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SET UP Conta Adwords

Calouro ✭

Pessoal,

 

Vocês acham correto cobrar um SET UP para novos clientes Adwords? Por que acredito que há uma concentração maior de trabalho ou pelo menos uma conta nova requer mais atenção do gestor...

 

Porque digamos que, um cliente solicita seus serviços e se inicia uma parceria e depois de 2 meses ele informa que não quer mais continuar a parceria, aí ele pega e continua com os anúncios por conta própria. Só que a conta de Adwords, já foi bem configurada, em termos de campanhas, anúncios, palavras-chave, palavras-chave negativas, sitelinks, local, conversões, CPC, integração com o Google Analytics,...

 

Sei que uma conta sempre dar pra aperfeiçoar, mas daria uma sensação de ser lesado, não acham?

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Oi Neemias, tudo bom? Eu estou no meio termo entre Henriq...

Graduado ✭ ✭ ✭
Oi Neemias, tudo bom?

Eu estou no meio termo entre Henrique e o Emporio. Acredito ser válido cobrar um SET UP, mas se você já tem um relacionamento com o cliente, bom aí não acho legal. Mais vale um pássaro na mão do que dois voando. Se me permite uma sugestão...Oferece um plano com o SET UP e plano job a job. E oferece um contrato mínimo de 6 meses com um fee mensal. Ele vai escolher a melhor opção pra ele.

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Todas as respostas

Olá Neemias   Acho bastante relevante criar um contrato c...

Principal Colaborador

Olá Neemias

 

Acho bastante relevante criar um contrato com período mínimo, considerando que é necessário um histórico para fazer as otimizações. Caso o cliente queira quebrar o contrato antes é pago uma multa.

 

Tem uma discussão parecida neste tópico também.

 

Abraços

Henrique Giacomitti
Linkedin

Essa é uma questão bem opcional Neemias. Aqui no Empório...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Essa é uma questão bem opcional Neemias.
Aqui no Empório por exemplo não cobramos SET UP nem temos período mínimo de permanência, só exigimos a assinatura de contrato no momento da contratação do serviço. Vai tudo na base da confiança mesmo, rsrsrs.
Mas caso você deseje aplicar ambos, não seria injusto nem errado.


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Oi Neemias, tudo bom? Eu estou no meio termo entre Henriq...

Graduado ✭ ✭ ✭
Oi Neemias, tudo bom?

Eu estou no meio termo entre Henrique e o Emporio. Acredito ser válido cobrar um SET UP, mas se você já tem um relacionamento com o cliente, bom aí não acho legal. Mais vale um pássaro na mão do que dois voando. Se me permite uma sugestão...Oferece um plano com o SET UP e plano job a job. E oferece um contrato mínimo de 6 meses com um fee mensal. Ele vai escolher a melhor opção pra ele.

Agora vc falou tudo thiagotenorio! É sempre importante se...

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Agora vc falou tudo thiagotenorio!
É sempre importante se basear na relação com o cliente.
No nosso caso, por se tratar de uma empresa com foco em criação de sites, mas que agrega o Adwords nas opções de serviço, temos já uma garantia de cobrança mensal estabelecida lá na mensalidade da manutenção e hospedagem dos sites, por isso optamos por não cobrar SET UP nem permanência mínima.
É uma maneira de demostrar e ganhar a confiança do cliente, sem pressioná-lo.
Ainda assim, estudamos a possibilidade de "resetar" as alterações realizadas em caso de rompimento do serviço, caso julguemos um possível ato de má fé por parte do cliente. Mas isso ainda precisa ser avaliado com cuidado para evitar transtornos desnecessários.


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)