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[Extensão Chamada] Como incluir o telefone sem DDD ? Vi que é possível, porém não consigo reproduzir

Calouro ✭

[Extensão Chamada] Como incluir o telefone sem DDD ? 

 

Tenho telefones 4020 (ligação local de qualquer cidade do Brasil) e vi que é possível incluir o número sem o DDD: 

4020

 

 

Tentei incluir diretamente, por planilha e até via script, mas sempre é desaprovado:

 

Falha

 

Como consigo replicar o caso mostrado?

 

Grato,

 

Luiz

 

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Luiz D
Setembro 2015

Re: [Extensão Chamada] Como incluir o telefone sem DDD ? Vi que é possível, porém não consigo reproduzir

Principal Colaborador
Olá Luiz!

Bem-vindo à comunidade do AdWords!

Aparentemente o AdWords está configurado para aceitar "códigos não geográficos (CNG)" (sem DDD) somente no formato 400X-YYYY

Provavelmente quem configurou o número na Google, não pensou que estes números poderiam expandir um dia e chegar ao 4020 - já vi números 4034-

Entre em contato com o suporte e solicite que eles mudem as regras de numeração para aceitar números também 402X-YYYY sem o DDD.

Eu entraria em contato com eles munido de alguma documentação que comprove que este número que você tem é um CNG, juntamente com a captura de tela que você postou aqui.

A página abaixo é a reserva oficial de CNG da Anatel, talvez ajude a comprovar no suporte que o cadastro da Google do Brasil para CNGs está limitada, impedindo você e outros anunciantes de cadastrarem os números:

http://sistemas.anatel.gov.br/sapn/ArquivosABR/faixaCNG.asp?SISQSmodulo=18101

Se optar pelo procedimento que indiquei, e se funcionar, de possível nos dê um retorno sobre o resultado, sua dúvida pode ajudar outras pessoas.

Se não conseguir através do suporte, nos avise para tentarmos falar com algum Googler aqui diretamente sobre o assunto.

Boa Sorte.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Luiz D
Setembro 2015

Re: [Extensão Chamada] Como incluir o telefone sem DDD ? Vi que é possível, porém não consigo reproduzir

Principal Colaborador
Olá Luiz!

Bem-vindo à comunidade do AdWords!

Aparentemente o AdWords está configurado para aceitar "códigos não geográficos (CNG)" (sem DDD) somente no formato 400X-YYYY

Provavelmente quem configurou o número na Google, não pensou que estes números poderiam expandir um dia e chegar ao 4020 - já vi números 4034-

Entre em contato com o suporte e solicite que eles mudem as regras de numeração para aceitar números também 402X-YYYY sem o DDD.

Eu entraria em contato com eles munido de alguma documentação que comprove que este número que você tem é um CNG, juntamente com a captura de tela que você postou aqui.

A página abaixo é a reserva oficial de CNG da Anatel, talvez ajude a comprovar no suporte que o cadastro da Google do Brasil para CNGs está limitada, impedindo você e outros anunciantes de cadastrarem os números:

http://sistemas.anatel.gov.br/sapn/ArquivosABR/faixaCNG.asp?SISQSmodulo=18101

Se optar pelo procedimento que indiquei, e se funcionar, de possível nos dê um retorno sobre o resultado, sua dúvida pode ajudar outras pessoas.

Se não conseguir através do suporte, nos avise para tentarmos falar com algum Googler aqui diretamente sobre o assunto.

Boa Sorte.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: [Extensão Chamada] Como incluir o telefone sem DDD ? Vi que é possível, porém não consigo reproduzir

Calouro ✭
Obrigado pela reposta, faz bastante sentido.

Att,

Re: [Extensão Chamada] Como incluir o telefone sem DDD ? Vi que é possível, porém não consigo reproduzir

Calouro ✭

Temos o mesmo problema! Alguma solução?