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Dúvidas Tag Manager

[ Editado ]
Estudante ✭ ✭

Bom dia a todos,

 

Instalei o Tag Manager em meu site com a ajuda da comunidade, ela está funcionando, porém em nosso site já estava implementado o Analytics e o AdWords (conversões). Quando instalei o Tag Manager, a primeira coisa que fiz foi criar a Tag para Analytics e AdWords. Agora estou recebendo dados duplicados/errados nos relatórios do Analytics, as visitas aumentaram o dobro (gostaria que os dados estivessem corretos rsrs), e junto veio mais dúvidas...

Eu verifiquei no Tag Assistant e apareceu o seguinte: Na home tenho 4 tags ativa e nas outras páginas tenho 3 tags ativas, as que eu tenho em todas as páginas é Analytics - UA-12345678-1, a UA-12345678-2 tenho apenas na home.

Já tinham me falado por aqui algo sobre isso, mas não entendi bem, enfim, como proceder agora? Retiro o código do Analytics anterior instalado ou desativo a Tag que criei no Tag Manager? E o AdWords?

Algum outra informação necessária que eu precise passar?

 

Home:

Result of Tag Analysis - 4 In total
 
1. AdWords Conversion Tracking
111111111
 
2. Google Analytics
UA-12345678-2
 
3.Google Analytics
UA-12345678-1
 
4.Google Tag Manager
GTM-PWRLXS

 

 

Páginas:

Result of Tag Analysis - 3 In total
 
1.AdWords Conversion Tracking
111111111
 
2.Google Analytics
UA-12345678-1
 
3.Google Tag Manager
GTM-XXXXXX

 

Obrigada.

Atenciosamente
Márcia Russine
Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Márcia
Novembro 2015

Re: Dúvidas Tag Manager

Principal Colaborador

Oi Márcia, como vai?

 

Basta retirar os códigos que estão instalados diretamente no HTML do seu site.

 

Como você instalou o Tag Manager e não retirou os antigos que estavam diretamente no código, tudo está sendo acionado 2x (uma vez pelos pelos códigos que estão direto no site, e outra pelos que estão pelo tag manger).

 

Fazendo isso já resolve seu problema Smiley feliz

 

Abraços,

 

 

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Márcia
Novembro 2015

Re: Dúvidas Tag Manager

Principal Colaborador

Oi Márcia, como vai?

 

Basta retirar os códigos que estão instalados diretamente no HTML do seu site.

 

Como você instalou o Tag Manager e não retirou os antigos que estavam diretamente no código, tudo está sendo acionado 2x (uma vez pelos pelos códigos que estão direto no site, e outra pelos que estão pelo tag manger).

 

Fazendo isso já resolve seu problema Smiley feliz

 

Abraços,

 

 

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Dúvidas Tag Manager

Principal Colaborador

Márcia, tudo bem?

 

Fiquei com uma dúvida sobre o que você falou.

 

Como você pode ter dados duplicados no Google Analytics, sendo que você tem duas UA's diferentes implementadas? 

 

Vendo os dados que você postou, entendo que essa tag 3 do GA é a que esta sendo disparada pelo GTM. E a tag 2 do GA esta implementada direito no código. Ou seja, cada uma envia os dados para uma propriedade diferente em sua conta GA. 

 

2. Google Analytics
UA-12345678-2
 
3.Google Analytics
UA-12345678-1
 
4.Google Tag Manager
GTM-PWRLXS
 
Concordo que o ideal é ter apenas a tag que esta sendo disparada pelo GTM, mais procure entender o porque existem duas UA diferentes em seu sei. Se é para uso de algum parceiro ou algo do tipo. 
 
O que pode ter acontecido, foi que quando você implementou o GTM você criou outro UA no GA para ser disparado. Isso não era necessário, pois você não teria os dados históricos no na mesma UA. 
 
Você pode disparar a sua UA antiga via GTM e não precisa criar uma nova. Se esse foi o caso.
Ricardo Gaya

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Re: Dúvidas Tag Manager

Estudante ✭ ✭
Ricardo!!! Boa tarde, estou bem e você?

"Como você pode ter dados duplicados no Google Analytics, sendo que você tem duas UA's diferentes implementadas?" Isso eu não sei te responder :/

Não me lembro de ter criado outro UA no GA, e não saberia fazer isso também. Mas também, não tenho absoluta certeza...

O que acham de eu começar do zero?
Excluindo os códigos deixando zerado no site, e instalar novamente o TAG MANAGER? Nem sei se isso existe.. problema é eu perder os meus relatorios...
Atenciosamente
Márcia Russine

Re: Dúvidas Tag Manager

Principal Colaborador
Márcia, o Ricardo perguntou os UAs diferentes com base nos números que você passou no primeiro post, que realmente estão diferentes. Mas olhando aqui, como os números estão na sequência, me parece que você alterou para não divulgar o UA aqui na comunidade é isso? Talvez tenha digitado o final errado?

Em todo caso, você não precisa instalar o tag manager novamente, mas se quiser, pode criar uma Propriedade nova no seu GA para começar do zero a partir do Tag Manager com tudo instalado corretamente (tudo sendo acionado somente via GTM, sem qualquer outro código no HTML, evitando a duplicidade)

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Dúvidas Tag Manager

Principal Colaborador
Márcia,

Por aqui tudo bem também. Smiley feliz

É o seguinte, qual é a propriedade do GA que você sempre acessa os seus relatórios (UA)? É a mesmas que esta sendo disparado pelo GTM?
Ricardo Gaya

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Re: Dúvidas Tag Manager

Principal Colaborador

@leandrofm na verdade isso ja tinha sido passado em outro post. 

 

No site dele são 2 UA diferentes mesmo.

 

Segue post - https://www.pt.adwords-community.com/t5/Google-Analytics-e-relat%C3%B3rios/Criador-de-URL-passo-a-pa...

 

Ricardo Gaya

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Re: Dúvidas Tag Manager

Principal Colaborador
Entendi Smiley feliz

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Dúvidas Tag Manager

Estudante ✭ ✭
Eu tenho um site com 3 versões (Pt, In e Es) porém os relatórios são apenas do PT (UA-12345678-1) - sempre entre e baixo os relatórios deste UA.

Este outro UA que apareceu (UA-12345678-2 ) não faço ideia >>>
Web Property ID
UA-12345678-2
UnformattedFormattedReferral http://www.exemplo.com.br/
Protocol version number 5.6.7
Atenciosamente
Márcia Russine

Re: Dúvidas Tag Manager

Estudante ✭ ✭
Sim, estão diferentes porque são mesmo diferentes.. :/
Atenciosamente
Márcia Russine