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Novos Anúncios Expandidos - Texto cortado no Mobile

Calouro ✭ ✭

Olá pessoal

 

Atualizei os anúncios de textos de um cliente para os "novos anúncios de textos expandidos", porém quando visualizo no celular, o texto fica cortado. Aparecendo aqueles (...) três pontinhos no final.

 

Exemplo do problema no mobile (testei em várias resoluções de telas):

(...) Ligue agora. Promoção válida até...

 

Deveria aparecer assim no mobile:

(...) Ligue agora. Promoção válida até 21/09.

 

No desktop aparece normalmente.

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Novos Anúncios Expandidos - Texto cortado no Mobile

Principal Colaborador
Ola gustavo

Ao criar os anuncios , aparece a pre visualizaçao em que pode ver a aparencia dos seus anuncios.

A minha sugestao seria criar um anuncio com prefeencia de exibiçao de telemoveis com uma mensagem mais curta. Isso vai fazer com que o sistema de prioridade de exibiçao para este anuncio em mobile.
A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Novos Anúncios Expandidos - Texto cortado no Mobile

Calouro ✭ ✭

Olá Nuno

 

Acho que não consegui explicar muito bem o meu caso.

 

Para facilitar, segue anexo:

- imagem do anúncio no desktop (o texto está completo)

- imagem do anúncio no mobile (o texto está incompleto/cortado/com os 3 pontinhos no final)

 

anuncio_desktop.jpganuncio_mobile.jpg

 

Re: Novos Anúncios Expandidos - Texto cortado no Mobile

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Gustavo

Antes de mais corrigir me para dizer que os anuncios expandidos ja são optimizados para dispositivos moveis, deixou de existir a opção de preferencia de dispositivos (memórias do passado).

No caso apresentado na descrição podemos usar 80 caracteres (que deve ter sido o seu caso), no entanto o Google pode cortar caracteres ai na descrição assim como no url + caminho.

Fiz alguns testes e percebi que o Google pode cortar em mobile na descrição ou no caminho 2 do url.


Exemplo. Quando o url de visualização junto com o caminho 1 e 2 excede os 30 caracteres, pode aparecer cortado, ja na descrição vi pesquisas em que mais de 65 caracteres apareceu cortado e em pesquisas em que exactamente o mesmo anuncio, mesmo dispositivo que antes aparecia cortado é exibido com a  descriçao completa. Achei meio aleatório o sistema.

Sao ilações que retirei de alguns testes que fiz, dado que não encontrei nenhum documento oficial que fale sobre o assunto.
A minha dica para você é usar a ferramenta de pre visualização e testar a aparência do seu anuncio em mobile e desktop para que possa chegar a melhor fórmula no seu caso, sabendo que pode aparecer cortado.

A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Novos Anúncios Expandidos - Texto cortado no Mobile

Calouro ✭ ✭

Olá Nuno!

 

Obrigado pela dica de checar a visualização na edição do anúncio, mas isso sempre verificamos e lá esta tudo OK.

 

Segue anexo a pré-visualização de anúncio de texto no celular.pre-visualizacao-mobile.jpg

Re: Novos Anúncios Expandidos - Texto cortado no Mobile

Principal Colaborador
Olá Gustavo

Referia-me à ferramenta de pre visualizaçao e diagnostico de anuncios : https://adwords.google.com/apt/AdPreview
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Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google