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Envio de pedido de comentário a cliente

Calouro ✭

Olá,

Não entendo como qualquer utilizador pode deixar um comentário no Google Meu Negócio, sobre um determinado negócio. Já pela 2ª vezes deixam 3 estrelas sem terem comprado/utilizado o meu produto/serviço!

Conseguem-me explicar? Não me cabe na cabeça.

 

Obrigado

Pedro