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Guie-me
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Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo!

Calouro ✭ ✭

Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo, ja configurei em programação de anuncio as 08h as 18hs mas so esta aparecendo no período da tarde.O telefone do suporte não esta atendento.

Especialistas responderamverified_user

Re: Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo!

Principal Colaborador
Alison, você esta com o Modo de exibição Acelerado ativado?

Re: Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo!

Funcionário do Google
Alison,

Vale a pena checar:

1. Se a campanha não está pausada (ou seu grupo de anúncios)
2. Caso use pagamentos automáticos, veja se o seu cartão não está recusado
3. Vá até a aba dimensões e selecione tempo>horário do dia e veja se constam informações a partir das 8h, que é o horário que você definiu
4. Por fim, use a Ferramenta de Diagnóstico e Visualização de anúncios para ver se seu anúncio está aparecendo.

Veja abaixo um link com um passo-a-passo muito útil:

https://www.pt.adwords-community.com/t5/Artigos-de-Usu%C3%A1rios/Meu-Deus-meu-an%C3%BAncio-n%C3%A3o-...

Telefone do suporte do Google 0800-709-4664

Abraços!

Erick

Re: Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo!

Calouro ✭ ✭

Modo de exibição Acelerado ativado?

como posso checar?

Re: Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo!

Principal Colaborador
Alison, faça o seguinte.

Clique na campanha que esta apresentando o problema, clique em Configurações, Role a tela até Método de Exibição e verifique se esta Padrão ou Acelerado

Re: Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo!

Calouro ✭ ✭

Estou na minha MCC devo seguir os mesmos passos 

 

Configurações de conta ou configurações da Campanha?

Re: Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo!

Principal Colaborador
Alison,

Selecione primeiro o cliente, dentro do cliente, escolha a campanha com problema clique na aba Configurações e Role a tela até Método de Exibição, verifique se esta Padrão ou Acelerado

Re: Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo!

Calouro ✭ ✭

Ok! agora sim esta como padrão.

Re: Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo!

Principal Colaborador
Bom então você deve verificar outras duas funções se a programação do anúncio esta realmente das 8h as 18h as vezes pode estar diferente em algum dia.

E a segunda coisa que você deve verificar se a primeira estiver ok e se existe alguma regra automática configurada em sua campanha.

Aproveito para perguntar se durante o período da manhã você não tem apenas cliques ou não tem nem impressões?

Re: Minha conta do Google esta com saldo mas não esta aparecendo!

Calouro ✭ ✭

Acabei de ver todas as configurações novamento os horarios estão corretos da 8h as 18h, e não nenhua configuração personalizada de horario a pergunta que me fez, nenhum dos dois nem cliques nem impressões, simplismente não aparece nada. estou monitirando hoje e começou aparecer depois das 10h.