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Erro ao enviar arquivos!

Calouro ✭ ✭

Caros, bom dia;

 

Ao enviar os nossos arquivos, formato SWF, apresenta o seguinte erro:

 

erro

 

"Erro: Não foi possível postar seu anúncio gráfico porque a imagem que você especificou para ele é inválida. Use uma imagem diferente."

 

Porém, o anúncio não usa imagens de pessoas. As únicas imagens que usa foram criadas por nós, totalmente autoral.

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por PriscilaQ (Mestre ✭ ✭ ✭)
Setembro 2015

Olá,   A animação deve ter no máximo 30 segundos conforme...

Principal Colaborador

Olá,

 

A animação deve ter no máximo 30 segundos conforme consta nos requisitos para anúncios gráficos. Á partida com essa alteração deve ter resolvido o problema!

A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Exibir solução no post original

thonyconde Tente salvar outro aquivo semelhante, talvez a...

Principal Colaborador
thonyconde

Tente salvar outro aquivo semelhante, talvez até exportar para outro formato depois mudar para SWF. Tive um problema semelhante com arquivos do illustrator, usando esta alternativa com os programas da Adobe acaba dando certo.

Também pode ser uma instabilidade do Google, tente reenviar após algumas horas ou até com outro navegador.

Abraços
Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta".| Linkedin

Concordo com o que o Henrique disse, me parece uma instab...

Principal Colaborador

HenriqueBG escreveu:

Também pode ser uma instabilidade do Google, tente reenviar após algumas horas ou até com outro navegador.



Concordo com o que o Henrique disse, me parece uma instabilidade.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Feedback

Calouro ✭ ✭

Caros;

 

Encontrei diversos problemas... Versão do Flash Player, FPS, ClickTag...

 

Agora estou assim:

 

Flash Player 7

20 FPS

ClickTag adicionada, em um botão com alpha sobre o banner.

stop(); ao fim da animação

animação de 30 segundos

arquivos menores que 50k

 

E continua dando problema.

 

O que pode ser?

Pelo que sei, existem mensagens de erro específicas para...

Principal Colaborador
Pelo que sei, existem mensagens de erro específicas para estes erros.

Eu acho que é um problema técnico mesmo - já tentou usar outro navegador?

Tente também fazer upload de um anúncio em flash de teste com fundo de cor clara (não branca) e moldura fina preta e somente um texto de teste, sem animação.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Caro; Não estou pelo navegador, e sim pelo AdWords Editor...

Calouro ✭ ✭
Caro;

Não estou pelo navegador, e sim pelo AdWords Editor, um software desktop para envio de tudo.

Ele faz o envio normalmente... Vai para analise e algumas horas depois diz que foi reprovado.

O anúncio tem 18segundos, ao fim ele ficava com um movie clip com um leve movimento... Acabei de tirar este movimento e vou tentar novamente. Deixando ele TOTALMENTE estático no final. Será isso?

Abs
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por PriscilaQ (Mestre ✭ ✭ ✭)
Setembro 2015

Olá,   A animação deve ter no máximo 30 segundos conforme...

Principal Colaborador

Olá,

 

A animação deve ter no máximo 30 segundos conforme consta nos requisitos para anúncios gráficos. Á partida com essa alteração deve ter resolvido o problema!

A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Na verdade sua animação é infinita então - Sim, concordo...

Principal Colaborador

thonyconde escreveu:
Não estou pelo navegador, e sim pelo AdWords Editor, um software desktop para envio de tudo.


Agora que caiu a ficha que você está no AdWords Editor... tente fazer o upload na interface web como teste, talvez você obtenha mais informações sobre qual o erro.

 


thonyconde escreveu:
O anúncio tem 18segundos, ao fim ele ficava com um movie clip com um leve movimento... Acabei de tirar este movimento e vou tentar novamente. Deixando ele TOTALMENTE estático no final. Será isso?


Na verdade sua animação é infinita então - Sim, concordo com o Nuno, deve ser isto.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page