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Guie-me
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Conta Suspensa

Calouro ✭

Olá, tenho uma loja virtual de moda, a loja em si não fere nenhuma regra do Google, já verifiquei tudo. Então, criei uma conta no Adwords, selecionei boleto bancário e paguei, estava aguardando os 3 dias para compensar o boleto. Neste período coloquei também o cartão de crédito empresarial, cartão da mesma empresa da conta do Adwords, tentei 4 vezes e o cartão não aprovou, não sei porque, pois tinha limite e era internacional. Desisti de usar este método, até porque o boleto compensou no dia seguinte. Fiz algumas campanhas, precisei pausar para corrigir um erro no site. Programei a campanha para voltar na terça-feira às 09:00, às 08:55 a conta foi suspensa por suspeita na atividade de pagamento. Contatei então meu professor de Adwords e ele me recomendou criar uma nova conta, mas desta vez ou colocar só boleto ou só cartão.
Pedi para meu padrasto criar uma conta, pois o cartão que usei era dele, então criamos uma conta dele, para usar o cartão dele. Configurei a conta, criei a primeira campanha, coloquei saldo antecipado de 500 reais e assim que terminei a conta entrou e revisão. Será que foi por usar o mesmo domínio? 

O que vocês acham que eu devo fazer? Pois li no forum que reativar uma conta suspensa é quase impossível.

Especialistas responderamverified_user

Re: Conta Suspensa

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Cristy,

Se uma conta é suspensa não adianta mesmo nada criar novas contas pois o Google vai saber que é o mesmo anunciante suspenso através do cruzamento de dados, como por exemplo o domínio do site.

Recebeu alguma notificação por email sobre a suspensão? Cole ele aqui para ver se conseguimos ajudar a perceber o motivo da suspensão.

Em alguns casos de contas suspensas o Google não permite mais anunciar, mas depende do motivo da suspensao que pode tentar corrigir para poder anunciar. ver aqui https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=pt-pt

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

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