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Extensão de Chamadas

Calouro ✭ ✭

Olá a todos,

 

Primeiramente, quero parabenizar a Google por está Comunidade do Adwords, sou novo aqui, mas já possuo experiência com os Links Patrocinados.

 

Só que estou precisando da ajuda de vocês, vocês utilizam a extensão de chamadas? pois eu configurei aqui para uma cliente, mas o link não funciona, quando eu clico através do Android por exemplo, clico em chamar, aí eu ouço a seguinte mensagem "Este número de telefone não existe" como que não mew.

 

Eu queria saber como configuro o número corretamente na extensão de chamada, a empresa está em São Paulo.

 

Agradeço quem puder ajudar.

Grato.

Especialistas responderamverified_user

A extensão funciona muito bem. Ao criar a extensão, você...

[ Editado ]
Principal Colaborador

A extensão funciona muito bem. Ao criar a extensão, você deve escolher o país (Brasil) e adicionar o número de telefone com DDD.

Que número você configurou exatamente e que número aparece quando você efetua o clique no número de telefone do anúncio pelo Android?

A extensão simplesmente faz o número que você adicionou aparecer no display do telefone. Não tem muita diferença se você discar o número.


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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

o formato do telefone que coloquei é 0 21 (11) xxxx-xxxx...

Calouro ✭ ✭

o formato do telefone que coloquei é 0 21 (11) xxxx-xxxx mas quando eu clico no anúncio, o telefone aparece sem o ddd e não completa a chamada.

Isto que você colocou não é um número de telefone válido....

Principal Colaborador
Isto que você colocou não é um número de telefone válido.

O número de operadora (21), (carrier select), não faz parte do número do telefone. Recomendo que coloque o número no seguinte formato:

(11) xxxx-xxxx

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

mas não funciona e no adwords pede para colocar o código...

Calouro ✭ ✭

mas não funciona e no adwords pede para colocar o código da operadora.

Tem como você fazer uma captura de tela no momento que pe...

Principal Colaborador

Tem como você fazer uma captura de tela no momento que pede para colocar a operadora para eu entender melhor o problema?

 

Depois que fizer a captura basta fazer upload em alugm compartilhador do tipo imgur.com e postar o link aqui.

 

 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

khaleo   É preciso selecionar uma campanha e o país como...

Principal Colaborador

khaleo

 

É preciso selecionar uma campanha e o país como Brasil. Com isso o telefone no formato (xx) xxxx-xxxx funciona perfeitamente. Confira na conta, se der errado poste a imagem aqui para conferirmos.

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
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sim já foi configurada a conta, mas  não funciona

Calouro ✭ ✭

sim já foi configurada a conta, mas  não funciona

É difícil ajudar sem mais informações, tem como você colo...

Principal Colaborador
É difícil ajudar sem mais informações, tem como você colocar um print aqui para entendermos melhor o problema?

Você disse "adwords pede para colocar o código da operadora.".. tem como fazer uma captura de tela desta mensagem?

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Vejam

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭

Segundo o link abaixo, a extensão de chamada, só deve funcionar se acrescentarmos antes do número, o código da operadora. Muitos configuram a extensão de chamada assim: (11) xxxx-xxxx (forma incorreta, pois só exibirá o número, mas não irá completar a chamada.Se o cliente tentar chamar neste formato, ele ouvirá a mensagem que o telefone não existe.

Por isso o formato correto do número, deverá ser: 0(xx) 11 xxxx-xxxx.

 

Atenção Façam o Teste na Campanha do Cliente!

Eu fiz o teste e funcionou!

 

http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt&answer=2453991