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Desconfiando das Origens de Conversões do GA

Estrela em Ascensão

Bom dia pessoal, tudo bom?

 

Venho compartilhar algo que aconteceu comigo. Estamos mexendo no site então vira e mexe faço compras testes. Eu sempre entro no site direto, no link de favoritos. Até ai tudo bem. O problema é que ontem fiz uma outra compra teste e dessa vez o GA atribuiu essa compra ao Ad, como CPC, mas como? Se eu nunca entrei no site por um anuncio (mesmo quando era nube). Estou desconfiado agora das conversões que o GA me informa, não sei mais se posso confiar. Smiley triste

 

Alguém ja passou por isso?

 

Além de nunca ter entrado por um anuncio estou sempre limpando o cache, então não existe possibilidade do link favorito ser de um CPC.

 

(Eu bloqueio o IP aqui da loja mas como ele é dinâmico tenho sempre que ficar mudando, e como estamos ocupados com o site esqueci de mudar, foi assim que descobri o caso).

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Solução
Aceita pelo autor do tópico Caique F
Junho 2017

Desconfiando das Origens de Conversões do GA

Principal Colaborador

Fala Caique, tudo bem?

 

São muitos os motivos que podem gerar essa divergência. O ideal para efeito de teste, é que não se use o seu navegador padrão, mas sim, uma aba anônima por exemplo.

 

Se em algum momento você clicou no anúncio pra verificar qualquer coisa, o seu navegador recebeu e armazenou o cookie do anúncio, e ao completar o teste, mesmo acessando o link pelos favoritos, contou para o AdWords. Quando o usuário acessou o site por qualquer fonte não direta anteriormente, o Analytics vai atribuir a conversão para essa fonte não direta.

 

Outra coisa que pode acontecer é que se vocês usam links tagueados com UTM e você acessou esse link para teste, ficou com essa informação armazenada.

 

O Filtro do GA ajuda na parte de IPs, mas por padrão os filtros podem demorar até 24h para entrarem em vigor, o que faz com que seu teste possa ter uma margem de erro nesse sentido.

 

Sempre faça os testes em um navegador limpo, por isso as abas anônimas são muito utilizadas nesse caso.

 

Espero que ajude.

_

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Junho 2017

Desconfiando das Origens de Conversões do GA

Principal Colaborador

Fala Caique, tudo bem?

 

São muitos os motivos que podem gerar essa divergência. O ideal para efeito de teste, é que não se use o seu navegador padrão, mas sim, uma aba anônima por exemplo.

 

Se em algum momento você clicou no anúncio pra verificar qualquer coisa, o seu navegador recebeu e armazenou o cookie do anúncio, e ao completar o teste, mesmo acessando o link pelos favoritos, contou para o AdWords. Quando o usuário acessou o site por qualquer fonte não direta anteriormente, o Analytics vai atribuir a conversão para essa fonte não direta.

 

Outra coisa que pode acontecer é que se vocês usam links tagueados com UTM e você acessou esse link para teste, ficou com essa informação armazenada.

 

O Filtro do GA ajuda na parte de IPs, mas por padrão os filtros podem demorar até 24h para entrarem em vigor, o que faz com que seu teste possa ter uma margem de erro nesse sentido.

 

Sempre faça os testes em um navegador limpo, por isso as abas anônimas são muito utilizadas nesse caso.

 

Espero que ajude.

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Re: Desconfiando das Origens de Conversões do GA

Principal Colaborador

@leandrofm escreveu:

Fala Caique, tudo bem?

 

São muitos os motivos que podem gerar essa divergência. O ideal para efeito de teste, é que não se use o seu navegador padrão, mas sim, uma aba anônima por exemplo.

 

Se em algum momento você clicou no anúncio pra verificar qualquer coisa, o seu navegador recebeu e armazenou o cookie do anúncio, e ao completar o teste, mesmo acessando o link pelos favoritos, contou para o AdWords. Quando o usuário acessou o site por qualquer fonte não direta anteriormente, o Analytics vai atribuir a conversão para essa fonte não direta.

 


@leandrofm o Google Analytics por padrão sempre considera last click, por isso as informações do cookie não iriam interferir na atribuição da conversão, sendo que foi acesso direto. 

 

@Caique F, recomendo que use o Google Analytics Debugger para avaliar sempre os hits que você esta enviando ao acessar o site, principalmente para testes e testes de conversões. Use alguma utm para testes e vai te ajudar a limpar isso com segmento no GA e não misturar os dados de testes com os dados de users. Ou até mesmo filtrar em uma vista de testes, mas não recomendo. 

 

 

Ricardo Gaya

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Desconfiando das Origens de Conversões do GA

Principal Colaborador

@Ricardo-Gaya pelo que me lembro, nos relatórios padrões, o Analytics só atribui a conversão para o canal direto quando não há nenhuma origem anterior de acesso. Foi nesse sentido que quis dizer. Isso ainda permanece? Seria válido nesse caso?

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Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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