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Convidar Administrador

Estudante ✭ ✭ ✭

Bom dia.

Estou tendo dificuldades em convidar minha MCC para ser administradora de um cliente.

 

Passo-a-passo:

Minha conta -> Acesso à conta -> Convidar outros usuários

Coloquei o endereço de e-mail e enviei o convite.

Quando tento acessar o link enviado no e-mail de confirmação ele me encaminha para página de criação de nova conta.

 

O link está com algum problema?

 

Obrigado.

 

 

Demetrius Wallace Romagnoli
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Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Demetrius
Setembro 2015

Olá Demetrius,   O procedimento para adicionar um cliente...

Principal Colaborador

Olá Demetrius,

 

O procedimento para adicionar um cliente à sua MCC é diferente, você não deve fazer o procedimento que descreve, pelo que entendi  na verdade está convidando um usuário para ter acesso à sua MCC e todas contas dela:

 

Você deve solicitar ao cliente, o ID do cliente.

 

Em seguinda na MCC, clique no botão "Vincular Contas Existentes" e adicione o ID do cliente na caixa e clique em Continuar.

 

Após o procedimento você deve pedir ao cliente que vá na conta em Minha conta => Acesso à conta e aprovar seu acesso.

 

Pronto! Você vai ter acesso!

 

Qualquer dúvida avise.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

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Solução
Aceita pelo autor do tópico Demetrius
Setembro 2015

Olá Demetrius,   O procedimento para adicionar um cliente...

Principal Colaborador

Olá Demetrius,

 

O procedimento para adicionar um cliente à sua MCC é diferente, você não deve fazer o procedimento que descreve, pelo que entendi  na verdade está convidando um usuário para ter acesso à sua MCC e todas contas dela:

 

Você deve solicitar ao cliente, o ID do cliente.

 

Em seguinda na MCC, clique no botão "Vincular Contas Existentes" e adicione o ID do cliente na caixa e clique em Continuar.

 

Após o procedimento você deve pedir ao cliente que vá na conta em Minha conta => Acesso à conta e aprovar seu acesso.

 

Pronto! Você vai ter acesso!

 

Qualquer dúvida avise.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Deu certo. Obrigado!

Estudante ✭ ✭ ✭

Na verdade estava fazendo o procedimento pela conta do cliente.

Fazia tempo que não vinculava uma conta a minha MCC.

Tive o mesmo problemas outras vezes e havia me esquecido como se fazia.

 

Obrigado por resolver meu problema e por responder tão rápido!

Demetrius Wallace Romagnoli
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