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Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Calouro ✭ ✭ ✭

Meu cliente já havia criado um anuncio no Adwords Express mas, nunca concretizou o anuncio, e agora eu criei um anuncio com o mesmo email no Adwords. A duvida é: vou poder usar os 100 Reias de bonus? já que ele usou (mas não terminou) o Express a bem mais que 14 dias? obrigado.

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Edson Z
Setembro 2015

Re: Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Principal Colaborador
você pode até solicitar um reembolso, mas é um processo demorado e talvez seu cliente não goste de aguardar todo este tempo.

Em todo caso, acho que é um caso de conversar com seu cliente

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Todas as respostas

Re: Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Graduado ✭
Boa tarde Edson

Se o bonus foi activado penso que já não o vai ter, porém se ele não acabou a configuração do anúncio, ele não deve estar activado.

É uma questão de experimentar.
CEO da empresa
http://www.findme.pt

Re: Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Estudante ✭ ✭ ✭
Oi Edson tudo bem? Deu certo?

Re: Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Calouro ✭ ✭ ✭
Olá, obrigado por responder, mas o cliente esta dentro da minha MCC e consta dentro do Google Partnes que eu não tenho bônus aplicável, acho que dancei, mas o mais esquisito é quando clico no cliente me redireciona para Adwords Express no anuncio que ele tinha feito antes , e eu preciso clicar em "Gerencia do Google Adwords". Ta muito esquisito.

Re: Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Calouro ✭ ✭ ✭
Obrigado por responder, respondi ai em cima.

Re: Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Principal Colaborador
Edson você é direcionado para a conta do AdWords Express pq você vinculou a conta antiga d seu cliente.

Você pode optar por criar uma nova conta para seu cliente no AdWords, lembrando que deve utilizar um e-mail diferente

Re: Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Calouro ✭ ✭ ✭
Olá Antonio, se eu fizer uma conta com outro email, vou poder usar o bônus correto?

Re: Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Estrela em Ascensão
Edson, isso mesmo, poderá usar!

Pense assim, se o cliente começou, mas, não finalizou, não chegou a anunciar e nada, então, você não tem dado nenhum lá ainda, vale a pena para você então criar uma conta totalmente nova, poderá até fazer isso direto em sua MCC e depois inserir um outro e-mail para o cliente ter acesso se for necessário, dessa forma pode seguir o tramite normal, inserir bônus e tudo... =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Principal Colaborador
Como o Danilo falou, sim você poderá utilizar o bônus

Re: Cliente já tinha um anuncio no Adwords Express mas não terminou

Calouro ✭ ✭ ✭
Sim entendi, só que o cliente já colocou créditos, não no Express mas sim, no Adwords normal.