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Upgrade da extensão de local para clientes da MCC

Calouro ✭

Pessoal, me desculpem se escolhi a categoria errada, mas não achei nenhuma outra que se enquadre na minha dúvida.

 

Um cliente recebeu um e-mail sobre o upgrade da extensão de local no Adwords. Neste caso, ok, pois eu cadastrei uma conta do próprio cliente na minha MCC, portanto ele tem autonomia sobre o Google Meu Negócio da empresa dele.

 

Minha dúvida é: como ficam os clientes cujas contas de Adwords eu criei diretamente na minha MCC?

 

Obrigada!

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Regina Lopes
Setembro 2015

Re: Upgrade da extensão de local para clientes da MCC

Graduado ✭ ✭ ✭
Olá Regina, bom dia!

Complementando as respostas dos colegas, concordo com o AntonioMuniz, para evitar problemas e dar idoneidade ao processo de gerenciamento de campanhas através da MCC sugiro que crie uma conta Google para cada cliente, ou utilize uma já existente, criada anteriormente pelo cliente.

Dessa forma, caso queria desvincular essa conta por algum motivo, fica fácil encerrar os trabalhos. Para o Google a conta AdWords é do cliente, sendo ele, CNPJ ou CPF cadastrado no faturamento, responsável e dono da conta. Por isso existe a MCC, para facilitar o gerenciamento de contas pelas agências sem o acesso direto a conta do cliente.

Sugiro que aos poucos crie as novas "contas Google" para os clientes que estão com as campanhas dentro da sua conta Google. E faça a importação das campanhas de dentro da sua conta para as novas contas desses clientes. Sempre lembrando de passar Login e senha dessas novas contas para o cliente e proprietário, pois será dele a responsabilidade dessa nova conta. Você apenas ira gerenciar a campanha através da sua MCC.

Não que os outros processos estejam errados mas acredito que dessa forma você resguarda você e seu cliente.

Espero ter ajudado, Abs!

Exibir solução no post original

Re: Upgrade da extensão de local para clientes da MCC

Funcionário do Google

Olá Regina Lopes,

 

"Para facilitar a solicitação de propriedade, você precisa autorizar que seu endereço de e-mail do Google e o endereço de e-mail oficial da empresa sejam compartilhados com o proprietário atual da página. Podemos também enviar uma mensagem para o atual proprietário do Google e pedir para que ele entre em contato com você diretamente para decidirem quem deve ser o proprietário e o administrador das informações comerciais." Veja mais informações nesse link

 

E nessa link você encontra informações sobre "Visão geral de gerenciamento de locais em massa", que rolou nesse tópico aqui na Comunidade. 

Re: Upgrade da extensão de local para clientes da MCC

Mestre ✭ ✭
Regina, bom dia!

Vamos ver se entendi, sua preocupação é por ele ter acesso à conta e criar o Meu Negócio, ele consegue vincular e usar para as extensões, porém, como você tem uma MCC e não tem esse outro e-mail não sabe como o fazer, estou correto?

Da mesma forma você também pode pelo Meu Negócio gerenciar vários locais e também dar acesso aos seus clientes, pode cadastrar e confirmar para o seu cliente, após confirmado você fará a inclusão na conta dele pela sua MCC, o detalhe estará no filtro, quando for inserir escolha, por exemplo, por Nome e copie e cole (mais seguro) exatamente o nome do seu cliente lá no Meu Negócio, o Google irá entender que precisa puxar as informações do cliente certo para a conta certa.

Não precisa se preocupar, você consegue fazer todo o gerenciamento mesmo sendo por sua MCC. Se não ficou claro ou tiver mais dúvidas, posta aqui para nós.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Upgrade da extensão de local para clientes da MCC

Principal Colaborador
A forma mais rápida e simples é você adicionar o e-mail que seu cliente usa no Google para seu Negocio como administrador na conta do AdWords, desta forma vc já conseguirá vincular as duas contas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Regina Lopes
Setembro 2015

Re: Upgrade da extensão de local para clientes da MCC

Graduado ✭ ✭ ✭
Olá Regina, bom dia!

Complementando as respostas dos colegas, concordo com o AntonioMuniz, para evitar problemas e dar idoneidade ao processo de gerenciamento de campanhas através da MCC sugiro que crie uma conta Google para cada cliente, ou utilize uma já existente, criada anteriormente pelo cliente.

Dessa forma, caso queria desvincular essa conta por algum motivo, fica fácil encerrar os trabalhos. Para o Google a conta AdWords é do cliente, sendo ele, CNPJ ou CPF cadastrado no faturamento, responsável e dono da conta. Por isso existe a MCC, para facilitar o gerenciamento de contas pelas agências sem o acesso direto a conta do cliente.

Sugiro que aos poucos crie as novas "contas Google" para os clientes que estão com as campanhas dentro da sua conta Google. E faça a importação das campanhas de dentro da sua conta para as novas contas desses clientes. Sempre lembrando de passar Login e senha dessas novas contas para o cliente e proprietário, pois será dele a responsabilidade dessa nova conta. Você apenas ira gerenciar a campanha através da sua MCC.

Não que os outros processos estejam errados mas acredito que dessa forma você resguarda você e seu cliente.

Espero ter ajudado, Abs!

Re: Upgrade da extensão de local para clientes da MCC

Calouro ✭
Obrigada pela ajuda pessoal! Sempre gostei de trabalhar com transparência com os meus clientes e todos tem suas contas que são apenas administradas por mim mas presto serviços para alguns terceiros cujos clientes não tem acesso às campanhas Adwords. Minha dúvida era como fazer para conectar o Meu Negócio às campanhas mantendo o "não acesso" dos clientes ao Adwords.