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Erro ao criar campanha de vídeo no adwords

Calouro ✭

Olá pessoal acontece um erro bem incomum... o adwords permite eu criar qualquer tipo de campanha porém quando vou criar uma campanha de vídeo o site fica carregando e não é possível prosseguir... alguma ajuda?Err

Especialistas responderamverified_user

Re: Erro ao criar campanha de vídeo no adwords

Principal Colaborador
Olá Fifa, como vai?

Você chegou a tentar testar em outro navegador, ou então limpar os dados de navegação e cookies do seu navegador atual?

Seria bom fazer estes testes, e se nada der certo, pode ligar no suporte, por aqui:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR

Espero que ajude.

Abraços,

Mensagem "Nenhum dos Anuncios em Exibição"

Calouro ✭

Olá... estou querendo criar uma campanha de vídeo no adwords porém existe uma mensagem que diz que nenhum dos meus anuncios estão em exibição que foram pausados ou removidos... sim foram removidos e agora não consigo criar um anúncio de vídeo a pagina para criar anuncio de vídeo não carrega (só de video as outras campanhas funcionam normalmente)

Re: Erro ao criar campanha de vídeo no adwords

Calouro ✭
Mesma coisa... em outro navegador... limpando os cookies... acredito que terei que ligar mesmo... obrigado de qualquer forma

Re: Mensagem "Nenhum dos Anuncios em Exibição"

Principal Colaborador
Oi Fifa,

Já respondi no outro tópico. Vou juntar os seus posts, pois traram do mesmo assunto.

Qualquer dúvida é só avisar.

Abraços,

Re: Mensagem "Nenhum dos Anuncios em Exibição"

Calouro ✭
Beleza Leandro abri dois pois acreditei que não fui muito específico mas não resolveu suas alternativas... tens alguma outra?

Re: Mensagem "Nenhum dos Anuncios em Exibição"

Principal Colaborador
Opa, você pode sempre editar um post seu se achar que precisa, não precisa criar outro tópico Smiley feliz

Se o problema estiver na criação de uma nova CAMPANHA, você pode tentar criar uma campanha qualquer (que não seja vídeo), e depois ir nas configurações e ver se consegue mudar ela pra vídeos (nunca testei isso).

Agora, as contas passaram recentemente por uma mudança na forma como as campanhas de vídeo são criadas, por isso alguns erros podem ocorrer, e ai, seria importante ligar para o suporte e ver se eles conseguem ajudar. As vezes eles envolvem os engenheiros por lá pra dar uma olhada na conta.

Tente por lá, e se não resolver, volte aqui pra nos avisar pra ver se conseguimos outra alternativa.

Re: Mensagem "Nenhum dos Anuncios em Exibição"

Principal Colaborador
Este erro ocorre em qual momento exatamente?