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NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE MAIS, MAS CONTINUA SAINDO NA BUSCA GOOGLE

[ Editado ]
Calouro ✭

BOA TARDE! TENHO UMA LOJA E MUDAMOS O TELEFONE DA MESMA A UNS 2/3 ANOS.
MAIS QUANDO OS CLIENTES DIGITAM NO GOOGLE O NOME DA LOJA PARA ACHAR O TELEFONE SEMPRE APARECE ESSE TELEFONE ANTIGO, QUE NÃO EXISTE MAIS E NÃO APARECE O NOVO.

COMO POSSO SOLUCIONAR ISSO?

Especialistas responderamverified_user

Re: NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE MAIS, MAS CONTINUA SAINDO NA BUSCA GOOGLE

Principal Colaborador

Olá,

 

Acredito que você esteja falando do Google Meu Negócio (Antigo Google Places). Você deve descobrir qual conta criou o perfil da empresa no Google Places e entrar no Google Meu Negócio com o mesmo login e senha. Se não lembrar a senha é só pedir um nova.

 

Uma vez no aplicativo, você busca a opção que tem os mapas (Places) e pede para editar a descrição. Lá você encontra o telefone errado e coloca o novo.

 

Yuri Podolsky

Agência Interset

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Re: NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE MAIS, MAS CONTINUA SAINDO NA BUSCA GOOGLE

Principal Colaborador
Oi João,

Antes de mais nada... aqui e em qualquer lugar, evite escrever em letras maiúsculas. É difícil ler o texto, e escrever em letras maiúsculas indica que você está gritando.

Sobre o telefone antigo estar aparecendo no Google, pode ser vários casos diferentes - você poderia explicar melhor onde está aparecendo?

É em um anúncio AdWords que você criou? (Você tem conta AdWords?)

É no Google maps?

É em algum site de alguém?

podia indicar onde aparece? post aqui um print ou indique o nome da sua empresa e qual o telefone antigo para entendermos melhor.... para cada local diferente existe uma ação diferente a tomar para resolver problema.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE MAIS, MAS CONTINUA SAINDO NA BUSCA GOOGLE

Calouro ✭
Bom dia, Gravity! Foi despercebido mesmo a letra maiúscula.

a minha loja chama: Bebê Sapeca (sou de Franca - SP), se digitar no google vai aparecer o telefone 3722-9185 (que é o que não existe a 2 ou 3 anos) o novo não aparece em lugar algum que é o 3406-7355.

Obrigada desde já.

Re: NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE MAIS, MAS CONTINUA SAINDO NA BUSCA GOOGLE

Calouro ✭
Não tenho a conta no Places, interset.

Re: NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE MAIS, MAS CONTINUA SAINDO NA BUSCA GOOGLE

Calouro ✭
ou talvez tenha e eu mesma nem sabia, vou me informar.

Re: NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE MAIS, MAS CONTINUA SAINDO NA BUSCA GOOGLE

Principal Colaborador

joao carlos r escreveu:
Bom dia, Gravity! Foi despercebido mesmo a letra maiúscula.

a minha loja chama: Bebê Sapeca (sou de Franca - SP), se digitar no google vai aparecer o telefone 3722-9185 (que é o que não existe a 2 ou 3 anos) o novo não aparece em lugar algum que é o 3406-7355.

Obrigada desde já.

O @Yuri Podolsky acertou em cheio qual o problema. rs

 

Faça o seguinte, acesse:

 

https://plus.google.com/115845682079468257074

 

em seguida, clique em "Editar Detalhes"

 

Clique no botão "Gerenciar a sua página" e siga o procedimento para tomar o controle da página.

 

Se tiver dificuldades em comprovar ser proprietário pelo telefone antigo, mude o telefone como usuário e depois repita o procedimento.

 

Nesta página você consegue mudar os detalhes de telefone, endereço, etc...

 

Com o tempo, ao pesquisar pela loja no Google vai aparecer o telefone novo (demora uns dias depois de todo o procedimento) 

 

Qualquer dúvida, avise.

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE MAIS, MAS CONTINUA SAINDO NA BUSCA GOOGLE

Calouro ✭
Fiz o processo 3x como usuário.
devo aguardar então né?

Brigadão mesmo.

Re: NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE MAIS, MAS CONTINUA SAINDO NA BUSCA GOOGLE

Principal Colaborador

joao carlos r escreveu:
Fiz o processo 3x como usuário.
devo aguardar então né?

Brigadão mesmo.

Sim, você deve aguardar a aprovação - não é instantâneo. 

 

Aproveite até lá para solicitar mudança em algumas destas páginas abaixo com telefone antigo ainda:

 

https://www.google.com.br/search?q="(16)%203722-9185"%20bebe%20sapeca

 

Após mudar na página, deve aguardar algum tempo para o Google exibir o resultado correto.

 

Trabalho não falta Smiley muito feliz

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE MAIS, MAS CONTINUA SAINDO NA BUSCA GOOGLE

Principal Colaborador

Opa, li aí as postagens de vocês, vamos lá:

 

O ideal é encontrar o login que fez o cadastro. Mas caso você não saiba quem criou a descrição do Google Places, você pode perguntar para funcionários mais antigos ou coisas do tipo. Em todo o caso, você pode solicitar contato: https://support.google.com/business/#contact=1&topic=4539639

 

Abraços.

 

Yuri Podolsky

Agência Interset

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