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Aanuncios

Calouro ✭

Pausei todos os meus anuncios para um final de semana e agora não consigo reativar, Porque?

Atenciosamente; Waudir

Especialistas responderamverified_user
2 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Soamer, realmente se puder dar mais explicações seria mel...

Mestre ✭ ✭
Soamer, realmente se puder dar mais explicações seria melhor.

Uma questão que já aconteceu comigo no começo é quando você pausa as campanhas, embaixo da aba campanha tem um botão "Todas as Campanhas Ativas", se estiver dessa forma realmente você não irá ver suas campanhas e não terá como ativar, clique nesse botão e selecione a opção todos, dessa maneira irá aparecer também as pausadas!
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Waudir bem vindo, Primeiro você precisa ver o que você pa...

Principal Colaborador
Waudir bem vindo,

Primeiro você precisa ver o que você pausou, anúncios, palavras-chave, grupo de anúncios ou a campanha?

Recomendo que acesse aba por aba e verifique o que está pausado e reative.

Para reativar seus anúncios basta clicar nos dois tracinhos do lado do nome da campanha, do grupo de anúncio, do anúncio ou da palavra chave e modificar para a bolinha verde

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Soamer,   Explique melhor.. Aparece alguma mensagem? Você...

Calouro ✭ ✭ ✭

Soamer,

 

Explique melhor.. Aparece alguma mensagem? Você não localiza os anúncios? Pois se os anúncios estão pausados é possível reativá-los normalmente clicando no canto esquerdo de cada anúncio.

Ou selecionando todos e clicando no botão acima "Editar" e em seguida "Ativar".

 

 

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Soamer, realmente se puder dar mais explicações seria mel...

Mestre ✭ ✭
Soamer, realmente se puder dar mais explicações seria melhor.

Uma questão que já aconteceu comigo no começo é quando você pausa as campanhas, embaixo da aba campanha tem um botão "Todas as Campanhas Ativas", se estiver dessa forma realmente você não irá ver suas campanhas e não terá como ativar, clique nesse botão e selecione a opção todos, dessa maneira irá aparecer também as pausadas!
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Waudir bem vindo, Primeiro você precisa ver o que você pa...

Principal Colaborador
Waudir bem vindo,

Primeiro você precisa ver o que você pausou, anúncios, palavras-chave, grupo de anúncios ou a campanha?

Recomendo que acesse aba por aba e verifique o que está pausado e reative.

Para reativar seus anúncios basta clicar nos dois tracinhos do lado do nome da campanha, do grupo de anúncio, do anúncio ou da palavra chave e modificar para a bolinha verde

Olá, Soamer S!   Tudo bem?   Primeiro de tudo, verifique...

Funcionário do Google

Olá, Soamer S!

 

Tudo bem?

 

Primeiro de tudo, verifique se todos os níveis da campanha estão ativos: grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave. Certifique-se que todas as campanhas, grupos de anúncios, anúncios e palavras-chave estejam com uma bolinha verde do lado, e não com dois tracinhos na vertical.

 

Depois, veja se sua campanha possui uma programação de anúncios e se ela realmente está configurada para rodar no dia que você está checando. 

 

Depois disso tudo checado e mesmo assim as campanhas continuam pausadas, podemos tentar alterar o status de um outro navegador. Se mesmo assim não funcionar, limpe o cache & cookies do seu navegador.

 

Se nada disso funcionar, ligue para o atendimento do Google AdWords, no telefone 0800-709-4664, pois vamos precisar fazer uma análise um pouco mais detalhada do seu caso e analisar a sua conta.

 

Um grande abraço,

 

Lux F.

Soamer,   Se você não estiver nem vendo os anúncios, veja...

Funcionário do Google

Soamer,

 

Se você não estiver nem vendo os anúncios, veja o botão abaixo da abinha de campanhas ou grupo de anúncios. Veja se ele está na opção de somente as ativadas e altere para "todos".

 

Screen Shot 2013-09-06 at 11.55.26 AM.png

 

Pode ser por conta disto que não está vendo o seu anúncio que foi pausado.

 

Abraços :-)
Vitor