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Problemas no AdWords para Display

[ Editado ]
Estrela em Ascensão

Tenho enfrentado nesses ultimos dias alguns problemas na visualização dos anúncios gráficos das campanhas de Display dentro do AdWords.

 

Todas as minhas campanhas de anúncios gráficos da Rede de Display não exibem os anúncios dentro do AdWords, ou seja, eu não consigo visualizar os anúncios que fazem parte das campanhas. Quando eu aciono o link "visualizar anúncio gráfico em tamanho real" também não exibe a imagem da peça gráfica. Todos os anúncios gráficos estão aprovados e entregando as ofertas, porém não consigo visualizar as peças para otimizar no AdWords.

 

Será algum problema de configuração da minha máquina / navegador ou alguém também já enfrentou esse problema?

Fazendo a Web Trabalhar para Você
Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Joobas
Setembro 2015

Re: Problemas no AdWords para Display

Principal Colaborador

Você tem extensões do Chrome instaladas?

 

visite  chrome://extensions

 

e desative algumas delas de teste e depois reinicie o navegador.

 

Alguma delas pode estar interferindo na sua interface do AdWords.

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Problemas no AdWords para Display

Estrela em Ascensão
Cara olha isso que doido. Eu tenho o Avast instalado em outra máquina aqui no escritório que roda Windows. Como utilizo o mesmo navegador para as 2 máquinas, o Chrome está sincronizado. A extensão do Avast instalado no Windows estava barrando as exibições das imagens no MAC através do navegador.

Desativei essa extensão no OS e Bingo! Funcionou. Valeu pela informação Gravity. Mais uma vez resolvendo nossos problemas do dia a dia. Abraços!
Fazendo a Web Trabalhar para Você

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Todas as respostas

Re: Problemas no AdWords para Display

Principal Colaborador
Olá Joobas!!

Nunca vi nada parecido.

O mais provável é que seja algum problema na sua máquina/navegador - tente limpar os cookies e arquivos temporários, desativar algumas extensões do navegador e usar outro navegador.

Tente eventualmente outro computador ou até usuário para ver se o problema persiste, se o problema persistir neste ponto entre em contato com o suporte, pois somente eles conseguirão resolver.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Problemas no AdWords para Display

Estrela em Ascensão

Gravity perfeito. Pelo navegador Safari do meu MAC mostra tranquilo. Notei também que em canais da rede de display, os banners do Ads do Google também não estão sendo exibidos para mim. Provavelmente é alguma configuração do meu navegador Chrome. Tem ideia onde posso reverter essa situacão?

Fazendo a Web Trabalhar para Você
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Joobas
Setembro 2015

Re: Problemas no AdWords para Display

Principal Colaborador

Você tem extensões do Chrome instaladas?

 

visite  chrome://extensions

 

e desative algumas delas de teste e depois reinicie o navegador.

 

Alguma delas pode estar interferindo na sua interface do AdWords.

 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page
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Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Problemas no AdWords para Display

Estrela em Ascensão
Cara olha isso que doido. Eu tenho o Avast instalado em outra máquina aqui no escritório que roda Windows. Como utilizo o mesmo navegador para as 2 máquinas, o Chrome está sincronizado. A extensão do Avast instalado no Windows estava barrando as exibições das imagens no MAC através do navegador.

Desativei essa extensão no OS e Bingo! Funcionou. Valeu pela informação Gravity. Mais uma vez resolvendo nossos problemas do dia a dia. Abraços!
Fazendo a Web Trabalhar para Você

Re: Problemas no AdWords para Display

Principal Colaborador
Nossa... que estranho... para o Avast o AdWords é um Vírus agora. rs

Que bom que funcionou! Obrigado pelo retorno.

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