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Adwords no celular sumiu grupo de anúncios e palavras-chave

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭

Olá pessoal. Acesso constantemente o Google Adwords diretamente pelo meu celular (dispositivo móvel Android), sem nenhum aplicativo, pois não tem mesmo, certo? Diferente do Google Analytics, Gmail etc. que possuem o aplicativo do Play para download.

 

Porém, até uns 2 meses atrás estava tudo certo, eu conseguia monitorar minha campanha, grupos de anúncios, palavras-chave, alertas, mas depois inesperadamente e sem eu alterar nada sumiu o grupo de anúncios e as palavras-chave, ou seja, não há como eu alterar o custo por clique do grupo de anúncios nem das palavras-chave e que utilizo bastante para controlar bem as campanhas diárias.

 

Isso ainda porque na página inicial do Adwords no PC deixei os módulos completos, personalizados, todos ativos corretamente, tanto os dos grupos de anúncios quanto das palavras-chave, mas no celular sumiu mesmo e para mim ficou sem utilidade agora o acesso pelo smarth phone e como estou frequentemente na rua, estou precisando muito mesmo dessa funcionalidade, por isso gostaria de saber se há alguma correção que eu posso fazer (caso esteja ocorrendo só comigo esta falha) ou se é um bug mesmo do Adwords móvel e se há previsão de correção, se alguém já relatou o problema?

 

OBS.: Para testarem o acesso móvel, sem celular, acessando pelo PC mesmo, comigo funciona este link:

adwords.google.com/dashboard/Dashboard (testei no Chrome somente), mas abre exatamente como aparece na tela do celular Android (somente alertas e campanhas atualmente, sem grupo de anúncios, sem palavras-chave e sem módulos personalizados algum).

 

Referência: http://www.google.com.br/ads/innovations/adwordsformobile.html

 

Abaixo, à esquerda como aparece para mim e à direita como deveria aparecer (e era assim que aparecia antes para mim) com palavras-chave e todos os módulos personalizados. Obrigado.

 

 

Meu Adwords móvel, como aparece no celular

 Como deveria ser...

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita pelo autor do tópico rob_06
Setembro 2015

Realmente, não existe a opção de alterar lance da palavra...

Principal Colaborador

Realmente, não existe a opção de alterar lance da palavra, apenas o orçamento da campanha.

Procure enviar um feedback pelo Fale Conosco para solicitar esta alteração ou tente aguardar pela próxima atualização.

 

Abraços

Henrique Giacomitti
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oi rob   Confesso que raramente entro no Adowrds pelo cel...

Principal Colaborador

oi rob

 

Confesso que raramente entro no Adowrds pelo celular e quando entro fico com acesso para web. Mesmo pelo link que passou diz que não tenho acesso, provavelmente por causa da MCC que tenhe vinculada ao meu login.

 

Vou fazer um teste aqui com outro acesso e tento reproduzir seu problema aqui.

Henrique Giacomitti
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Setembro 2015

Realmente, não existe a opção de alterar lance da palavra...

Principal Colaborador

Realmente, não existe a opção de alterar lance da palavra, apenas o orçamento da campanha.

Procure enviar um feedback pelo Fale Conosco para solicitar esta alteração ou tente aguardar pela próxima atualização.

 

Abraços

Henrique Giacomitti
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Olá Henrique, obrigado pela sua confirmação e paciência p...

Calouro ✭ ✭

Olá Henrique, obrigado pela sua confirmação e paciência por fazer esse teste mesmo sem precisar utilizar o celular. Muito obrigado mesmo, agora já enviei a solicitação ao Google para ver se podem resolver em uma próxima atualização.

 

Abraços!

Tranquilo, precisando estamos aqui ;)

Principal Colaborador

Tranquilo, precisando estamos aqui Piscadela do Smiley

Henrique Giacomitti
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Re: Adwords no celular sumiu grupo de anúncios e palavras-chave

Calouro ✭
tá louco, não consigo entrar nessa tela!!!!