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Fotos Google Meu Negócio

Calouro ✭ ✭

Olá, gostaria de saber como excluir uma foto que foi adicionada automaticamente do site da empresa para o Google Meu Negócio. Bem como uma panorâmica do Google Street View desatualizada. Estas imagens estão aparecendo como destaque e, se não for possível excluir, gostaria de ao menos que as outras fotos aparecessem antes dessas.

 

Screenshot 1.png  Screenshot 2.png 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Elaine Masson
Agosto

Re: Fotos Google Meu Negócio

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá @Elaine Masson! Como vai?


Fiz a marcação da foto e ela já foi excluída.

Agora as fotos apareceram nas suas respectivas ordens de relevância, ou seja, foto principal, foto do ambiente externo e na sua sucessiva ordem...

A outra imagem do Google Street View poderá demorar mais alguns dias...


Caso tenha qualquer novidade, não deixe de compartilhar conosco! Smiley muito feliz

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Todas as respostas

Fotos Google Meu Negócio

Calouro ✭ ✭

Olá Elaine

boa noite

tambem sou leigo no assunto , Mas 2 cabeças juntas tem funcionam melhor

eu exclui 1 foto entrando pela pagina inicial

google.com.br/meunegocio quando abriu a pagina clikei em GERENCIAR mas precisa cuidado para não excluir o logotipo

Pois eu exclui o logotipo sendo que queria excluir uma foto / mas depois adicionei o logotipo de volta

obs. caso se sinta insegura ligue para o google meu negocio 08007246646 / 08007094664 no menu escolha a opção meu negocio

Fotos Google Meu Negócio

Principal Colaborador

Olá @Elaine Masson

 

Primeiramente não recomendo buscar o suporte para esse tipo de problema, a não ser que não tenha conseguido ajuda aqui na comunidade ou por outros meios disponîveis na internet.

 

Na base de conhecimentos disponibilizada pelo Google você deve encontrar a solução que deseja. Veja esse link:  https://support.google.com/business/answer/160464?hl=pt-BR

 

Espero que lhe ajude, caso não consiga retorne aqui e relate o que tentou e o que não conseguiu que lhe ajudaremos e com isso estaremos ajudando a deixar o suporte disponível para situações mais graves e ao mesmo tempo estaremos ajudando outros com o mesmo problema.

 

Att

A persistência é o segredo.
DBT Sites

Re: Fotos Google Meu Negócio

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá @Elaine Masson! Como vai?


Sugiro que você siga as dicas do @Luiz A e também as do @Deyson T para remoção da foto.

 

Se houver alguma foto que não tenha sido inserida por um usuário "não" terá como remover.

Se a foto que tiveres problema for somente as fotos do Google Street View, siga as instruções do @Deyson T juntamente com o link que ele disponibilizou para reportar a desatualização da ferramenta.

 

Após isso sugiro fortemente que faça como o @Luiz A. Insira na sua conta do Google Meu Negócio a logo da sua empresa e as fotos de identificação. Isso fará com que essas imagens tenham destaque na hora da pesquisa no Google.

Fotos Google Meu Negócio

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭

Agradeço pela resposta, mas não resolveu o meu problema.

 

Quero que outras imagens mais relevantes apareçam primeiro quando as pessoas buscarem pela empresa e não as que estão aparecendo. Tentei todas as formas possíveis e não consegui resolver isso.

Re: Fotos Google Meu Negócio

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá @Elaine Masson! Como vai?


Você terá que colocar essas fotos na sua conta do Google Meu Negócio. Não há como o Google anexar fotos por forma independente no local, por esse motivo ele adiciona as fotos do Google Street View, porque são as únicas disponíveis e que representam o local.


Para tirar boas fotos para seu local, clique aqui e veja esse artigo sobre.

 

Para adicionar as fotos ao seu local no Google Meu Negócio, siga os passos abaixo:

  • Você terá que ir ao seu Painel do Google Meu Negócio
  • Selecionar seu local e clicar em Gerenciar local
  • Após isso abrirá uma página. No menu à esquerda da tela, clique na aba Fotos
  • Feito isso, é só clicar nas abas respectivas de cada foto que tirou e enviar para o Google

Concluído isso, quando seus usuários buscarem por seu local no Google, viram as fotos que você colocou, invés das antes apresentadas.

Re: Fotos Google Meu Negócio

Calouro ✭ ✭
Olá Giuliano. Eu adicionei novas fotos, porém, ainda assim, continuaram aparecendo as antigas de má qualidade. E aos gerenciar meu local, essas fotos de má qualidade não aparecem para que eu possa excluir. Também já solicitei para que o Google remova e nada.

Re: Fotos Google Meu Negócio

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá @Elaine Masson! Como vai?


Você colocou cada foto em sua respectiva categoria?

Como por exemplo, foto principal, foto da fachada e etc.


É importante lembrar que a após fazer a denúncia da foto há um tempo para que o Google analise e então exclua a mesma.

Fotos Google Meu Negócio

Calouro ✭ ✭

Sim, Giuliano, cada foto em sua respectiva categoria.

 

E já fazem dois dias que pedi a remoção da foto e até então nada.

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Elaine Masson
Agosto

Re: Fotos Google Meu Negócio

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá @Elaine Masson! Como vai?


Fiz a marcação da foto e ela já foi excluída.

Agora as fotos apareceram nas suas respectivas ordens de relevância, ou seja, foto principal, foto do ambiente externo e na sua sucessiva ordem...

A outra imagem do Google Street View poderá demorar mais alguns dias...


Caso tenha qualquer novidade, não deixe de compartilhar conosco! Smiley muito feliz