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Calouro ✭

Olá fiz este cadastro do Google Meu Negocio e me arrependi.

Mesmo eu excluindo o local continua aparecendo no google.

A maioria dos comentários sempre vao ser denegrindo a imagem da empresa. Muitos nunca foram meu cliente e estao falando mal da empresa. Nao esta ajudando o meu negocio e sim prejudicando. Favor remover tudo isso.

Especialistas responderamverified_user

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[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá @Torre N

 

O Google Meu Negócio, veja bem, a ferramenta Google Meu Negócio é uma ferramenta de promoção muito eficiente, e oferece o recurso de depoimentos para que seja um recurso útil ao empreendedor ...e se você está recebendo depoimentos negativos, isso não é culpa do Google concorda ?

 

E o que confere peso aos depoimentos é o fato de não poderem ser removidos, assim como não podem ser removidos em outras ferramentas do mesmo tipo, como fanpages e  etc ...

 

Mas você pode contestar um depoimento, principalmente se for ofensivo.

 

Se você acha que a exposição está sendo prejudicial a você, basta excluir sua páigina e sua conta do Google Meu Negócio, existe essa opção, ninguém é obrigado a permanecer usando este recurso.

 

Att

Deyson Thomé - Principal Colaborador
Minha resposta foi útil ? Se sim, marque a opção abaixo " ACEITAR COMO SOLUÇÃO " .

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Calouro ✭

Perfeito,

 

Favor informar como excluir a conta e meu negócio no Google Meu Negócio . Pois tentei de diversas maneiras e página ainda aparece, inclusive no Maps. Não tenho interesse algum em manter a página nesta rede social, seja os dados da empresa, mapa, e inlcusive os comentários negativos de concorrentes que criam contas provisórias para difamar em favor dos mesmos, se passando por usuários finais. No aguardo, Daniel

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Calouro ✭

olá.

O problema é que tem cliente que denigre a empresa. Dois dos comentários sao de clientes que tiveram o serviço de internet bloq por inadimplência. Falam mal da empresa e jamais vao escrever no google: sou inadimplente, por isso me boquearam.

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Principal Colaborador

@Torre N

 

O Google Meu Negócio é fantástico para a promoção de empresas loca, nenhuma ferramenta tem o potencial dessa.

 

Infelizmente, esse tipo de coisa sempre irá acontecer. Quando acontecerem, responda de forma educada dando a entender que existe um contrato e que o mesmo deve ser cunprido por ambas as partes, tente reverter a situação a seu favor e tente obter depoimentos de usuários satisfeitos.

 

Os clientes sabem, que nenhuma empresa terá 100% de aprovação.

 

Att

Deyson Thomé - Principal Colaborador
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Calouro ✭

Olá Deyson obrigado por prontamente responder as minhas dúvidas. Já excluí a minha página do Google Meu Negócio no entanto continua aparecendo no Google. Pode me orientar a este respeito?

Grato,    Eduardo Gaspar