AdWords
251 Usuários online agora
251 Usuários online agora
Faça perguntas ou compartilhe técnicas para gerenciar suas campanhas de maneira eficiente: um espaço para falar sobre objetivos e estratégias de publicidade e em maneiras de configurar suas campanhas
Guie-me
star_border
Responder

Tempo de acompanhamento de conversão

Estudante ✭ ✭ ✭

Boa tarde pessoal, tudo bem?

 

Procurei em alguns materiais e não encontrei a resposta. Como funciona a mecânica da tag de conversão com relação a impressão ou clique no anúncio. Por exemplo:

 

Meu cliente procura a palavra-chave, clica no anúncio, não converte, volta depois de 1 semana acessando o site diretamente e converte. O Adwords entende que aquela conversão veio da pesquisa direta ou paga?

 

No Facebook por exemplo, se meu público clicar no anúncio e não converter, aquela tag o acompanha durante alguns dias e se ele converter dentro deste período, independente de como foi o acesso (cpc, orgânico, direto, referencia, etc) o Facebook considera que a conversão veio do Facebook, já que ele clicou no anúncio em alguma momento do "processo de conversão".

 

Obrigado.

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Jeferson
Janeiro 2016

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi Jeferson, como vai?

O Adwords sempre considera o FIRST CLICK como origem de campanha. Isso significa que se a pessoa clicou no seu anúncio, automaticamente a origem dela será Google / CPC, e se ela converter em até 30 dias, a conversão contará para o Adwords, pois o navegador dela está com os cookies da sua campanha.

Outra coisa importante. Se a pessoa entra no site pela Campanha X, não converte e voltar depois de uma semana pelo clique em uma Campanha Y, a origem da conversão será para a Campanha X, a primeira que ela interagiu, desde que esteja dentro da janela padrão de 30 dias do cookie.

Espero que ajude.

Abraços,

Exibir solução no post original


Todas as respostas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Jeferson
Janeiro 2016

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi Jeferson, como vai?

O Adwords sempre considera o FIRST CLICK como origem de campanha. Isso significa que se a pessoa clicou no seu anúncio, automaticamente a origem dela será Google / CPC, e se ela converter em até 30 dias, a conversão contará para o Adwords, pois o navegador dela está com os cookies da sua campanha.

Outra coisa importante. Se a pessoa entra no site pela Campanha X, não converte e voltar depois de uma semana pelo clique em uma Campanha Y, a origem da conversão será para a Campanha X, a primeira que ela interagiu, desde que esteja dentro da janela padrão de 30 dias do cookie.

Espero que ajude.

Abraços,

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Estudante ✭ ✭ ✭
Muito obrigado Leandro.

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Estudante ✭ ✭ ✭
Leandro, sabe me informar se isso vale para os outros canais também? Se o usuário acessar primeiro pelo orgânico e converter pela campanha o Adwords não considera isso como uma conversão da campanha?

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Principal Colaborador
Oi Jeferson,

O Adwords não é uma ferramenta analítica como o GA, então nesse caso, ele não faz distinção de canais. Se a pessoa clicar em um anúncio e converter dentro do intervalo de 30 dias, o Adwords vai contar uma conversão pra ele.

No Analytics a história pode ser diferente, pois o GA considera a última origem do usuário como fonte de conversão, então se alguém clicou no seu anúncio e não converteu, mas voltou 2 dias acessando o site pela URL e converteu, o GA vai computar a conversão para origem Direta e não para o Adwords, mas o Adwords vai computar a conversão pra ele, pois o usuário está cookado pela campanha. Isso é algo que até causa bastante confusão quando se tem o Adwords linkado com o GA, pois as pessoas muitas vezes não sabem o que é considerado como a origem.

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Estudante ✭ ✭ ✭
Hum, entendi Leandro. Meu GA está vinculado com o Adwords.


Mais uma vez, obrigado.

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Principal Colaborador
Basta ter em mente que é normal haver pequenas variações, pois são ferramentas que medem conversões em momentos diferentes, mesmo que elas estejam vinculadas e que você importe as metas do GA, para o Adwords Smiley feliz

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Principal Colaborador

 


Jeferson escreveu:

 

 

Meu cliente procura a palavra-chave, clica no anúncio, não converte, volta depois de 1 semana acessando o site diretamente e converte. O Adwords entende que aquela conversão veio da pesquisa direta ou paga? 

 


O AdWords vai sempre registrar a conversão, independente dos caminhos intermediários em outras mídias ou origens que não sejam a própria conta AdWords em questão.

 


leandrofm escreveu:


Outra coisa importante. Se a pessoa entra no site pela Campanha X, não converte e voltar depois de uma semana pelo clique em uma Campanha Y, a origem da conversão será para a Campanha X, a primeira que ela interagiu, desde que esteja dentro da janela padrão de 30 dias do cookie.


 @leandrofm Na verdade conversões no AdWords são sempre Último clique, no seu exemplo a conversão seria atribuída à Campanha Y (último clique) e a Campanha X (primeiro clique) receberia 1 conversão de assistência somente. 

 

 

 

 

 

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Principal Colaborador

Gravity escreveu:

 



 @leandrofm Na verdade conversões no AdWords são sempre Último clique, no seu exemplo a conversão seria atribuída à Campanha Y (último clique) e a Campanha X (primeiro clique) receberia 1 conversão de assistência somente. 


Fiz um extenso teste disso para um cliente tempos atrás, inclusive com suporte do time do Google, e não era assim. Sabe dizer quando mudou?

 

Estranho, pois inclusive em uma das palestras do Summit falaram disso, e eu ainda anotei no papel que estava de acordo como que tínhamos testado. 

 

 

Re: Tempo de acompanhamento de conversão

Principal Colaborador

leandrofm escreveu:

Gravity escreveu:

 



 @leandrofm Na verdade conversões no AdWords são sempre Último clique, no seu exemplo a conversão seria atribuída à Campanha Y (último clique) e a Campanha X (primeiro clique) receberia 1 conversão de assistência somente. 


Fiz um extenso teste disso para um cliente tempos atrás, inclusive com suporte do time do Google, e não era assim. Sabe dizer quando mudou?

 

Estranho, pois inclusive em uma das palestras do Summit falaram disso, e eu ainda anotei no papel que estava de acordo como que tínhamos testado. 

 

 


Sempre foi assim e acho improvável mudar um dia.

 

infelizmente não achei nenhuma referência nos artigos de ajuda agora. 

 

 

 

 

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page