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Anúncios param de ser exibidos sem motivo

Calouro ✭

Olá pessoal!

 

Por favor preciso de ajuda. Tenho duas campanhas diferentes que são veiculadas há mais de um mês sem alterações. Hoje alterei uma delas de "Apenas rede de pesquisa" para "Rede de pesquisa e display". Até agora tive 14 cliques nas duas e os anúncios param de ser exibidos.

 

Na ferramenta de diagnóstico aparece a mensagem que a classificação dos anúncios está baixa. Já dobrei os lançes das campanhas e nada muda. Quando verifico o status da palavra-chave diz que ela  está qualificada, mas a relevância do anúncio está abaixo da média. Porém, o CRT dos anúncios são acima de 2,50%.

 

O que pode ser? Obrigado.

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Quintinos,   Como o Leandro falou você deve separar a Red...

Principal Colaborador

Quintinos,

 

Como o Leandro falou você deve separar a Rede de Pesquisa da Rede de Display.

 

Uma coisa muito importante que você deve se atentar sobre sua citação:


quintinos escreveu:

 Quando verifico o status da palavra-chave diz que ela  está qualificada, mas a relevância do anúncio está abaixo da média. Porém, o CRT dos anúncios são acima de 2,50%.



É importante saber que não é pelo CTR que você vai saber se a relevância da palavra-chave é boa para seu anúncio, na verdade ocorre o contrário uma boa relevância ira ajudar com que seus anúncios tenham bom CTR.

 

Para ter uma boa relevância para uma palavra-chave procure acrescentar sua palavra ao anúncio e que seu site tenha a palavra ou faça alguma referencia a ela, estas são apenas dicas básicas.


Outra coisa importante sobre o CTR é que um bom resultado nele para a Rede de Pesquisa é bem diferente de um bom resultado na Rede de Displays exatamente pelos fatores falados pelo Leandro.

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Todas as respostas

Rede de pesquisa e Rede de Display

Principal Colaborador

Olá quintinos, como vai?

 

Campanhas de Pesquisa e Campanhas de Display possuem propriedades diferentes e precisam de estruturas diferentes. É sempre recomendado que nunca deixa uma campanha rodando para as duas plataformas.

 

A recomendação é separar uma campanha para cada, Pesquisa e Display.

 

Quanto aos seus anúncios pararem de aparecer, tente voltar a configuração somente para Pesquisa. Muitas vezes o anúncio que é relevante para Pesquisa não é relevante para Display. Isso pode ter acontecido no seu caso.

 

Outra coisa é que como você acionou Display para uma campanha que estava utilizando Pesquisa, talvez a relação das palavras que você usa junto com os anúncios não esteja muito relevante.

 

Aqui um artigo do Google bem legal e completo falando sobre a Rede de Display

http://support.google.com/adwords/topic/1713942?hl=pt-BR&ref_topic=1713940

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços,

Olá Leandro! Tudo bem, e você? Vou tentar isso voltar pra...

Calouro ✭
Olá Leandro! Tudo bem, e você?

Vou tentar isso voltar pra rede de pesquisa . então. Depois aviso. Obrigado.

Rede de Pesquisa

Principal Colaborador

Oi quintinos, tudo ótimo também.

 

Como houve alteração digamos um tanto "grande" na configurção, talvez voltando para Pesquisa não faça com que você volte a ter os resultados que tinha logo de cara. Se achar que os resultados estão piores, dê uns dois ou mais dias para que essa campanha possa voltar a se acostumar novamente com essa configuração.

 

Esperamos o seu retorno para saber se deu certo.

 

Abraços,

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Quintinos,   Como o Leandro falou você deve separar a Red...

Principal Colaborador

Quintinos,

 

Como o Leandro falou você deve separar a Rede de Pesquisa da Rede de Display.

 

Uma coisa muito importante que você deve se atentar sobre sua citação:


quintinos escreveu:

 Quando verifico o status da palavra-chave diz que ela  está qualificada, mas a relevância do anúncio está abaixo da média. Porém, o CRT dos anúncios são acima de 2,50%.



É importante saber que não é pelo CTR que você vai saber se a relevância da palavra-chave é boa para seu anúncio, na verdade ocorre o contrário uma boa relevância ira ajudar com que seus anúncios tenham bom CTR.

 

Para ter uma boa relevância para uma palavra-chave procure acrescentar sua palavra ao anúncio e que seu site tenha a palavra ou faça alguma referencia a ela, estas são apenas dicas básicas.


Outra coisa importante sobre o CTR é que um bom resultado nele para a Rede de Pesquisa é bem diferente de um bom resultado na Rede de Displays exatamente pelos fatores falados pelo Leandro.

Olá pessoal. De imediato não resolveu apenas voltar pra r...

Calouro ✭
Olá pessoal. De imediato não resolveu apenas voltar pra rede de pesquisa. Vou aguardar então. Mas será que seu eu fizer outra campanha e mudar o anúncio, pode resolver pra hoje?

Antônio, obrigado pela dica do CTR, vou analisar isso melhor.

Valeu.

Quintinos,   Como o próprio Leandro falou como você fez u...

Principal Colaborador

Quintinos,

 

Como o próprio Leandro falou como você fez uma alteração muito grande, leva tempo para sua campanha voltar ao normal (não ha um prazo especifico)

 

Criar uma nova campanha pode ser pior, além de perder o histórico de sua campanha ele pode até levar mais tempo para voltar ao status da anterior que fazendo os ajustes

Olá Antônio. Obrigado. Vou aguardar então.

Calouro ✭
Olá Antônio. Obrigado. Vou aguardar então.