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Estou com dificuldade em conseguir conversões, mesmo otimizando a conta.

Calouro ✭

Hoje cuido de 12 contas diferentes e as 12 contas tem dificuldades de conversão. Otimizo as contas semanalmente, e faço corretamente a configuração. Tem extensões, tem variedade de anúncio, meu anúncio leva ao produto anunciado, o CTR é bom (acima de 5), trabalho as 4 variações de palavras chave, separo os produtos por grupos de anuncios, faço segmentação, ajusto o CPC, negativo palavra chave, faço display, faço remarketing e etc. Além disso tenho um gerente de contas Google bastante ativo, sempre que tenho dúvida consulto o suporte... mas não converto! Não sei mais o que fazer...

Especialistas responderamverified_user

Estou com dificuldade em conseguir conversões, mesmo otimizando a conta.

Principal Colaborador

Olá Thamirys, tudo bem?

 

Me parece que você realmente está cobrindo as boas práticas da ferramenta e otimizando suas contas. Se você está segura de que já tentou de tudo e faz as otimizações corretamente, talvez isso indique que o problema não esteja nas campanhas, e sim, nas páginas.

 

Os websites são frequentemente negligenciados, e os anunciantes atribuem a falta de resultado as campanhas, e dificilmente aos sites, quando na verdade, a conversão em si, acontece no site e não na campanha.

 

Agora, é estranho que todas as 12 contas estejam com o mesmo problema. Precisamos investigar e entender mais a fundo para tentar ajudar.

 

Tente responder essas perguntas pra gente:

1. As 12 contas são parecidas ou são completamente distintas entre si? Segmento, investimento, marca nova ou antiga, etc

2. Você sente confiança nos sites do cliente ou acha que algo poderia ser melhorado?

3. Como está feita a configuração da campanha? Está com CPC Manual ou você utilizado CPC otimizado ou outro tipo de ação automática?

4. Há quebra por dispositivo? Os sites dos clientes são responsivos?

 

Se puder, nos dê alguns exemplos de sites e estrutura de campanha que usa pra gente tentar ajudar. Se não puder abrir muita coisa, sugiro a recomendação desse tópico chamado "como fazer para as pessoas comprarem no meu site": https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Planejamento-de-campanhas-e/como-fazer-para-as-pessoas-com...

 

Espero que ajude.

_

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Estou com dificuldade em conseguir conversões, mesmo otimizando a conta.

Principal Colaborador

Falar de 12 contas é um pouco difícil, então vamos escolher uma das contas e tentar entender o que acontece. 

 

Poderia escolher 1 das contas para conversarmos? Escolhe uma conta que tem um bom orçamento e que você acredite que o site esteja legal.

Poderia dar alguns dados?

 

1 - Diga um pouco sobre qual segmento a empresa atua

2 - Dê alguns dados dos últimos 30 dias: Custo, cpc médio, taxa de conversão e custo por conversão.

3 - Do orçamento total quanto você está gastando em Search e Display e por qual motivo faz esta divisão? 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Estou com dificuldade em conseguir conversões, mesmo otimizando a conta.

Principal Colaborador

Concordo com o ponto levantado pelo leandro, nem sempre o problema de conversão esta na campanha, o fator site também é fundamental para que os resultados se concretizem, cabe fazer uma boa analise de usabilidade nestes sites para identificar a questão.

 

Outro fator muito comum é superestimar os resultados de conversão quando o orçamento é baixo, existem vários casos em que o cliente quer milhares de conversões com um investimento muito baixo e isso foge da realidade. Cabe nesse caso analisar como esta sua taxa de conversão de suas campanhas