AdWords
310 Usuários online agora
310 Usuários online agora
Faça perguntas ou compartilhe técnicas para gerenciar suas campanhas de maneira eficiente: um espaço para falar sobre objetivos e estratégias de publicidade e em maneiras de configurar suas campanhas
Guie-me
star_border
Responder

Vamos falar sobre... segmentação de anúncios. Nosso tópico de fevereiro!

Mestre ✭ ✭ ✭

Como segmentar seus anúncios para atingir o público certo? Esta é a pergunta que vamos responder este mês na Comunidade do AdWords. Vamos conversar sobre as várias opções de segmentação no AdWords, como usá-las e por que elas são importantes.

 

Imagine que você é dono de um negócio local, como uma rede de pizzarias que faz entregas no Rio de Janeiro. Por que seu anúncio deveria aparecer para quem está em São Paulo?

 

Da mesma maneira, quem tem um e-commerce de cosméticos não deve querer que o anúncio apareça em um site de carros, não é mesmo?

 

Por isso, a maneira como você segmenta seus anúncios é importantíssima para o resultado da sua campanha. Vamos ajudar vocês a identificarem as melhores estratégias, básicas e avançadas, para conseguirem o melhor desempenho.

 

E aí eu deixo a pergunta: como vocês costumam definir seu público? Quais as características de um negócio que são mais importantes na hora desta definição?

___
Circule-me no Google+
AdWords nas redes sociais: Google+ | Facebook | Twitter
Especialistas responderamverified_user

A primeira segmentação mais básica que faço é geográfica....

Principal Colaborador

A primeira segmentação mais básica que faço é geográfica. Seleciono o território e excluo regiões que não oferto meu produto.

 

Em segundo separo categorias de clientes em grupos de anúncios, por exemplo, clientes já cadastrados e não cadastrados, em seguida coloco anúncios personalizados para cada grupo.

 

Normalmente dessas duas formas já tenho um bom resultado, outras formas variam de acordo com o histórico. Quais as sugestões dos demais profissionais?

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta".| Linkedin

Segmentar é filtrar para que seus anúncios não sejam exib...

Principal Colaborador

Segmentar é filtrar para que seus anúncios não sejam exibidos para pessoas que não tem interesse no seu produto ou que não estejam dentro de uma estratégia.

 

Você segmenta para diminuir seus custos de publicidade: se você exibe anúncios para quem não tem interesse no seu produto ou eventualmente vão efetuar cliques e não comprar o produto ou não vão efetuar cliques afetando o CTR e índice de qualidade de alguma maneira.

 

Antes de pensar em segmentar no AdWords, você deve se perguntar: Qual o meu público-alvo? Qual localização do meu público-alvo? Que classe é meu público-alvo ou que tamanho de empresa é meu público-alvo?

 

Muitas vezes é um erro dizer: Eu segmento classes A,B,C,D,E... ou meu público são desde autônomos até grandes empresas - é claro que você sempre tem clientes de todos os níveis, mas qual dos níveis estaria mais interessada no seu produto, atendimento, preço, etc..

 


@Priscila escreveu:

 

Imagine que você é dono de um negócio local, como uma rede de pizzarias que faz entregas no Rio de Janeiro. Por que seu anúncio deveria aparecer para quem está em São Paulo?

 


Imagine uma pizzaria no Rio, que faz entrega em uma região específica - mas imagine que do lado da pizzaria tem um negócio de entrega de cestas de chocolate - as duas atendem a mesma região pois são negócios locais, possuem os mesmos preços, segmentam a mesma classe: No caso da pizzaria, é duvidoso segmentar São Paulo, mas no caso da quem faz entrega de cestas de chocolate sim, pois vão existir pessoas em São Paulo interessadas em presentiar o namorado que mora no Rio, desde que exiba anúncios para pessoas pesquisando em São Paulo, procurando quem atende o serviço específico no Rio - palavra chave:"Cestas Chocolate RJ" e no caso da rede de Display multiplicando a palavra chave por canais do tipo "www.apontador.com.br/local/rj/"

 

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Bom, complemento, Gravity! Como você colocou, o mais impo...

Mestre ✭ ✭ ✭
Bom, complemento, Gravity!

Como você colocou, o mais importante na hora de segmentar é pensar no público-alvo e no comportamento dele. Uma coisa que vemos muito aqui são campanhas com segmentação para o país inteiro e um orçamento mais modesto. Ora, se seu orçamento é modesto, o mais importante é focar bem sua campanha para otimizar ao máximo sua verba.

Que outras experiências vocês já tiveram com segmentações? Algum caso curioso?
___
Circule-me no Google+
AdWords nas redes sociais: Google+ | Facebook | Twitter

Oi Priscila   Ja tentei segmentar por raio e não deu muit...

Top Contributor Alumni

Oi Priscila

 

Ja tentei segmentar por raio e não deu muito certo.

Meu cliente era do Jabaquara e só queria atingir cerca de 5km a partir de onde ele estava. Fui testanto até que quando cheguei a 20km os anuncios começaram a funcionar. Mas depois pararam.

 

Tive que alterar para Capital - São Paulo e colocar uma descrição nos anuncios tipo: "atendemso Jabaquara e região"

 

Depois disso o resulatado foi muito positivo para meu cliente.

 

Jane

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
|Like-me

É possível fazer segmentação por cidades e bairros? Obrig...

Calouro ✭
É possível fazer segmentação por cidades e bairros? Obrigado!

Segmentar sempre!

Funcionário do Google

Fiquei muito contente com as informações compartilhadas! Todos entenderam que segmentar é a arte de se colocar no lugar do cliente que queremos atingir. É partir do principio de que gritar na multidão não tem o mesmo efeito que falar no ouvido do cliente importante.

 

Queria deixar uma dica basica para os que estão começando. Normalmente, usúarios novoa, criam campanhas hibridas de Display e Pesquisa. Algo que pode ser super bacana. Mas que precisa do cuidado da segmentação. Muitos se preocupam, devidamente, com palavras-chave e segmentação de local e Idioma. Isso é ótimo para a parte de pesquisa da campanha. Agora, para a parte de Display ainda é necessario segmentar um pouco mais para que o retorno seja mais efetivo.

 

O que recomendo para os iniciantes é escolher Topicos de interesse para que seus anúncios apareçam na rede de display direcionado para consumidores que já possuem interesses compativeis com seu produto/serviço.

 

Separei um link super bacana que conta muitas mais coisas sobre a segmentação por Topicos:

http://support.google.com/adwords/answer/2497832?hl=pt-BR

 

Quando não foi feito nenhum tipo de anúncio no Adwords, é...

Calouro ✭ ✭ ✭

Quando não foi feito nenhum tipo de anúncio no Adwords, é interessante deixar para ser exibido em todo o Brasil (considerando que o produto está disponível em todas as regiões) ou eu posso, por exemplo, ver pelo Analytics quais as regiões que mais acessam?

Olá Lukas. Recomendo usar seu conhecimento do mercado par...

Funcionário do Google
Olá Lukas. Recomendo usar seu conhecimento do mercado para segmentar por local. Pense nos seus clientes atuais. De onde eles são?

Ou, caso a estrategia seja outra, pense: em que lugar do Brasil gostaria de ter clientes?

Com esas duas ideias na cabeça pense, vale a pena diluir meus cliques no Brasil Todo?

Alias, valei muito usar os dados no Analytics! Da uma olhada neste Artigo sobre os dados de Locais do Analytics >> http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1144408


Abs!

Segmentação de sucesso

Calouro ✭

Meu cliente está em São Paulo na Mooca, eu aqui na Bahia. Uso o filtro de pesquisa avançada geograficamente há 40km de raio do endereço do meu cliente. Então pego, somente, o público de São Paulo e há 40km no máximo, porque nessa metrópolis quem usa Google Pesquisa e Place ou Mapa é porque quer conforto e longe de tráfego de engarrafamento.

 

Outra coisa, uso os sitelinks fundamenta, direciono o clique para a página do tipo "Conheça nossas lojas" ele vai direto aos endereços no site.

 

Gosto de ver como o concorrente está atuando uso a ferramenta - "diagnóstico e visualização de anúncio", ali posso ver quem está no Top do Google e monitoro minhas palavras chaves sempre com olho na coluna "posição média" isso eu sei como está a posição do meu anúncio. Assim posso aumentar o CPC Max com base, sempre na informação do CPC Médio. 

 

As palavras-chaves são analisadas geograficamente e não globalmente.

 

O CASO CURIOSO, foi ter queimado R$ 600,00 em 2 dias, sem resultados esperado. O motivo:

Outro ponto é buscar as informações no Google Analystic, descobrir os horários mais acessados pra vir com tudo, reserva de municação. E descobrir que das 9 as 12 da manhã, e das 14 as 20hs da noite e 23 as 2hs da madrugada o meu público está buscando os produtos, então seleciono o a "campanha" e depois "exibição da programação do anúncio" e faço toda programação de horários.

 

O resultado foi fantástico mais de 20 clientes por dia com verba de R$ 600,00. Ops...mas sempre, sempre monitorando o CPC médio e ajustando o CPC Max.