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Crédito restante+ falta de pagamento

Calouro ✭

 

Olá, há uns anos inseri um código promocional e hoje queria usá-lo. Tenho mais de 100€, oferecidos, para poder usar numa pequena campanha. Em tempos usei um cartão de crédito temporário para ativar a conta como exigido, o que me obrigou a dispender 10€. No entanto, ainda não tinha tudo pronto para lançar a campanha e o tempo passou. Agora passado 2 meses tenho novamente de colocar os dados de um cartão de crédito e dispender novamente de 10€? 

 

Alguém pode ajudar-me?

Obrigada

 

Sandra O.

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1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Janeiro 2017

Crédito restante+ falta de pagamento

Principal Colaborador

Olá @Sandra O

 

Códigos promocionais possuem prazo de validade, e só podem ser aplicados em contas novas, contas que foram criadas a menos de 14 dias .... e só se pode usar um único código em uma única campanha, não dá para acumular códigos, pois se você aplicar mais de um código em uma mesma conta estará violando as políticas de uso e terá sua conta suspensa.

 

Uma vez inserido o código, o mesmo é ativado após um gasto mínimo, pré determinado para cada país, ao atingir esse gasto em sua conta, após 30 dias ocorre a aplicação do código promocional.

 

Como você já inseriu um código anteriormente, nesse caso no é mais possível aplicar um outro código promocional.

 

Att

 

Deyson Thomé - Principal Colaborador
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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Janeiro 2017

Crédito restante+ falta de pagamento

Principal Colaborador

Olá @Sandra O

 

Códigos promocionais possuem prazo de validade, e só podem ser aplicados em contas novas, contas que foram criadas a menos de 14 dias .... e só se pode usar um único código em uma única campanha, não dá para acumular códigos, pois se você aplicar mais de um código em uma mesma conta estará violando as políticas de uso e terá sua conta suspensa.

 

Uma vez inserido o código, o mesmo é ativado após um gasto mínimo, pré determinado para cada país, ao atingir esse gasto em sua conta, após 30 dias ocorre a aplicação do código promocional.

 

Como você já inseriu um código anteriormente, nesse caso no é mais possível aplicar um outro código promocional.

 

Att

 

Deyson Thomé - Principal Colaborador
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Crédito restante+ falta de pagamento

Calouro ✭

Obrigada pelas respostas! 

 

O problema é que me surge o aviso "Não é possível efetuar uma cobrança em nenhum dos seus métodos de pagamento. - Altere ou atualize os seus métodos de pagamento para utilizar esta conta. Corrigir"

Tinha 115€ de crédito. Ativei a campanha e obtive um clique. Agora tenho 114,92€, isto quer dizer, que apesar de não ter um método de pagamento ativo/atualizado, por ter este crédito, vão descontando ao longo da campanha?

 

desculpem tantas perguntas, mas hoje deparei-me com a cobrança de apenas um clique. Percebo agora que o valor é válido.

 

Att

 

Sandra

Crédito restante+ falta de pagamento

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá @Sandra O

 

Podes fazer quantas perguntas forem necessárias, estamos aqui para ajudar no que nos for possível.

 

Se você, em algum momento inseriu algum tipo de crédito, o mesmo estará disponível, mesmo que o seu atual modo de pagamento esteja inválido, isso significa que, após o consumo dos créditos que possues, ou seja após zerar seu crédito, a campanha irá parar por insuficiência de fundos.

 

Por isso é que é importante corrigir a sua forma de pagamento, inserindo um cartão válido se desejas a continuidade de sua campanha.

 

Lembrando que você será cobrada a cada 30 dias ou quando atingir um determinado valor, esteja sempre ciente dessas informações para não ter problemas com as cobranças.

 

No mais, pergunte sempre que precisar.

 

Sucesso !!

 

Deyson Thomé - Principal Colaborador
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Crédito restante+ falta de pagamento

Principal Colaborador

Só completando a informação que o Deyson já passou, o aviso é exatamente pq seu cartão de crédito esta bloqueando o pagamento, se seu cartão ainda é valido você deve ligar para a operadora do cartão para verificar o motivo pelo qual eles estão negando o Google

Crédito restante+ falta de pagamento

Principal Colaborador

Verdade @AntonioMuniz .... Já vi isso acontecer muitas vezes com meus clientes .

 

Abs

Deyson Thomé - Principal Colaborador
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Crédito restante+ falta de pagamento

Calouro ✭ ✭

Eu coloquei de crédito 111,67 em crédito para não usar meu cartão, e no entanto usou todo meu dinheiro do cartão e os créditos que depositei para justamente não usar meu cartão continua lá, alguém pode me explicar como usar os créditos que coloquei sem que o Adwords use meu cartão? está escrito "Crédito restante 111,67" esse dinheiro fui eu que coloquei e não usaram, fiquei super triste.

Crédito restante+ falta de pagamento

Calouro ✭

Olá, já resolvi o problema. Obrigada a todos! 

 

Bons negócios!