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Tempo de acompanhamento de conversão

Estudante ✭ ✭ ✭

Boa tarde pessoal, tudo bem?

 

Procurei em alguns materiais e não encontrei a resposta. Como funciona a mecânica da tag de conversão com relação a impressão ou clique no anúncio. Por exemplo:

 

Meu cliente procura a palavra-chave, clica no anúncio, não converte, volta depois de 1 semana acessando o site diretamente e converte. O Adwords entende que aquela conversão veio da pesquisa direta ou paga?

 

No Facebook por exemplo, se meu público clicar no anúncio e não converter, aquela tag o acompanha durante alguns dias e se ele converter dentro deste período, independente de como foi o acesso (cpc, orgânico, direto, referencia, etc) o Facebook considera que a conversão veio do Facebook, já que ele clicou no anúncio em alguma momento do "processo de conversão".

 

Obrigado.

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Solução
Aceita pelo autor do tópico Jeferson
Janeiro 2016

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi Jeferson, como vai?

O Adwords sempre considera o FIRST CLICK como origem de campanha. Isso significa que se a pessoa clicou no seu anúncio, automaticamente a origem dela será Google / CPC, e se ela converter em até 30 dias, a conversão contará para o Adwords, pois o navegador dela está com os cookies da sua campanha.

Outra coisa importante. Se a pessoa entra no site pela Campanha X, não converte e voltar depois de uma semana pelo clique em uma Campanha Y, a origem da conversão será para a Campanha X, a primeira que ela interagiu, desde que esteja dentro da janela padrão de 30 dias do cookie.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Jeferson
Janeiro 2016

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi Jeferson, como vai?

O Adwords sempre considera o FIRST CLICK como origem de campanha. Isso significa que se a pessoa clicou no seu anúncio, automaticamente a origem dela será Google / CPC, e se ela converter em até 30 dias, a conversão contará para o Adwords, pois o navegador dela está com os cookies da sua campanha.

Outra coisa importante. Se a pessoa entra no site pela Campanha X, não converte e voltar depois de uma semana pelo clique em uma Campanha Y, a origem da conversão será para a Campanha X, a primeira que ela interagiu, desde que esteja dentro da janela padrão de 30 dias do cookie.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Estudante ✭ ✭ ✭
Muito obrigado Leandro.

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Estudante ✭ ✭ ✭
Leandro, sabe me informar se isso vale para os outros canais também? Se o usuário acessar primeiro pelo orgânico e converter pela campanha o Adwords não considera isso como uma conversão da campanha?

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Principal Colaborador
Oi Jeferson,

O Adwords não é uma ferramenta analítica como o GA, então nesse caso, ele não faz distinção de canais. Se a pessoa clicar em um anúncio e converter dentro do intervalo de 30 dias, o Adwords vai contar uma conversão pra ele.

No Analytics a história pode ser diferente, pois o GA considera a última origem do usuário como fonte de conversão, então se alguém clicou no seu anúncio e não converteu, mas voltou 2 dias acessando o site pela URL e converteu, o GA vai computar a conversão para origem Direta e não para o Adwords, mas o Adwords vai computar a conversão pra ele, pois o usuário está cookado pela campanha. Isso é algo que até causa bastante confusão quando se tem o Adwords linkado com o GA, pois as pessoas muitas vezes não sabem o que é considerado como a origem.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Estudante ✭ ✭ ✭
Hum, entendi Leandro. Meu GA está vinculado com o Adwords.


Mais uma vez, obrigado.

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Principal Colaborador
Basta ter em mente que é normal haver pequenas variações, pois são ferramentas que medem conversões em momentos diferentes, mesmo que elas estejam vinculadas e que você importe as metas do GA, para o Adwords Smiley feliz

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Principal Colaborador

 


@Jeferson escreveu:

 

 

Meu cliente procura a palavra-chave, clica no anúncio, não converte, volta depois de 1 semana acessando o site diretamente e converte. O Adwords entende que aquela conversão veio da pesquisa direta ou paga? 

 


O AdWords vai sempre registrar a conversão, independente dos caminhos intermediários em outras mídias ou origens que não sejam a própria conta AdWords em questão.

 


@leandrofm escreveu:


Outra coisa importante. Se a pessoa entra no site pela Campanha X, não converte e voltar depois de uma semana pelo clique em uma Campanha Y, a origem da conversão será para a Campanha X, a primeira que ela interagiu, desde que esteja dentro da janela padrão de 30 dias do cookie.


 @leandrofm Na verdade conversões no AdWords são sempre Último clique, no seu exemplo a conversão seria atribuída à Campanha Y (último clique) e a Campanha X (primeiro clique) receberia 1 conversão de assistência somente. 

 

 

 

 

 

 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Principal Colaborador

@Gravity escreveu:

 



 @leandrofm Na verdade conversões no AdWords são sempre Último clique, no seu exemplo a conversão seria atribuída à Campanha Y (último clique) e a Campanha X (primeiro clique) receberia 1 conversão de assistência somente. 


Fiz um extenso teste disso para um cliente tempos atrás, inclusive com suporte do time do Google, e não era assim. Sabe dizer quando mudou?

 

Estranho, pois inclusive em uma das palestras do Summit falaram disso, e eu ainda anotei no papel que estava de acordo como que tínhamos testado. 

 

 

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Principal Colaborador

@leandrofm escreveu:

@Gravity escreveu:

 



 @leandrofm Na verdade conversões no AdWords são sempre Último clique, no seu exemplo a conversão seria atribuída à Campanha Y (último clique) e a Campanha X (primeiro clique) receberia 1 conversão de assistência somente. 


Fiz um extenso teste disso para um cliente tempos atrás, inclusive com suporte do time do Google, e não era assim. Sabe dizer quando mudou?

 

Estranho, pois inclusive em uma das palestras do Summit falaram disso, e eu ainda anotei no papel que estava de acordo como que tínhamos testado. 

 

 


Sempre foi assim e acho improvável mudar um dia.

 

infelizmente não achei nenhuma referência nos artigos de ajuda agora. 

 

 

 

 

 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page