Partners
893 Usuários online agora
893 Usuários online agora
Enfrentando problemas? Converse com a gente sobre prospecção e como gerir melhor suas atividades
Guie-me
star_border
Responder

MInha conta MCC sumiu!

Calouro ✭

Pessoal,

 

Utilizo um e-mail adwords@ para monitorar minhas contas de AdWords e um o e-mail pulsocom@ para minhas contas de Analytics.

Resolvi adicionar o adwords@ como um adicional do pulsocom@ na conta do Analytics para que pudesse abrir os dois relatórios se ter que ficar me logando e deslogando toda hora.


Pela lógica, deveria conseguir me logar no AdWords e no Analytics com a conta adwords@.

Acontece que quando fiz isso, consegui me logar com o adwords@ mas ao logar ele "se transformava" no pulsocom@ e ai minha conta MCC não funcionava mais.

 

Resolvi remover o adwords@ para voltar ao cenário anterior, mas para minha surpresa, ao fazer isso, quando vou me logar, o Google fala que a conta de e-mail não existe mais!

E com isso eu perdi o acesso ao meu MCC e não consigo mais gerenciar meus clientes!

 

Alguem imagina o que pode ter acontecido?

Não sei o que fazer...

 

Obrigado!

 

Thiago

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico tborgesborges
Setembro 2015

Teoricamente o procedimento que você diz, deveria funcion...

Principal Colaborador
Teoricamente o procedimento que você diz, deveria funcionar - mas ou você cometeu algum engano durante o procedimento ou algum bug no sistema de contas do Google (já ocorreram vários comigo)

Mas fique tranquilo que você vai conseguir recuperar o acesso..

Faça o seguinte: Em primeiro lugar, tente descobrir após essa bagunça toda, qual o email atual de acesso da MCC:

Solicite para algum cliente que faça login diretamente na conta e vá em Acesso a Conta no AdWords e copie e cole o email da MCC que aparece e mande para você.

Com o email correto em mãos, tente recuperar o acesso a conta:

https://www.google.com/accounts/recovery?hl=pt

Caso não consiga acesso, tente verificar seus email recebido, para descobrir o ID do Cliente da MCC - com o ID do cliente, entre em contato com o suporte do AdWords.

Se seguir corretamente, você conseguirá acesso.

Boa Sorte!

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Exibir solução no post original


Todas as respostas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico tborgesborges
Setembro 2015

Teoricamente o procedimento que você diz, deveria funcion...

Principal Colaborador
Teoricamente o procedimento que você diz, deveria funcionar - mas ou você cometeu algum engano durante o procedimento ou algum bug no sistema de contas do Google (já ocorreram vários comigo)

Mas fique tranquilo que você vai conseguir recuperar o acesso..

Faça o seguinte: Em primeiro lugar, tente descobrir após essa bagunça toda, qual o email atual de acesso da MCC:

Solicite para algum cliente que faça login diretamente na conta e vá em Acesso a Conta no AdWords e copie e cole o email da MCC que aparece e mande para você.

Com o email correto em mãos, tente recuperar o acesso a conta:

https://www.google.com/accounts/recovery?hl=pt

Caso não consiga acesso, tente verificar seus email recebido, para descobrir o ID do Cliente da MCC - com o ID do cliente, entre em contato com o suporte do AdWords.

Se seguir corretamente, você conseguirá acesso.

Boa Sorte!

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Oi Gravity,   Segue "mais ou menos", rs, suas consideraçõ...

Calouro ✭

Oi Gravity,

 

Segue "mais ou menos", rs, suas considerações e consegui!

O e-mail, não sei muito bem como, foi alterado para um outro que eu tinha logado na máquina.

 

Enfim, consegui recuperar mas não consegui deixar o mesmo e-mail para AdWords e Analytics, ele diz que o e-mail já está atribuido, mas não diz a qual conta.

 

Enfim, tudo como era antes...

 

Obrigado!

Legal Thiago,   Que bom que deu certo no final!   Qualque...

Principal Colaborador

Legal Thiago,

 

Que bom que deu certo no final!

 

Qualquer dúvida, avisa!

 

Abraços!

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page