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Anúncio aparece para regiões não segmentadas

Graduado ✭

Vila Verde Regiões.png

 

Acima, estão indicadas as regiões que segmentei meu anúncio. Porém, quando acesso o Google e em "Ferramentas de Pesquisa" indico, por exemplo, "Roraima", meu anúncio mesmo assim aparece. 

Meu cliente está recebendo ligações de estados em que ele não atua e gostaria de não receber esses contatos. 

Alguém pode me dar um auxílio nisso? 

Maria Eduarda Paschoal
Especialistas responderamverified_user

Re: Anúncio aparece para regiões não segmentadas

Principal Colaborador
Oi Maria, como vai?

Não entendi muito bem onde é essa "Ferramenta de Pesquisa" que você está olhando. Pode nos mostrar o caminho?

As configurações de locais são individuais para CADA CAMPANHA, com isso, se você tem mais de uma campanha rodando, é preciso verificar se as outras campanhas também estão configuradas certinho pra essas regiões.

Agora, um fato importante, é que se tudo estiver correto nas campanhas, as ligações podem estar vindo da parte Orgânica do Google onde o telefone do site deva estar aparecendo para as pessoas que procuraram, e não da sua campanha.

Espero que ajude.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Anúncio aparece para regiões não segmentadas

Graduado ✭

Roraima.png

 

Leandro, estou enviando anexado o arquivo onde indico a cidade onde busco. Os anúncios estão aparecendo mesmo quando altero para "Nordeste" mesmo segmentada para Rio de Janeiro e Minas Gerais. 

Maria Eduarda Paschoal

Re: Anúncio aparece para regiões não segmentadas

Principal Colaborador
Oi Maria, como vai?

Pelo que eu sei, essa ferramenta que segmenta local serve apenas para a busca orgânica, já que a entrega dos anúncios é baseada via o IP do usuário.

O local correto pra você testar as regiões é dentro do Adwords, no menu "Ferramentas" e depois em "Ferramenta de diagnóstico e visualização de anúncios ".

Um ponto importante é que você nunca deve procurar o seu anúncio diretamente no Google, pois isso te prejudica, já que você gera impressões, mas não gera cliques. Essa ferramenta, além de permitir filtrar as regiões, não conta impressões no seu anúncio, então use-a sempre que precisar.

Veja mais sobre ela aqui:
https://support.google.com/adwords/answer/1704363

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Anúncio aparece para regiões não segmentadas

Principal Colaborador
Maria o que deve estar acontecendo é que você deve estar fazendo a pesquisa incluindo a região por isso o anuncio, esta sendo exibido,

Para corrigir isso, vá na aba configurações, em Opções de Local Avançado selecione a opção
Pessoas em minha região de segmentação

isso já deve resolver seu problema