho da página

Re: Ìndice de Qualidade x Taxa de Rejeição

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Particularmente considero a taxa de rejeição a métrica mais controversa de todo o "ecossistema Google".

Por exemplo no próprio link que o Nuno menciona, a orientação é para facilitar ao máximo. Quer facilidade maior do que poder comprar um produto sem ter de ficar indo de página em página?

 

Re: Ìndice de Qualidade x Taxa de Rejeição

Calouro ✭ ✭ ✭
Eu tenho minhas dúvidas quanto à métrica "taxa de rejeição" em geral. Em um dos sites que administro, reformulamos algumas coisas no código CSS e o resultado é que a taxa de reiejição média caiu de 30% para 7%. Como a nossa mudança não alterou em nada a experiência do usuário, tenho evidência empírica de que a mudança no CSS "otimizou" a maneira como o Google entende a taxa de rejeição do meu site, apesar dessa taxa não ter se alterado pelo compostamento dos usuários. O que acham?

Re: Ìndice de Qualidade x Taxa de Rejeição

Principal Colaborador
Gabriel acho que no seu caso de alguma forma ao mexer no código do CSS do seu site vc acabou comprometendo a coleta de dados do Analytics, 7% é um número que provavelmente acusa este erro

Re: Ìndice de Qualidade x Taxa de Rejeição

Calouro ✭ ✭ ✭
Antônio, mas se o Google Analytics acusa que minha taxa de rejeição caiu para 7%, isso não é uma coisa boa? Não vai inclusive aumentar o IQ das minhas páginas?

Re: Ìndice de Qualidade x Taxa de Rejeição

Principal Colaborador
Gabriel não, pq se trata de uma taxa de rejeição mto baixa que não tem como ser natural. Valores tão baixos de rejeição normalmente estão relacionados a algum erro na captação de dados.

Outro fator muito importante páginas não tem IQ. Quem tem IQ são as palavras-chave