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Calouro ✭
 
Especialistas responderamverified_user

Dimovesc,   Olha só quero deixar bem claro que não sou a...

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Principal Colaborador

Dimovesc,

 

Olha só quero deixar bem claro que não sou a favor de ninguém, inclusive tem muitas coisas do Google que não concordo, mas uma coisa que sinceramente não posso reclamar é do atendimento do Google sempre fui muito bem atendido na central neste telefone:

 

0800-709-4664Das 9h às 17h (horário de Brasília)

 

Sobre o cancelamento de sua conta é importante você verificar sua caixa de e-mail você deve ter recebido pelo menos 3 e-mails sobre possíveis infrações que sua conta sofreu com os motivos, de uma verificada.

 

Com relação ao que você cita sobre monopólio, isso não acontece, o que acontece é um destaque maior por ela ser a maior mídia no ramo, na sua teoria a Globo seria um monopólio na televisão.

 

Caso queira uma ajuda para resolver seu problema, posta exatamente o que esta acontecendo como a sua conta e os avisos que recebeu que a galera aqui da comunidade vai ter o maior prazer em te ajudar

Bom dia Dimovec.   Tudo bem?   Vou responder a sua mensag...

Estrela em Ascensão

Bom dia Dimovec.

 

Tudo bem?

 

Vou responder a sua mensagem considerando 2 cenários onde vou analisar o lado anunciante e o lado Google.

 

- Sou profissional de Links Patrocinados e trabalho com cerca de 20 anunciantes de Links patrocinados. Nunca tive nenhum anúncio ou cliente recusado desde 2009.


- Como trabalho com AdWords há muito tempo, o próprio Google me liga esporadicamente p/ colher Feedback sobre atendimento e inclusive tem profissionais que me ligam oferecendo serviço de melhorias em campanhas de meus clientes. E o melhor, é Free!

 

- Digo que o próprio Google se aproximou de mim nos últimos meses, para lhe falar que eu tenho sim os dados da empresa. Desde o 0800 do suporte até o ramal de um profissional dedicado, afinal, assim como você disse, deve ser quase regra um profissilonal desse para orçamentos de 18 mil reais no ano investidos.

 

- Quando considero um Ecommerce como uma loja física dentro do plano de negócios do meu cliente, parar de investir em links patrocinados é algo que não podemos nem pensar pois o ROI da ferramenta é muito interessante.

 

- Se eu pensar como profissional de comunicação, quando uma mídia não dá retorno, eu tenho que mover o meu investimento p/ outra mídia. Seja qualquer uma online ou offline...

 

- Na nota fiscal que o Google envia, há endereço completo da empresa, link de dúvidas e eu acho que deve ter novamente o telefone.

 

Finalizando o meu texto, concordo que todos devemos ter livre expressão sobre um determinado produto ou serviço. Eu mesmo já tive vários problemas com a ferramentas, mas tudo sempre foi resolvido conversando através do 0800!

 

Tente fazer o mesmo, tenho certeza absoluta que a galera lá irá lhe atender muito bem!

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Att Ricardo Fernandes


Sobre o google adwords Brasil

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Calouro ✭
 

tentou ligar no telefone que eu te passei? no horário que...

Principal Colaborador

tentou ligar no telefone que eu te passei? no horário que estava informado?

no

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Calouro ✭
 

cara, que estranho,   Nunca tive esse problema e como já...

Principal Colaborador

cara, que estranho,

 

Nunca tive esse problema e como já falei não é nem questão de tentar defender o Google.

Olá, Dimovesc, bom dia!   Pedirei à nossa equipe que entr...

Gerente da Comunidade

Olá, Dimovesc, bom dia!

 

Pedirei à nossa equipe que entre em contato com você para lhe ajudar, ok?

 

Um grande abraço,

 

Sílvia