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Críticas | Google Meu Negócio

Calouro ✭

 Boa tarde,

 

Gostaria de saber onde posso localizar as "Críticas" feitas sobre a minha empresa no Google meu Negócio.

 

Já entrei na plataforma mas não consigo visualizar.

 

Re: Críticas | Google Meu Negócio

Graduado ✭ ✭ ✭

Olá @marketing p, tudo bem?

 

Sua a empresa for cadastrada e também verificada no Google Meu Negócio, você acessar os comentários da sua empresa a partir do Painel do Google Meu Negócio.

 

screenshot-business.google.com-2017-07-18-16-55-02.png

 

Caso ainda tenha alguma dúvida é só postar, estou à disposição.

 

Sucesso nos Negócios!

Re: Críticas | Google Meu Negócio

Calouro ✭

Boa tarde, Leandro,

 

Os comentários consigo localizar tranquilamente.

Minha dúvida é referente à "Crítica" mencionada na foto abaixo.

 

Aguardo retorno.

 

 

CRITICAS GOOGLE.png

Re: Críticas | Google Meu Negócio

Graduado ✭ ✭ ✭

Você já verificou no Painel de Conhecimento da sua empresa se lá realmente existe alguma crítica?

 

Exemplo de Painel de Conhecimento:

 screenshot-www.google.com-2017-07-18-17-18-23.png

Críticas | Google Meu Negócio

Calouro ✭

Boa tarde, Leandro,

 

Já localizei!

 

Uma crítica pode ser considerar por não terem dado 5 estrelas por exemplo?

Críticas | Google Meu Negócio

Graduado ✭ ✭ ✭

Não, a palavra "Crítica" é uma tradução ruim do original "Review" em inglês, que deveria ser traduzido como "Revisão" ou "Avaliação" para o português.

Críticas | Google Meu Negócio

Calouro ✭

Boa tarde, Leandro,

 

Então essa "1 Crítica" que eu tenho, é algum comentário em revisão ou análise?

Re: Críticas | Google Meu Negócio

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá @marketing p! Tudo bem?


Exatamente como disse no último comentário:

Uma crítica pode ser considerar por não terem dado 5 estrelas por exemplo?


O Google não irá entender toda hora que seu cliente entrar no seu Google Meu Negócio e em si fazer um crítica. Ele avalia a crítica via as estrelas ao seu negócio.

Entretanto você poderá replicar todas as avaliações no seu local. Isso é relevante para manter um contato maior com seus clientes.

Críticas | Google Meu Negócio

Graduado ✭ ✭ ✭

Não, o que eu quis dizer é que quando o Google diz "Crítica" não é necessariamente uma crítica ruim. Para evitar este mal entendido o original "Review" poderia ser traduzido para "Avaliação" ou "Revisão", entendeu?

 

Crítica = Avaliação ou Revisão

Críticas | Google Meu Negócio

Calouro ✭

Perfeito!

 

Muito obrigado pela ajuda Smiley feliz