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CTR baixo na campanha de Branding

Calouro ✭ ✭

Olá pessoal, tenho uma campanha de Branding que tinha um CTR médio de 19%, nos últimos dias adicionei algumas palavras-chave negativas e o CTR caiu para 3,5%. E o custo por conversão subiu bastante (de R$28 para R$98). O que vocês sugerem, retirar as palavras chaves-negativas? Aliás onde encontro as palavras negativas da campanha? Obrigado.

Especialistas responderamverified_user
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Solução
Aceita pelo autor do tópico Gustavo P
Setembro 2015

Re: CTR baixo na campanha de Branding

[ Editado ]
Principal Colaborador

Ola Gustavo

O valor de CTR realmente esta bem alto. são dados de pesquisa ou também display?

Os dados que aponta são contraproducentes, isto é ao adicionar palavras chave negativas a ideia é refinar e provocar uma maior relevância, o que por devia aumentar o CTR e ROI , no seu caso ambos baixaram drasticamente. 

 

Pode ter negativado termos que estavam a gerar bons CTR e a contribuir para a taxa de conversão alta. Pode verificar? E qual foi o critério usado para adicionar palavras chave negativas?

 

O que configurou como conversão no site? visita de determinada pagina, registo, compra, contacto via formulario...

 

Para ver as palavras negativas pode ir ao separador palavras chave  > fazer scroll e deve aparecer o item > Palavras-chave negativas . Pode também ter grupos de palavras chave na biblioteca compartilhada, mas presumo que não tenha criado por ai!

A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

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Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita pelo autor do tópico Gustavo P
Setembro 2015

Re: CTR baixo na campanha de Branding

Principal Colaborador
Oi Gustavo,

Exatamente como com amigo Nuno pontuou, você pode ter negativado termos importantes na sua campanha, ou ter feito a negativação de forma errada, e isso está atrapalhando seu desempenho.

Você pode colocar pra gente quais palavras você negativou?

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Aceita pelo autor do tópico Gustavo P
Setembro 2015

Re: CTR baixo na campanha de Branding

Mestre ✭
Caramba, CTR de 19% em Display para Branding? Sonho meu..kkkkk
Fazendo a Web Trabalhar para Você

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Aceita pelo autor do tópico Gustavo P
Setembro 2015

Re: CTR baixo na campanha de Branding

Estudante ✭ ✭ ✭
Olá Gustavo,

Uma vez foi me falado que o CTR para campanhas da rede de display não é a melhor forma de mensurar se sua campanha está indo bem. O que você pode fazer é verificar o CTR relativo. Quanto maior que 1x é melhor. Ele irá comparar a CTR com concorrentes, assim é melhor do que olhar o CTR normal.

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Aceita pelo autor do tópico Gustavo P
Setembro 2015

Re: CTR baixo na campanha de Branding

[ Editado ]
Principal Colaborador

Ola Gustavo

O valor de CTR realmente esta bem alto. são dados de pesquisa ou também display?

Os dados que aponta são contraproducentes, isto é ao adicionar palavras chave negativas a ideia é refinar e provocar uma maior relevância, o que por devia aumentar o CTR e ROI , no seu caso ambos baixaram drasticamente. 

 

Pode ter negativado termos que estavam a gerar bons CTR e a contribuir para a taxa de conversão alta. Pode verificar? E qual foi o critério usado para adicionar palavras chave negativas?

 

O que configurou como conversão no site? visita de determinada pagina, registo, compra, contacto via formulario...

 

Para ver as palavras negativas pode ir ao separador palavras chave  > fazer scroll e deve aparecer o item > Palavras-chave negativas . Pode também ter grupos de palavras chave na biblioteca compartilhada, mas presumo que não tenha criado por ai!

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Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

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Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita pelo autor do tópico Gustavo P
Setembro 2015

Re: CTR baixo na campanha de Branding

Principal Colaborador
Oi Gustavo,

Exatamente como com amigo Nuno pontuou, você pode ter negativado termos importantes na sua campanha, ou ter feito a negativação de forma errada, e isso está atrapalhando seu desempenho.

Você pode colocar pra gente quais palavras você negativou?

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Solução
Aceita pelo autor do tópico Gustavo P
Setembro 2015

Re: CTR baixo na campanha de Branding

Mestre ✭
Caramba, CTR de 19% em Display para Branding? Sonho meu..kkkkk
Fazendo a Web Trabalhar para Você
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Gustavo P
Setembro 2015

Re: CTR baixo na campanha de Branding

Estudante ✭ ✭ ✭
Olá Gustavo,

Uma vez foi me falado que o CTR para campanhas da rede de display não é a melhor forma de mensurar se sua campanha está indo bem. O que você pode fazer é verificar o CTR relativo. Quanto maior que 1x é melhor. Ele irá comparar a CTR com concorrentes, assim é melhor do que olhar o CTR normal.

Re: CTR baixo na campanha de Branding

Calouro ✭ ✭
Obrigado a todos pela ajuda, a verdade é que as palavras-negativas ajudaram a melhorar o CTR, porém em um descuido adicionei uma palavra com enorme quantidade de impressões e baixa taxa de conversão que fizeram cair o CTR e aumentar o custo. Já pausei a palavra, porém comprometi o orçamento de 3 dias.

A lição disso que fica é: Prestar muito atenção nas palavras-chave para campanha de branding, em especial nas sugestões dadas pelo Adwords.

Re: CTR baixo na campanha de Branding

Calouro ✭ ✭
Na verdade é na rede de pesquisa Joobas. Abraço!

Re: CTR baixo na campanha de Branding

Mestre ✭
Podescrer Gustavo, entendi. É que campanha de branding na rede de pesquisa pra mim é novidade.
Fazendo a Web Trabalhar para Você

Re: CTR baixo na campanha de Branding

Principal Colaborador
Gustavo, com toda certeza a sua lição é uma das mais importantes no Adwords. Nem sempre o que é sugerido na ferramenta, é o concreto, principalmente no que se diz em termos a serem negativados, e também COMO eles são negativados.

Pensar na estrutura das palavras negativas, e também em suas correspondências e como negativar, é tão importante quanto pensar na estratégia do que se deve comprar.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: CTR baixo na campanha de Branding

Principal Colaborador
Preciso ter cuidado com as sugestoes da ferramenta. Por norma sempre visam elevar os seus custos. O olho humano e fundamental.
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Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

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